作者hikasi (东)
看板biker
标题Re: [店家] 嘉义大林 -凯渥客 朝圣纪录
时间Tue Sep 12 22:24:14 2023
辛苦了...因为回覆内容较多,我也用回文一篇说明一下
关於前叉部分
: 可能当初技师在跟您沟通时有些许误差
: 因忍者250的顶盖为C扣形式
: 在这里以NINJA300的前叉顶盖作为解说范本
: https://i.imgur.com/1RADy1P.jpg
: https://i.imgur.com/xuixHsp.jpg
: 上面的顶盖为装饰用
: https://i.imgur.com/hdB7cot.jpg
: 装回去时可能会因为您的塑胶顶盖是用黏的
: 黏回去时会有一点点的小落差
: 但确定前叉的确跟轴心是有对正的
: 而技师觉得轴心有对正
: 没有马上为您微调 这点我们很抱歉
: 会请技师再次的改进
前叉顶盖是用双面胶固定,因此两边的不等高的确"有可能"是来自黏着公差;
但 这只是推测原因、并没有证实呀
做技术职的,必须看现象/证据来分析;
在这次的议题中,最快的方式是 当下取下两边分离把(应该不用五分钟),
若有直接看到两边前叉顶盖黏的不等高,那问题就瞬间解决了
後来我有找其他店家重新调整分离把角度,顶盖其实是黏的一样高的
(双面胶厚度只有1mm,但当下两边前叉上端的差距是明显超过1mm的)
这部分在其他店家调整好了,他们的工序是:
先对好轮轴心→确定左右前叉在上三角台上两边等高→上下三角台锁紧固定
因此这件case,我认为真因是--
轮轴固定好後,未确认上三角台上两支前叉等高就锁紧,
使两边前叉压缩量不同、造成高度差异
: 关於上三角台螺丝
: 技师表示
: 因您车上螺丝内六角螺纹状况不佳
: 他怕内六角一转直接滑牙才用布包着钳子夹
: 我们另外一位技师看到後过来帮忙使用内六角取出
: 但螺丝还是GG 这部分当然立刻补新螺丝给您
这部分我发现我记错了,原厂NINJA 250R的上三角台螺丝是外六角才对
後来补给我的螺丝是来自忍300(还是400?),就是内六角螺丝~~
至於螺纹状况不佳...技师的这个解释我不能接受
1.当下我在现场,我觉得原本的外六角螺丝是正常的、所以才不知为何要用钳子包布转
2.而若是螺丝真的有问题,那也应该在施工换前叉油时跟客人说一下..
不然要是我没有发现前叉的问题就骑走,不就完全不知道这件事了吗qq
: 原厂壳受损的部分我们很抱歉
: 当下我们没有注意到把手刮到原厂壳
: 若您之後有回来做保养
: 我们可提供另外的保养折扣给您
: 我们绝对不会因为高价车或低价车就不仔细对待车辆
: 目前已进透明蓝膜
: 下次我们皆会以透明蓝膜替您保护车壳
关於刮到壳的议题,其实施工技师一定知道,因为我有讲XD
只是讲了以後好像没什麽反馈...我还跟技师们要遮蔽胶带,先把伤痕贴起来呢
: 机油号数、机油滤芯的部分
: 滤芯在使用上是不会有问题的
: 但是是我们疏忽未跟您确认
: 下次可跟现场人员全部确认清楚後我们再施工
: 确认项目是完全不会耽误我们时间的
: 请您放心
: 回覆讯息的部分
: 我们下次也会更加注意
: 谢谢您的意见
: 我们会持续改进
: 也谢谢板友们观看 谢谢
: PS.我不是板娘QQ 我是个散发单身狗清香的少女
补充:
我对贵店的评价是很高的;
文字没有温度,希望你们不要觉得我是刻意找麻烦qq
客人百百种,对於花费与施工品质每个人的要求当然都不同;
我是 "当店家拿出技术与品质,那我绝对舍得花钱" 这样的消费态度,
或许是我太龟毛,但我相信也会有和我一样观点的人..
希望你们会是,车友们去撒钞票都洒得兴高采烈那样、用技术与细腻打响名号~~
最後再次谢谢看到这边
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.76.187.89 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/biker/M.1694528656.A.75F.html
※ 编辑: hikasi (42.76.187.89 台湾), 09/12/2023 22:41:43
1F:推 hcfcc: 推补充 114.37.7.233 09/12 22:54
2F:→ hcfcc: 前叉如果真的是原po推估的原因 114.37.7.233 09/12 22:54
3F:→ hcfcc: 那技师的技术...我会打个问号 114.37.7.233 09/12 22:54
※ 编辑: hikasi (42.76.187.89 台湾), 09/12/2023 23:05:10
4F:推 BigBird110: 原文就是A技师比较菜 B技师比较厉害 36.232.15.26 09/13 09:34
5F:推 willism: 前叉高低不一,表示施工水准不良;技师 101.12.16.136 09/13 12:28
6F:→ willism: 当下不愿再次确认,表示服务态度不佳, 101.12.16.136 09/13 12:28
7F:→ willism: 店家客服那些说辞,只是自己承认水平不 101.12.16.136 09/13 12:28
8F:→ willism: 够! 101.12.16.136 09/13 12:28
9F:推 a1688833: 是不是没有找白发刺青师傅处理?118.171.204.117 09/13 14:28