作者AnewMitch ( 宜安)
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标题Re: [新闻] 10款恐突熄火 山叶召修45万辆
时间Tue Dec 4 10:09:23 2012
问题20是怎样,还是无法保证这次可以彻底修好吗?太瞎了拉....
Q1:跟我的车有关系吗?我的车辆需召回吗?
A:若您已收到本次我们所寄发的通知函,表示您的车辆为本次我们召回改正活动的对象
。
麻烦您在收到通知函後,请依照您车辆的召回开始日期就近向经销商进行预约改修事宜,
谢谢。
Q2:引擎号码要看哪里呢?
A:请您参考您的行照上的引擎号码,谢谢。(位置:行车执照中间有一行引擎号码)
Q3:要更换什麽?
A:我们将免费为您点检及更换汽油泵浦,谢谢。(前往改修时请务必携带您的行车执照)
Q4:需要付费吗?
A:若您的车辆为本次召回改正的对象,我们将协助您免费更换汽油泵浦,请您放心。
麻烦您在收到通知函後,请依照您车辆的召回开始日期就近向经销商进行预约改修事宜,
谢谢。
Q5:超过保固期间也可以免费更换吗?
A:若您的车辆为本次召回改正的对象,我们将协助您免费更换汽油泵浦,请您放心。
麻烦您在收到通知函後,请依照您车辆的召回开始日期就近向经销商进行预约改修事宜,
谢谢。
Q6:要带什麽去经销商参加改修才可以?
A:麻烦请您在收到通知函後,携带【行车执照】,向就近经销商进行预约改修事宜即可
,谢谢。
Q7:改修点检要花多久的时间?
A:改修的作业时间依机种不同,大约为50分钟到100分钟左右,谢谢。
Q8:有代步车吗?
A:在改修期间内,若您有车辆代步的需求,我们将会提供代步车给您,请您先与我们的
经销商进行预约接洽,谢谢。
Q9:有赠品吗?赠品是什麽?
A:有。我们将在您召回点检完成登录後,致赠您200元超商礼券,谢谢。
Q10:手边没有通知函,还可以拿到赠品吗?
A:只要您是本次召回的对象车辆,且您也确实的完成了本次的改修,我们都将致赠一份
赠品给您,请您放心,谢谢。
Q11:要如何向经销商进行预约?
A:麻烦请您在收到通知函後,参阅经销商一览表,向就近经销商进行电话预约即可,谢
谢。
Q12:什麽时候开始到经销商去比较好呢?
A:麻烦您在收到通知函後,请依照您车辆的召回开始日期就近向经销商进行预约改修事
宜,谢谢。
Q13:要到哪一家经销商?
A:YAMAHA经销商都可以为您服务,请参阅经销商一览表,谢谢。
Q14:为什麽要用挂号寄发通知函?
A:我们是依据相关的规定必须以挂号信寄出,造成您的困扰,本公司深感抱歉。
Q15:一定要改修吗?不去会怎样吗?
A:为了维护您的消费者权益,建议您在收到召回通知函後,请依照您车辆的召回开始日
期就近向经销商进行预约改修事宜,谢谢。(前往改修时请务必携带您的行车执照)
Q16:这召回活动到什麽时候截止?
A:本次召回改修活动,并未设立截止期间,但为了维护您的消费者权益,建议您在收到
召回通知函後,请依照您车辆的召回开始日期就近向经销商进行预约改修事宜,谢谢。(
前往改修时请务必携带您的行车执照)
Q17:召回改正是什麽意思?
A:召回改正是由台湾山叶主动通知顾客,免费帮顾客点检并更换有问题的零件。
T油泵浦
Q18:泵浦已经有换过了,还要换吗?
A:请您在收到通知函後,依照您车辆的召回开始日期,尽速抽空到我们的经销商确认是
否泵浦要再进行交换,谢谢。
Q19:上次已经有召回过了!为什麽这次还要再召回?
A:因为前回使用的对策品确认不够充分,所以针对这项部品我们将再次的进行召回改正
,造成您的困扰,本公司深感抱歉。
Q20:汽油泵浦更换後可延长保固吗?
