作者NEXer (威)
看板bicycle
标题Re: [问题] BH飞轮车的问题
时间Tue Feb 22 23:15:10 2022
先说结论
我也买了BH H919S
在某网站订购,1/16交机,今天跟客服说我要退货
关於我11/6订货,到1/16交货
中间没有任何主动联系就算了
12月多第一次进线客服还查不到订单,无法给出确定交期就忽略不说了
当初是朋友推荐BH的产品才买的
还满心期待直到我发现事情没有我想像的那麽美好
且听我娓娓道来
装机後满心期待连了ZWIFT、ROUVY都可以顺利快速连线
开始试骑…咦? 为什麽这麽重踩
家人也很好奇跟着玩也是满脸疑惑为什麽飞轮车那麽难踩
直到有一次家人为了移动飞轮把电源拔掉之後重插後发现…
这次怎麽变比较好踩了?
我才开始注意到仪表
现在右上显示L10
我翻了第一次连线开心纪录的照片,仪表右上显示L14…
这代表什麽意思
这台飞轮总共有27段阻力调整,第14段已经很重踩
请原谅我没有什麽公路车经验
没办法很详细叙述大概是怎样坡度的感觉
只觉得这真!的!很!难!踩!
发生这样的事情之後
我开始不断的插拔电源
发现阻力在会在L6~L14随机变化(每插拔电源一次就随机变化一次,没插拔电源就都固定
不变)
(补充:此飞轮连结到app之後,阻力完全由app控制,无法手动调整)
发现这个神奇的小秘密之後
我想起有看过youtuber:CTYeh业配这台飞轮车
我就去仔细看他的影片
他连结app後的仪表左上会显示- - -
怎麽跟我的不一样?
(今年新出的版本为黑色仪表,业配仪表为白色,但商品都是H919S)
这开始了我的进线客服之旅
中间拍了很多测试影片跟客服沟通
後来客服同意提供一颗新的仪表做测试
技术人员在2/11带了新仪表来测试
结果… 情况一模一样 再说一次 一模一样…
技术人员就把新仪表带了回去
过几天来电说:我们的商品是正常的喔
我再继续询问客服请问後续如何处理
客服回应『需要等软体供应商修复』
说到这里,你可能会跟我一样误会要等仪表的软体供应商修复
错!!!
我後来细问才发现,所谓的软体供应商指的是ZWIFT
而改善方式是『不断的Mail请求修正支援』
听到这里我就问『那下次更新可以正常了,下下次更新是不是可能就不支援了』
客服回答『是的』
这是压垮我退货的最後一根稻草
谢谢你看到这里
请你要购买BH H919S前请三思
它的功能可能不符合你的需求
官网的说明与实际不符,就看他们要不要处理
已经买的,觉得有疑虑请赶快联络客服还能不能退货
另外我看各大网站关於另一台飞轮车BH H919CZ
有些写有功率、有些没写
经询问客服是没有功率
而迟迟没有把各大网站资讯修改成一致这件事
又是另外一个故事了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.230.66.35 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/bicycle/M.1645542912.A.0E2.html
1F:推 pingtung5566: 推 02/22 23:59
2F:推 pingtung5566: 原本还以为BH是相对品质好的牌子… 02/23 00:02
3F:推 Arens5566 : 怕 02/23 01:16
4F:推 map123 : 还是公路车配训练台连线比较好 02/23 22:24
5F:推 chihpingkuo : 怕 02/24 07:30
6F:推 caterpiller : 这erg 02/24 08:56
7F:→ caterpiller : 好扯,厂商没搭主流软体没实测过吧 02/24 08:57
8F:推 Quindos : 有大大接到BH客服的主动来电了吗? 小弟我今天接到 03/03 16:42
9F:→ Quindos : 客服打来说他们要请技师来帮我更换新的电子表 03/03 16:43
10F:→ Quindos : 因为ZWIFT更新连线产生问题,他们新的表已经处理好 03/03 16:44
11F:→ Quindos : 之後就不会有这个问题,除非是我们自己连线的手机 03/03 16:44
12F:→ Quindos : 版本官方没有更新,客服很客气,因我还没用到那个 03/03 16:45
13F:→ Quindos : 程度,看板上原来现在有版本问题.......还没接到 03/03 16:45
14F:→ Quindos : 电话的建议也可以打去问 03/03 16:46