作者g8toobig ()
看板bicycle
标题[问题] 新车遇到调教问题 怎麽争取权益
时间Mon Aug 24 09:26:32 2026
本人车龄约一年多，已比过一场三铁
平常每周皆会到运动工作室训练
之前是骑旧款铝车CAAD12
事件简单叙述
8/21在某Giant经销商牵新车。换新车车（TCR)
8/23新车第一次外骑
遇到频繁掉链状况
小盘切回大盘就会往内掉链，变速不顺
且遭遇当下 已造成五通内侧严重烤漆掉链伤
当初牵新车当天上台试车的时候，测试换盘时就有掉链状况，他们员工只说是我还不熟悉
，并口头指导我使用要点 但无再进一步对变速系统进行检查
後来因为掉链次数太频繁 而且使用起来明显感觉奇怪
越想越不对劲
我就请也骑TCR的朋友来帮忙骑看看 也请他牵他的车来给我测试
在交叉比对测试下
我朋友骑我的车 也发生掉链状况
而我骑我朋友的车
不管我用什麽极端方式操作变速
都不会掉链
我们大概一至认定车子交车时的变速系统并没有调教好
目前打算回去找车行协助进行重新维修
因为是第一次买新车
请问大家遇到这种状况
掉链伤只能自己默默吞下吗
局部烤漆我看也得几千元
想听听看各位看法
（补充：以上掉链状况 是在平路正常骑行状况发生 并无爬坡变速 或是抽车时变速）
=====後续回报====
昨天冒雨把车载回原车店进行调整
调整了约两次
技师说要把什麽调高 但之後有可能变成从大盘往外掉链 要我了解 并接受这风险
後来陆续调整两次 也重新上台踩两次
我自己骑 还是有发生 小盘切大盘时 往内掉链的状况
（我自己骑大概十次 ，两三次会直接掉链机率，然後也是有丝滑变挡成功过，也有发出
巨大喀啦声才勉强变挡成功 ）
技师後来自己上来骑 虽然没有掉链
但也是有出现明显换档异音
後来老板有打回店里（他刚好人不在）
老板愿意负责调整到好 以及修复烤漆 再多送我一个挡链器 整体处理算是很有诚意
但让人比较疑惑的点是
老板在电话中一直强调是我变速技术问题
他表示他有个客户也是一直掉链
然後经过他的方法指导後 就没有发生过
他强调踏频要维持在70-85
换盘时要收力 脚要画圆
由於我之前是用SRAM系统
我不知道Shimano的使用门槛那麽高
不知道各位车友有什麽看法
因为之前骑了一年多 加上也比赛过
从来没遇到这种问题
是否我技术上真的无法适配Shimano系统
请再给点意见
（目前因为还是没调好 车子留在他们店内）
============================8/27进度更新==================
从LINE询问店家维修进度
店家说要准备载去台中烤漆 (我猜测是送回GIANT台中大甲厂原厂处理)
接着询问变速器有找到异常原因了吗
店家回覆
[变速器都有帮您检查过，也用量规量测过都相当标准]
他这样回 我实在不清楚他有没有另外做维修 因为上一次去店里技师已经量测给我看过了
但上台骑还是烙链
我接着回覆
那是不是该先确认变速器已经可以正常使用後 再送去烤漆呢
这样应该比较符合逻辑吧
然後店家同意我先过去试骑 约本周五再过去试骑
by the way
昨天去工作室采台时 大概都把工作室里的 105跟别人的TCR都骑一轮了
分别在平路测试 直驱式训练台测试 滚筒上测试
我骑别人的车皆没有掉链问题
至於被质疑踩踏画圆能力
我教练也帮我实测 让我维持踏频120 也是没问题
以上进度
剧情周五後再更新
====================8/28最终章================
先说结论 经过一个下午的奋战 车子有调整好了 老板也愿意负责维修烤漆
还送了一个挡链器
我一开始就没打算要公布店家 所以留言攻击的也大可不必了
过程简单叙述
到店後 先被老板带去後面小巷子试骑,平路这次感觉顺畅许多 心想应该没甚麽问题了
後来上阻力台依然遇到会有异音跟掉链的状况....
但老板还是很热心地持续教学变速技巧 甚至拿出车表挂上来 要我尽量维持踏频90..(汗
老板还很热情握住握的脚 教我踩踏 感觉发力点......(心理OS 没必要吧 但老板真的是很热心
但还是时好时坏....
