作者zihater (藻)
看板book
标题Re: [讨论] 对博客来感到失望透顶...
时间Thu Feb 19 09:29:22 2009
(抱歉 原文吃光光)
话说
小的跟小的姐之前蛮常用博客来订书
一开始是觉得方便(我家不到100m有家小七)
而且有些在书店买不到的 很久以前出版的东西也有
但是最近开始 我宁可自己跑书店 或是跟书商直接划拨
小的一个月大约买四次书
累积下来 一年约有四十笔左右的订单(去年统计 书籍8成 百货 CD2成左右)
有四次是瑕疵品 去年收到瑕疵品有：
1.书籍：决断两秒间
厚纸板封面有一条非常严重的摺痕 看起来想是有人把封面直的对折过 囧
2.书籍：歌手入门
明显是二手书 还包了书套(是以为这样就能弥补什麽吗 整个跌倒)
3.书籍：找死的兔子
厚封面有重物压过的折痕
4.百货：小刺蝟吊饰
毛毛旁边胶水痕迹蛮严重的 远看也看得到
除了<决断两秒间>真的让我想寄去换之外 其他都在勉强可接受的范围内
但是就这样看来 收到瑕疵品的机率将近一成
是说商品在出货过程之中本来就会有损坏 放在店中也会因为翻阅而折损
书痴之所以用订货 就是希望能拿到全新 崭新 毫无碰撞折损的书阿阿阿
博客来却趁机把瑕疵品当成新品 转卖给大家
吃亏的就是像我这种 嫌麻烦 懒得换货的消费者 囧
趁着这次的问卷把所有问题都婊了一遍(连我姐那份一起XD)
100元一张的裤胖真的没什麽吸引力 也一点诚意都没有
希望真的能改善问题 不然我想开个网志连署抗议了
(以上)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.152.192
1F：推 willyhsu:虽然我只买过习三次 也都没上面的问题 不过 我觉得有问题 02/19 11:30
2F：→ willyhsu:你可以客诉看看 对自已消费者的权力有所伸张:D 02/19 11:31
3F：推 shikei:突然觉得自己好幸运 也是一年30~40多笔订单 几乎都没发生过 02/19 12:10
4F：→ shikei:什麽问题 除了常常买了CD後 过一阵子就开始特价 囧 02/19 12:11
5F：→ zihater:谢谢一楼 我会试着打客诉 然後二楼 我也是耶"<＠＠> 02/19 13:07
6F：推 bowenwin:对啊 要他们做好书的品保与运送最重要 02/19 16:35
7F：推 countrysong:我遇过两次,不过继续订...贪图便利实在住的离都市太远 02/19 21:41