作者a0972723495 (Yeah)
看板biker
标题[分享]RAM MOUNTS出保固心得
时间Thu Oct 28 02:07:34 2021
如标题，分享一下RAM终身保固以及服务的好
真的不要再省几百块换一个垂头或是喷手机的风险
使用约3-4年後我的X夹球头裂开
故开始搜寻网路有关於出保的方式以及管道
一开始是去电M8 HOBBY客服询问有无办法代送维修出保
客服人员说明台湾太多人在未转松中夹时就转动球头导致断裂
原厂已无保固球头部分
不过我个人抱持着怀疑的心态後来决定爬文自己与原厂沟通协调
https://www.rammount.com/warranty
在上述官网先填写维修单
後来与客服人员电邮往来一番谈论确认後
https://i.imgur.com/xPMuBwQ.jpg
竟然他传了一个寄件单号给我，文中表示寄了一组全新X夹给我
而且最夸张的是从美国寄过来，还免运
https://i.imgur.com/Cq0L1IL.jpg
等待约15天後终於收到包裹了！
https://i.imgur.com/knxk5sq.jpg
https://i.imgur.com/xZ8vr3A.jpg
https://i.imgur.com/bDFaqNn.jpg
结论：还是可以出保不过比较麻烦，需要用英文与客服人员报修
如果有损坏的网友们不仿尝试着送件看看
以上
补一下坏掉图
https://i.imgur.com/BermyMO.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.179.43 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/biker/M.1635358056.A.EB4.html
※ 编辑: a0972723495 (1.162.179.43 台湾), 10/28/2021 02:10:58
1F：推 mao3482160: 英文不好 GG10/28 02:34
2F：推 fuyuanli: 原来这东西有保固阿...XD10/28 03:08
3F：推 aleck602502: 推心得 RAM的保固:(双手插腰光头大叔)10/28 05:01
4F：推 james7923: 要花时间沟通 还要等18天 我看还是用便宜的球头就好了10/28 07:27
5F：→ james7923: 坏了直接买新的比较快 会垂头的就用热缩套大法搞定10/28 07:27
是x夹上的球头，他送我一只x夹不是单球头座
※ 编辑: a0972723495 (1.162.179.43 台湾), 10/28/2021 07:33:58
6F：推 james7923: 原来是x夹的喔 那这样还可以啦10/28 08:09
7F：推 fin5833: 後面那个橡胶防掉的，RAM的不太耐用，一个一年不到就断，10/28 09:11
8F：→ fin5833: 一个是刚开封就断给我看10/28 09:11
我的也用好久都正常～
10F：推 inSec: 防掉网我用五年了都还正常ㄟ10/28 09:14
11F：推 a901922001: 英文真的很重要 我也只买Ram10/28 09:17
12F：→ matrox323: RAM用很久..都没坏但也不改版..X夹装车子上看起来很大10/28 09:53
13F：→ matrox323: 现在改用quad lock..美观很多10/28 09:53
14F：→ matrox323: 之前在摩崎屋店员是说终身保固拿屍体去即可10/28 09:55
15F：→ matrox323: 10年前第一台黄牌沿用到现在最後放四轮上10/28 09:56
16F：推 js93046: 我的Ram八爪也用了快七年10/28 10:35
※ 编辑: a0972723495 (125.227.187.193 台湾), 10/28/2021 10:39:25
17F：推 xhung: 哇塞......10/28 10:54
18F：推 infinitem35: 台湾要保固都没有很正常啊 看看精美GOPRO不保固10/28 12:31
19F：→ infinitem35: 直接问原厂 马上出保 10/28 12:31
20F：→ Virex: 原厂出保，他没有叫你打电话吗？ 我上次有被要求，还刻意装 10/28 12:32
21F：→ Virex: Skype 打过去，但最後可能英文太烂，对方放弃沟通，直接寄 10/28 12:33
22F：→ Virex: 新的给我(? 第一次寄来还压扁了，拍完传讯息给原厂，请他重 10/28 12:33
23F：→ Virex: 寄一个到第三方转运的美国地址我自己加强包装弄回来。 10/28 12:33
没有耶全部都用email往来
然後他直寄给我没有转运
※ 编辑: a0972723495 (101.10.3.252 台湾), 10/28/2021 13:29:32
24F：推 pennymarkfox: 我的都没坏过=_= 好几年了说... 10/28 13:44
※ 编辑: a0972723495 (101.10.3.252 台湾), 10/28/2021 14:12:12
25F：推 Lian949: 这牌子缺点是用不坏 很不方便10/28 14:26
26F：推 pr9558: 不管什麽产品 只要台湾不是独家代理的 直接找原厂最能解决 10/28 14:32
27F：→ pr9558: 问题 花的钱也最少 10/28 14:32
28F：→ Virex: 那可能是 SOP 有改，以前是到官网填单，然後 Mail 往来，但 10/28 16:32
29F：→ Virex: 最後会要求打电话去报卡号刷国际运费，忘记多少了，反正当 10/28 16:32
30F：→ Virex: 初我是没被收，不过正常都是直接寄，不会走转运，只是第一 10/28 16:32
31F：→ Virex: 次他寄挂号，八爪直接被压到变平的，就请他寄到我找的美国 10/28 16:33
32F：→ Virex: 转运仓，免得又被压烂。 10/28 16:33
33F：→ wuliou: 原来真的可以保固 10/28 22:05
34F：→ cva2000: 以前高驰店面还在的时候，也有出保过(球头座)，但基本上10/28 22:56
35F：→ cva2000: ram mount正常使用，要用到坏掉真的不容易，目前用最久的 10/28 22:57
36F：→ cva2000: 是M8球座和2寸夹具，从2009通勤车天天拆装还是很好用。 10/28 22:58
37F：推 rickey1270: 推 10/29 08:30
38F：→ FantasyNova: 球头不保固没错 所以原PO这样让我也想询问 10/29 13:43
39F：→ FantasyNova: 我反而五匹两台车也长命百岁 10/29 13:44
有问有机会啦
照理来说应该是整个都有保固吧不然他干嘛给我一个新的～
※ 编辑: a0972723495 (1.162.179.43 台湾), 10/30/2021 01:14:12
40F：推 GeniusKiKi: M8 那个是被我出保两个 X 夹球头之後就公告不保固了 10/30 08:20
41F：→ GeniusKiKi: 然後我之後又坏了一个... 囧> 10/30 08:20
42F：→ GeniusKiKi: 我觉得可能是现在新的手机都比较大比较重的关系 10/30 08:20
43F：→ GeniusKiKi: 然後又加上台湾拉力赛路面（？ 10/30 08:20
44F：推 tse651155: RAM同一组 用不坏 想买新的买不了 10/31 08:53