老板自己上来骑乘 虽然都没有掉链 但偶尔还是有发出异音(我本来想偷录影 但被阻止了xd)
後来跟老板沟通 如果一直会有这种异音出现 我就会吓到然後收力停脚 导致烙链..
这部分是否可以再调整看看
因为一开始也跟老板沟通过 我这三天已经骑一堆其他人的车子了 包含在柏油路骑
直驱台骑 滚筒上骑 各种状况 皆无掉链情形 甚至连异音都没有
最後老板说要用一个方法帮我调整 就是把变速器调整的 不要那麽[标准]
他说尽量调整成 跟我其他朋友的车子一样 处於[非标准]状态
後来一调整完 就成功了
上台踩也再也无任何问题 我自己体感也觉得非常顺 就跟我骑我朋友其他正常车子一样
至於他的说法是 负负得正 可能我技巧比较不好 所以要骑这种非标准设定
由於我也不是甚麽专业技师 他的说法就大家各自心证吧
总之车子最後是调好了 店家也愿意全部负责造成的损伤
这件事就到此为止 跟大家分享一下 以後如果也有遇到
不彷可以调整看看变成[非标准]
以上
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.218.85.122 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/bicycle/M.1787534794.A.110.html
※ 编辑: g8toobig (180.218.85.122 台湾), 08/24/2026 09:27:35
1F：→ langrisser19: 但你是大对大，小对小这种状况吗08/24 09:49
没有 我们已经切到最甜蜜安全的点去换
2F：推 FantasyNova : 感觉麻烦就是难以事後举证 除非当初有录影08/24 09:54
3F：→ FantasyNova : 这意思是说 如果原店家不从优处理你的情况 就只能08/24 09:54
4F：→ FantasyNova : 处在一个各说各的状态。08/24 09:54
5F：→ Duc916 : 两光店家08/24 10:15
6F：推 pstwooo : 我在高雄的捷安特店家也遇到状况，链条一直磨到前08/24 10:26
7F：→ pstwooo : 变，请他调整，竟然说正常…到底哪里正常，有异音08/24 10:26
8F：→ pstwooo : 骑起来就是很不爽，而且不是极端角度。08/24 10:26
9F：推 fish005 : 回店家据理力争、拍影片跟捷安特客诉变速异常。没08/24 11:18
10F：→ fish005 : 用的话就别再进那间店。在台湾你也只能这样了。08/24 11:18
11F：推 sn245763 : 大切小才会掉五通吧，前变限位没调整好。08/24 11:57
12F：推 isohera : 极端操作变速？前大後大-大盘50切小盘34吗？08/24 12:27
13F：推 q4609369 : 极限档位变速也不应该掉链，除非是极端状况，例如08/24 12:59
14F：→ q4609369 : 大瓦输出後瞬间停脚、超大坑洞，不然前变在极限螺08/24 12:59
15F：→ q4609369 : 丝限位与平行的条件下，频繁掉链不合理08/24 12:59
16F：→ q4609369 : 至於怎麽处理，只能凹保养费吧，说实在遇到雷电，08/24 13:01
17F：→ q4609369 : 骑出去了你也无法100%提出证据你自己没动过，只能08/24 13:01
18F：→ q4609369 : 买经验08/24 13:01
19F：推 manorange610: 向总公司客诉,这店家技术不行08/24 13:24
20F：推 Niubert : 这技术真的不行08/24 13:36
21F：推 manorange610: 你说一下座标位置吧,板上可能有人可以帮你看08/24 13:43
22F：→ webster1112 : 小事 不用搞太累 "换链条" 马上解决 !!08/24 13:44
23F：→ webster1112 : (我猜啦 不挂保证)08/24 13:49
24F：推 Justy : 新车链条全新的换什麽链条? 就单纯是雷店08/24 14:07
25F：推 Justy : 你对原车店已经失去信赖了，别浪费时间再找他08/24 14:10
26F：→ Justy : 你现在需要的是重新找一间有技术你又信赖的车店08/24 14:10
※ 编辑: g8toobig (180.218.85.122 台湾), 08/24/2026 14:24:12
27F：推 luxurygenius: 什麽烂车店啊，连上下限都不会调 08/24 14:24
28F：推 manorange610: 会掉链也有可能是後变B螺丝没调 08/24 14:33
29F：→ manorange610: 或是链条太长 08/24 14:33
30F：→ manorange610: 导致链条张力太松,大变小直接掉到五通 08/24 14:33
31F：推 aids007 : 雷店 连变速都调不好的店真的别去了 尤其是shiman 08/24 14:46