A:若是您的汽油泵浦在改修完成後,仍然有发生故障及损坏且经过我们经销商判定确认
可提供保固後,我们将会提供汽油泵浦的延长保固(从更换日起延长保固3年),请您放心
,谢谢。
Q21:如果车辆已遭窃或已转卖…要怎麽办?
A:麻烦请您与客服中心联络,本次的免付费专线为:0800-880-983。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
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1F:→ duck60402:只怕万一嘛..... 公告周全一点才有诚意 12/04 10:13
2F:推 skyhome:Q21是来搞笑的吗XDDDD 车都不在了XDDD 12/04 11:03
3F:推 Destery:Q21... 12/04 11:59
4F:→ r0930:Q21不用怀疑 什麽人都有XD 12/04 12:01
5F:推 iecdalu:刚打去客服问 我去年换过网站上显示已维修完成 重点是还 12/04 12:12
6F:→ iecdalu:常常熄火 = = 客服说可以再去经销商检查 原因符合的话还是 12/04 12:13
7F:→ iecdalu:可以免费更换 12/04 12:13
8F:推 ckai1983:车都不在了还想求偿 12/04 13:05
9F:推 gn01914120:失主打去登记 偷车的还敢骑去换不就逮个正着?! 12/04 13:59
10F:→ cola1230:我三代劲战 前几周也熄火一次 = = 12/04 14:22
11F:→ maydayai:怕换完反而更会熄火... 12/04 14:27
12F:推 p1016112535:Q21登记後抓小偷XD 12/04 14:35
13F:推 aitt:以前我骑过的迅光问题更多...修得痛快心在淌血 12/04 14:40
14F:→ aitt:而且当时我念书,好几个骑迅光的同学车子也一台台出毛病 12/04 14:41
15F:→ aitt:那次车瘟真的让我印象深刻....从此不买Y牌新车 12/04 14:42
16F:→ aitt:再加上Y牌零件维修费用又比较贵 12/04 14:43
17F:推 fallen0415:我前一次换完就没事了 这次还要回去喔...有点麻烦QQ 12/04 14:47
18F:推 aitt:他们过去的EV4引擎一整个悲剧..我那台车最後还缩掉 12/04 14:48
19F:→ CORSA:EV4要用黏油,当时原厂机油为何要出20W-40/50是有原因的~ 12/04 15:38
20F:→ CORSA:如果跟流行用高价全合成10W甚至是5w的油只会更加速悲剧产生~ 12/04 15:39
21F:推 b0d:小弟的TLAD一代老迅还在用 性能超赞 机油美孚一号15W50 12/04 15:39
22F:→ b0d:长期使用低价原装大厂全合 但夏天太热 有时改用60号全合 12/04 15:41
23F:→ b0d:个人认为EV4不输传说中的AK47: GY6 12/04 15:42
24F:推 M76:EV4顾的好没问题的啦,我一代一期SVMAX骑了10年才缩掉 12/04 16:11
25F:→ M76:换个缸和新车一样,准备再战10年 12/04 16:12
26F:推 macao930605:我的AERO 也是召回名单 可是我没熄火过 12/04 18:57
27F:→ macao930605:骑到阿里山 合欢山 环岛~"~ 还要换吗XDDD??? 12/04 18:58
28F:→ macao930605:真怕换完 就是熄火的开始 12/04 18:58
29F:→ gtmmy:AITT兄感觉是很深切的痛阿 每次都会看到他推XD 12/04 19:09
30F:→ gtmmy:我自己的迅光也大修过两次引擎 但总觉得跟机油比较有关 12/04 19:09
31F:→ gtmmy:然後很多人应该是滤网没定期清理更换所致 12/04 19:10
32F:→ gtmmy:其实有再照顾应该还好 路上的迅光 风光 还是很多在跑呀 12/04 19:10
33F:推 k382214:想请问一下!我刚刚打电话去但不在维修名单内,可是常熄火 12/04 19:15
34F:→ k382214:这样维修如果是泵浦的问题!那需要付钱吗? 12/04 19:16
35F:→ aitt:迅光是还有一些在路上跑.不过跟老GY6比起来存活率低很多 12/04 23:06
36F:推 aitt:如果当时网路像现在那麽发达.Y牌要善後恐怕没那麽简单. 12/04 23:09
37F:→ AnewMitch:RSZ100五期,今日已换好。 先预约才是王道 12/17 21:53