首先 原PO是不是应该去跟寄出车行讨保管费？ 要投诉去消保会还是消保官应该是投诉寄出车行 因为说不收保管费是寄出车行，不是家欣机车行！ 我开机车行，我同样有配合托运服务 我常在收到托运下车车辆後联络车主牵车 我电话中也会告知超过两天会收取保管费 结果最後都是拖了好几天来牵车 我表明要按天数收保管费时，有些不甘愿给 也遇过说「寄出车行说不会收」 但我们领车的车行没有说不会收保管费阿 今年还遇过车主拿line画面给我看说(寄出车行跟车主看来是有认识) 「大姊，你放心，我打过招呼了，不会收保管费」 但其实那间车行完全没跟我们联络过 就算联络又如何，我跟那间又不认识，为什麽要卖面子给那间车行 昨天在脸书地方社团看到一篇(新竹大小事) 有人抱怨大润发折价券7/26到期 他拿折价券结帐不能使用因为过期了 他主张台风放假两天，折价券就要顺延两天使用 大润发会怎麽处理我不知道 但如果我是券的持有人，我一定会在7/26那天把券用掉 毕竟7/26没放台风假，上面也写清楚7/26是到期日 ※ 引述《mo850131 (MoKao)》之铭言： : 懒人包： : 1. 机车托运时原寄出车行告知消费者不会额外收取保管费，待机车已交付并寄达［家欣 : 机车行］後，此车行才来电告知需加收一天100元的保管费用，等於变相强迫消费者为保 : 管费买单。 : 2. 此车行7/24（三）7/25（四）因凯米台风未营业，以及7/28（日）公休未营业，导致 : 消费者无法请友人协助牵车或提早自行牵车，却仍收取保管费。 : 3. 目前已投诉至消保会，若大家有相关消费纠纷经验请不吝与小妹分享，谢谢！ : ———————————————————— : 事件时间序： : 7/20（六）於原寄出车行使用寄车服务，该行老板建议提前一周寄车，并说明若提早抵达 : 目的地车行不会额外收取保管费。 : 7/23（二）机车抵达［家欣机车行］，该行老板於11:19来电，告知若未於即日起两日内 : 取车将收取一天100元的保管费。 : 7/24（三）7/25（四）凯米台风影响新竹市放台风假，［家欣机车行］未营业。 : 7/28（日）［家欣机车行］公休未营业。 : 7/29（ㄧ）早上约11:19前车主前往［家欣机车行］牵车，该车行老板向车主索取5天总共 : 500元的保管费，并主张车行未营业但车子还是由他们保管，且台风是不可预期的意外， : 故尽管车行未营业导致顾客无法请友人先牵车也需支付保管费。 : ———————————————————— : 业者主张应支付费用日期如下： : 7/23（二）机车抵达第一日不收费（11:19来电） : 7/24（三）台风未营业，机车抵达第二日不收费 : 7/25（四）台风未营业，加收100元，共收100元 : 7/26（五）加收100元，共收费200元 : 7/27（六）加收100元，共收费300元 : 7/28（日）公休未营业，加收100元，共收400元 : 7/29（ㄧ）加收100元，共收费500元（11:19前抵达车行取车） : ——————————————————— : 小结： : 一开始 说不用保管费後来又说要小妹也认了，但连台风天和公休日也算进去是不是有点 : 太黑了！ : 另外机车托运公司是［昌鸿托运CHS］，他们一间车行都会配合多间托运的样子，不确定 : 店家这个收费到底是自己的标准还是托运公司的标准。 : 如果大家有遇过类似的消费纠纷，或有任何建议都欢迎跟我分享！虽然500说多也不多但 : 就是感觉很差很想争一口气QQ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.161.180.27 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/biker/M.1722312369.A.21A.html 我收保管费，而且没有车行打过招呼 我当时还跟车主说「我开保管费收据给你，你去跟那间车行请款」 车主说才140元就算了，我还再三强调没有人来打过招呼 还好我在新竹，我们店前面还有一段小斜坡，我到目前为止没遇过淹水 但这次高雄的泡水责任就真的很难厘清了 我相信车行自己的车应该也泡水了，不是不救是救不了 但上上个月我遇到托运车被偷 简单来说托运下车来我这，我从早上开始打电话联络车主牵车 但车主电话不接就是不接 终於在晚上打通了，结果车主说他没有托运机车 我想说应该是写错电话了，打算明天一早叫托运的把车载走 结果客人一直来超忙，忙完後发现放在店门口托运的那台机车不见了 赶快看监视器发现有人插了钥匙直接骑走(托运来没有附钥匙) 我打电话报警110说车辆失窃 表明说我是机车行，说托运的机车被偷了 结果警察说我不是车主不能报警，完全不理我 最後是我说网路上刷卡买东西超商取货 可以不经过超商店员刷条码直接把东西拿走吗？ 警察才愿意派人来处理 https://i.imgur.com/JVIftkB.jpeg https://i.imgur.com/RY9zM9t.jpeg ※ 编辑: asdf8888 (1.161.180.27 台湾), 07/30/2024 13:41:29 台风那两天车行会不会收保管费这我就不知道了 如果是在我这的托运车辆我会收 因为...台风这两天我正常营业 早上8点半「坐」到晚上9点XD 两天都没客人 当然我也遇过领车的车主跟我吵说为什麽星期日要收保管费 因为...星期日我有营业阿，还是开整天的唷 不信的车主我还会开监视器画面给他看我是不是真的有开门营业 ※ 编辑: asdf8888 (1.161.180.27 台湾), 07/30/2024 14:42:20 警察来我这後问说会不会是领车人骑走的 我说「我打电话给领车人过，他说他没托运机车，但来偷车的人居然有钥匙」 换警察打电话给领车人 这时领车人才承认自己有托运机车，他已自己将车骑走 所以确实偷车的人是车主 我跟警察要报案单，避免事後有人拿领车单来跟我要领车 但警察说车子就不是被偷的，他没办法开报案单给我 警察就叫我记下他的编号，如果事後真的有人跑来要领车 他可以证明 ※ 编辑: asdf8888 (1.161.180.27 台湾), 07/30/2024 19:38:40 托运的钱车主在托运时就先付款了 所以不是到付车 ※ 编辑: asdf8888 (1.161.180.27 台湾), 07/30/2024 21:12:33 我就是怕这个 我很少看到机车行收掉的 没办法创业门槛太低 会换个机油轮胎就跑出来开机车行的一堆 遇到要查修或用三用电表时就请车主留车 实际上把车拖去给认识会修车的机车行处理 文中这间机车行生意不差 警察觉得我是难搞的店家 我快成为我们管区派出所的黑名单了 https://i.imgur.com/3tm1U0c.jpeg 我问过托运那边了 没有保险 ※ 编辑: asdf8888 (1.161.180.27 台湾), 08/01/2024 13:55:08