32F：→ aids007 : o系统 08/24 14:46
33F：→ aids007 : 确定是加盟店的话 最好打个客诉 08/24 14:47
34F：推 Justy : 然後五通刮伤掉漆不是什麽大事别伤心，车子以後 08/24 15:02
35F：→ Justy : 还会有很多伤痕的，补漆笔补补救好看不太到 08/24 15:03
36F：推 atlaswhz : 蛤?路上随便抓一个老屁股车友都会调整的东西耶!!08/24 16:01
37F：推 shoederl : 大盘落差太大吗(52/32这种？)，然後飞轮最大齿又到3 08/24 17:18
38F：→ shoederl : 4T以上，这样链条为了不在前52後34卡死就要留很长， 08/24 17:18
39F：→ shoederl : 大盘变小就落链了 08/24 17:18
40F：推 permanent27 : 是不是sram? 08/24 17:43
是shmano 105
目前只有小盘切回大盘有异常
时好时坏 上链不顺
会发出异音
※ 编辑: g8toobig (223.136.96.65 台湾), 08/24/2026 18:17:28
41F：推 butter0304 : 我遇过sram曲柄迫紧器没锁好，一直掉链，也是捷安特 08/24 20:20
42F：→ butter0304 : 直营店，还回店三次都找不出问题，後来去别家老经 08/24 20:20
43F：→ butter0304 : 验车行师傅手转曲柄一圈就知道问题，直营店如果是年 08/24 20:20
44F：→ butter0304 : 轻人要注意，很多经验都不足 08/24 20:20
45F：推 atlaswhz : 如果是turney等级,调不到完美还能原谅.105调不好, 08/24 20:27
46F：→ atlaswhz : 那个店家可以去甲赛了 08/24 20:27
47F：推 sn245763 : 小盘切不上去先查前变钢索有没有逼紧。 08/24 20:37
48F：推 atlaswhz : 10之89是老土师仔不知道轴节式前变怎麽调 08/24 22:22
49F：推 sn245763 : 重点是不是8折当季车，是的话就不跟老塞计较了。 08/24 23:13
50F：推 dragon780511: 不是 交车的时候不用现场测试吗 08/25 07:27
51F：嘘 luxurygenius: 楼上先可以看完内文再讲话吗？ 08/25 08:44
53F：推 ingramchen : 雷到爆，105 在台上掉链... 08/25 09:29
54F：推 permanent27 : 105都可以调成这样…挺悲剧的08/25 10:14
55F：→ atlaswhz : 去店里播k2的教学影片给老板看吧!08/25 11:05
56F：嘘 Jiummay : 105这麽成熟的变速器还能搞成这样…08/25 11:35
57F：推 BlackCoal : 会掉链跟什麽等级的没关系吧，tourney就算斜坡站踩08/25 12:31
58F：→ BlackCoal : 也不会从掉大盘掉链呀，你要不要传个照片影片上来看08/25 12:31
59F：→ BlackCoal : 看，怀疑前变安装高度角度或限位有问题08/25 12:31
60F：推 ikarifaye : 先说你是机械 还是电变08/25 12:53
61F：推 ikarifaye : 前变磨到，电子会自动半档08/25 12:56
62F：→ ikarifaye : 机械要手动半档，店家没教 或着调不出来08/25 12:57
63F：推 manorange610: 跟 半 档 没 关 系 08/25 13:18
64F：推 Niubert : 时代有跑这麽快吗？技师不会调机械变？ 08/25 14:07
65F：推 luxurygenius: 如果上下限有调好跟半档应该不会有关系，只是觉得奇 08/25 16:37
66F：→ luxurygenius: 怪的是为什麽前变小盘转大盘会向内掉链？小转大是拉 08/25 16:37
67F：→ luxurygenius: 紧不是应该向外掉吗 08/25 16:37
68F：推 manorange610: 会的,张力不够变不上去就会往内落链 08/25 18:07
69F：推 luxurygenius: 是指链条太长张力不够还是前变钢线张力不够@@？ 08/25 19:10
※ 编辑: g8toobig (223.140.125.87 台湾), 08/25/2026 20:19:17
70F：推 manorange610: 变速内线 08/25 20:16
71F：推 luxurygenius: 泥马听他在放屁，换档就换档不要同时重踩就好是要什 08/25 20:25
72F：→ luxurygenius: 麽技术？还画什麽屁圆，老子不上卡都没在画圆都没事 08/25 20:25
