作者gucci2 (Median Voter)
看板book
标题Re: [问题] 如果取消博客来调货中的书籍？
时间Sat Mar 14 19:47:37 2009
(原文吃光光)
想请问一下这个事件该怎麽处理比较好?
由於我在3/12订了一本外文杂志, 由於上一波的85折扣已结束, 所以以原价购入.
但在隔天3/13推出新一波88折扣活动, 我查询该笔订单的状况显示为"出货中"
(速度超快... 上礼拜订的另一本外杂也没这麽快出货).
想请问, 这样应该是没办法取消订单, 因为已经在出货途中.
那是否可用退货方式处理, 然後再重新下单吗?
已经有写信去问客服, 但还没收到回信, 所以想大概了解一下处理流程.
thanks!
--
人就是要 见贤思齐!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.204.174.145
1F：→ gimtama:应该可以退货but或许运费要自己出? 03/14 20:24
2F：→ pepei:不要去取货 & 重新下订单 (不过会被记点罗) 03/14 20:57
3F：→ gucci2:我是选择宅配(和其他同订单商品), 所以没办法不取货 @_@ 03/14 21:20
4F：推 pepei:= = 直接打电话问客服罗 03/14 21:22
5F：→ gimtama:打给客服也没用，出货中是无法取消的 03/14 21:44
6F：推 AngelaSammi:出货中可以写给客服取消~客服会叫你不要去领 然後博客 03/14 23:43
7F：→ AngelaSammi:来不帮你记点 一定要写信给客服 03/14 23:43