73F：→ luxurygenius: 就他有事 ，要唬烂不懂的也不是这样，公布店家啦， 08/25 20:25
74F：→ luxurygenius: 让大家看看是什麽恶心烂店 08/25 20:25
75F：推 luxurygenius: @男橘大 原来如此，变速内线张力不够会往回掉啊@@好 08/25 20:30
76F：→ luxurygenius: 奇怪的现象O0O我明天有空去实验看看 08/25 20:30
※ 编辑: g8toobig (223.140.125.87 台湾), 08/25/2026 20:32:22
77F：推 ckrene : 都2026年了，车架跟变速器牙膏都挤不出来的时代，就 08/25 21:29
78F：→ ckrene : 是纯粹店家的问题调教不好 08/25 21:29
79F：推 manorange610: 我跟你说这老板纯粹在话术你 08/25 21:29
80F：→ manorange610: 新款的肘节式前变弄好根本不用挡链器 08/25 21:29
81F：→ manorange610: 随便你爱怎麽变,就算重踩变也不会落链 08/25 21:29
82F：→ Duc916 : 咬不到上链点，键盘猜线张力不够或上限调不够，操作 08/25 21:31
83F：→ Duc916 : 的话是推不够深没稍微压住 08/25 21:31
即时更新 我刚又约了 另一个骑TCR的朋友
叫他牵他的车来给我骑
我穿拖鞋骑 没画圆
踏频可能连50都不到
还是可以丝滑连续变速。完全没问题
※ 编辑: g8toobig (180.218.85.122 台湾), 08/25/2026 21:54:46
84F：推 dragon780511: 不是...店家在台子上示范就掉链，骑出店门又掉链没 08/25 22:41
85F：→ dragon780511: 去喷？ 08/25 22:42
86F：→ chinya51 : S牌已经狗干好调了还这德性 08/25 23:31
87F：→ chinya51 : 有出钓具的S 08/25 23:33
88F：推 atlaswhz : 105就是想怎麽变,爱怎麽踩,乱抽插都能滑顺变档 08/26 00:32
89F：推 atlaswhz : 最简单就是拍照,正面,上面,前後各一张,乡民帮你抓 08/26 00:35
90F：→ atlaswhz : 药 08/26 00:35
91F：→ heibow : 就算抓药抓准了原PO还是得去店里处理啊 08/26 01:30
92F：→ heibow : 倒不如原PO直接说自己住哪 然後推荐附近OK的车行 08/26 01:31
93F：→ chiu : 这家经销商的google评论有没有店家技术烂的历史 08/26 02:46
94F：推 sn245763 : 原po直接说你住哪，板上随便一个车友5分钟就帮你调 08/26 07:53
95F：→ sn245763 : 好。 08/26 07:53
98F：→ manorange610: 这两部影片看完就会了,技师是在?? 08/26 10:31
99F：→ manorange610: 不然就是工厂端走线不顺,技师懒得拆 08/26 10:31
100F：→ heibow : 感觉工厂走线出包的机率很低 08/26 10:51
101F：推 as760719 : 附近的车店4间有3间前变都调不好 08/26 11:33
102F：→ as760719 : 升降半档功能只剩一半，只能升降2选1 08/26 11:36
103F：→ as760719 : 还有车店说机械变就只能这样，只能换电变 08/26 11:37
104F：推 mema : 我还真不知道怎麽调到小变大往内掉链，故意也没有方 08/26 12:16
105F：→ mema : 向 08/26 12:16
106F：→ Duc916 : ...果然Sram单盘化是先知 08/26 12:16
107F：→ heibow : 可是SRAM连单盘都在环法ITT掉链那就真的很惨 08/26 12:29
108F：推 atlaswhz : 我买过8次新车,只有台中亚马逊工坊是直接新车就完 08/26 13:58
109F：→ atlaswhz : 美调好,其它都得自己再微调 08/26 13:58
110F：推 atlaswhz : 某南部高档品牌最烂,电变碟煞没一样是好的,真是笑 08/26 14:00
111F：→ atlaswhz : 死.但至少反应後有处理到好 08/26 14:00
112F：→ z030060374 : 素莲的前变要有个角度 没有怎样调永远掉链子 素莲 08/26 17:12
113F：→ z030060374 : 应该卖变速顺便附上的挡链器 08/26 17:12
114F：推 anthaeilleo : 店家贴出来弄死他啊 什麽烂技术 08/26 19:42
115F：推 rollmonkey : 是不是有人忘记速连以前真的有附挡链器www 08/26 19:43
116F：推 kobby : 2062了还什麽极限档位掉链 你是买二手车吗 08/27 07:22
※ 编辑: g8toobig (165.1.245.53 台湾), 08/27/2026 10:38:57
117F：推 jaceda : 这店真惨..我淘宝买的公路车非大厂牌也是骑好好的 08/27 10:43
118F：推 reborn6229 : 嗯Shimano能掉链，这家可以不用去了 08/27 12:26
119F：→ reborn6229 : 烤漆烤完组好换家车店吧 08/27 12:26
120F：→ a27647535 : 应该是人品太差遇到极品店家 08/27 20:14
121F：推 HardRealTime: 辛苦了这经验......你跟朋友骑都会掉链，但技师不会 08/27 23:49
122F：→ HardRealTime: （但有明显异音）这到底什麽问题囧 老板还自爆不是 08/27 23:50
123F：→ HardRealTime: 只有你遇到笑死 08/27 23:51
124F：推 Justy : 去找你能信任的车店，让他赚点工钱，以後换店保养 08/28 09:24
125F：→ Justy : 花时间死磕这间店不会解决你的问题了，你也不该 08/28 09:25
126F：→ Justy : 再去找这种你已经不信赖的车店 08/28 09:26
※ 编辑: g8toobig (180.218.85.122 台湾), 08/28/2026 18:49:48
※ 编辑: g8toobig (180.218.85.122 台湾), 08/28/2026 18:53:20
127F：推 manorange610: 肘节式这代不需要非标准的安装方法 08/28 19:49
128F：→ manorange610: 总之你骑车小心,目前内线应力还没释放完全 08/28 19:49
129F：→ manorange610: 用偷吃步调整的前变,有可能还是会落链... 08/28 19:49
130F：推 manorange610: *更正：应力->张力 08/28 20:08
131F：推 HardRealTime: 「非标准」调整後是随便骑不用管踏频、画圆也都OK？ 08/28 23:42
是的,这也是我觉得很神奇的地方,最後一次调整成[非标准]後
老板突然很有自信的跟我说 你不用管我的指示 你就随便踩 随便变
态度180度转变 实在让人摸不着头绪
那我前面一个多小时 陪你在那边固定踏频...研究发力收力..专心画圆..是在心酸的吗..
总之我也不是专业技师 这故事让大家评断吧
132F：→ HardRealTime: 好神奇喔～～所以店家其实是「会」调的？ 08/28 23:43
133F：推 as305602 : 怎麽看都是店家没调好，怎麽会怪使用者不会骑== 08/29 00:19
※ 编辑: g8toobig (180.218.85.122 台湾), 08/29/2026 01:15:56
134F：→ tmdl : 技术(X 话术(O 08/29 08:21
135F：推 LeoWu : 前面已经很多人说了，但看完整篇，我真的惊叹老板 08/29 10:57
136F：→ LeoWu : 竟然可以把105搞成这个样子... 08/29 10:58
137F：→ LeoWu : 我是第一次听到骑岛野变速还要叮嘱骑士收力画圆。 08/29 10:59
138F：→ LeoWu : 损伤弄好之後，投靠别的店家吧。 08/29 11:00
139F：推 ryolee : 想不到有车店跟我一样不会调变速，你还跟老板技师在 08/29 12:03
140F：→ ryolee : 那边灰？ 08/29 12:03
141F：推 nba088 : 有好心人可以解释非标准是什麽意思吗，大家的前变还 08/29 13:50
142F：→ nba088 : 是变速都是非标准的吗 08/29 13:50
143F：推 tomwdc : TCR 没用过这种状况 08/29 23:53
144F：推 BlackCoal : 感觉是某个地方没调好，老板突然发现弄好了，但是嘴 08/30 13:08
145F：→ BlackCoal : 硬不肯承认之前的错误 08/30 13:08
146F：推 sn245763 : 原PO的经历被FB AI帐号抄去写故事 08/30 18:48
148F：推 manorange610: 我快笑死,为什麽来这边找素材啦 08/30 19:37
149F：推 atlaswhz : 结果最後根本不知道店家的问题出在哪？也不知道怎 08/31 10:50
150F：→ atlaswhz : 麽搞好的。 08/31 10:50
151F：推 StNeverRush : Shimano品质有保证的 我上次骑到有异音掉链 结果是 09/01 11:08
152F：→ StNeverRush : 吊耳歪了 有声音 卡卡的都一定是有问题 09/01 11:08
153F：推 suchas : 感谢分享，慎选店家。 09/04 00:24