作者hunderdam (? ? 惽)
看板bicycle
标题Re: [问题] 高铁携车袋问题
时间Fri Dec 3 11:40:34 2021
上面是写前/後轮
依照文义应该是只要拆前轮或後轮才对
今天打给高铁确认
第一位客服跟我说是前後轮都要拆
但我不买单因为依照他们其他地方对/的用法都是or而不是and
既然这样应该在他们改进乘车须知前都只要拆前轮或後轮才合理
结束通话後另一位客服回电
说他们确认後，规定应该是只需要拆前轮或後轮
尺寸符合规定就好
所以如果大家遇到进高铁只拆前轮或後轮被挡
请跟他们说公司规定是拆一轮就好
并请该站加强宣导教育员工
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.71.127.181 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/bicycle/M.1638502836.A.9A5.html
1F：→ Xepher : 我有遇到拿尺量的,说超过的,在高雄12/03 13:16
2F：→ slimmonkk : 只拆单一轮要符合长宽高总合220还是有点一败，避免12/03 13:36
3F：→ slimmonkk : 浪费彼此时间直接前後轮都拆比较保险。之前只拆前轮12/03 13:36
4F：→ slimmonkk : 要进高铁没被刁难都当作赚到12/03 13:36
5F：推 lonberk : 补充：拆前後轮的携车袋车子是倒放 拆前轮是正放12/03 13:39
6F：→ lonberk : 正放比较有可能磨到前叉 倒放要注意後变 各有优缺12/03 13:39
7F：→ lonberk : 但拆前後轮比较不会超过总合12/03 13:39
8F：推 ctx705f : 会说前後都拆是因为那样一定可以符合尺寸限制12/03 14:29
9F：→ ctx705f : 但规定上的确是尺寸有对就好 所以是文字和实务区别12/03 14:29
10F：→ ctx705f : 建议遇到这种都巴结一点 就不要真的被拿尺出来量 以12/03 14:30
11F：→ ctx705f : 後搞不好救急用的垃圾袋都不放行 对大家都没好处12/03 14:30
12F：→ ctx705f : 像是我尺寸56的车 只拆前轮装进携车袋尺寸一样超标12/03 14:31
14F：→ stcc2100 : 建议还是前後轮都拆比较好12/03 15:50
15F：→ finalhope : 你就只拆ㄧ轮去搭高铁再来回报你遇到什麽12/03 15:52
16F：→ polay : 拆前後轮打包不用10分钟12/03 16:15
17F：嘘 alfahsu : 你不买单 人家不要载你就好12/03 16:36
事实上客服自己搞错
我不追问请他搞清楚回电就被唬隆过去了
18F：→ lanevo9 : 请别人教育训练前先确定尺寸都有符合 不要拆一轮包12/03 16:50
19F：→ lanevo9 : 一包不符合规定还要吵 人家有权利拒绝运送12/03 16:50
20F：→ imruck : 直接把後轮拆掉就好 又不难 何苦互相为难 12/03 17:16
请问我文章哪里没写清楚吗
尺寸本来就应该要符合规定
我强调的是不需要前後轮都拆
如果你有办法拆一轮达标可以只拆一轮
哪里为难人了？？？
不懂提供资讯还要被嫌是怎样
※ 编辑: hunderdam (111.71.127.181 台湾), 12/03/2021 17:20:33
21F：推 imruck : 我和台铁高铁站务聊过 他们其实也不是很想管 12/03 18:19
22F：→ imruck : 只要你不影响其他旅客上下车时间影响开车时间 没差 12/03 18:20
23F：→ imruck : 问题就出在 台铁高铁车子本身对自行车放置就不友善 12/03 18:21
24F：→ imruck : 你没拆前後轮 我的经验是真的很大件 上下车颇卡 12/03 18:23
25F：→ imruck : 人多的时候你卡就会影响其他乘客 你方便其他人虽小 12/03 18:25
26F：→ imruck : 早上人少的车 车掌基本不管 人多时就有可能会管 12/03 18:27
27F：推 renard9399 : 写得很清楚推推 12/03 19:04
28F：嘘 bushcorpese : 欧 12/03 20:21
29F：推 isohera : 规定在哪，没被卡算赚到，低调点12/03 20:48
30F：嘘 sxxtert : 不拆 搞到其他旅客吃亏的还是自己呀 也不好放不是?12/03 21:19
31F：推 samdynasty : 我是觉得可以不拆，就是一拜，还是符合规定，但我12/03 22:19
32F：→ samdynasty : 後来都会两轮都拆，因为我不拆，两铁的空间对於单 12/03 22:19
33F：→ samdynasty : 车很不友善，乘客上下车很容易碰到我的车，为了保 12/03 22:19
34F：→ samdynasty : 护爱车，我宁可拆12/03 22:19
35F：推 HUGOZVC : 客服不在车站服务，车站服务人员不一定买单客服的12/03 23:06
36F：→ HUGOZVC : 解释。不拆後轮，你遇到硬一点的站务人员一样不会12/03 23:06
37F：→ HUGOZVC : 让你过关，到时你要在现场拿他们的规定争的脸红脖12/03 23:06
38F：→ HUGOZVC : 子粗吗？最後也只是扫兴跟浪费自己的时间而已。最12/03 23:06
39F：→ HUGOZVC : 保险的做法还是乖乖拆前後轮装袋吧！12/03 23:06
40F：嘘 husky2 : 还是客气一点 不然真要刁你 拿「完整包覆」就搞死人12/03 23:46
41F：→ husky2 : 了 在高铁上看到的车友几乎座管座垫都是露出来12/03 23:47
42F：嘘 husky2 : 之前台铁刚改规定时，搭普悠玛真的遇到车掌拿卷尺12/03 23:52
43F：→ husky2 : 来量车袋三围；目前高铁算是对单车族相对友善的了 12/03 23:52
44F：→ husky2 : ，不要你这样搞一搞以後就通通被要求尺寸跟全包， 12/03 23:52
45F：→ husky2 : 自己逞一时之快害到其他车友以後通通倒楣 12/03 23:52
46F：→ paimin : 要是够小 两轮都不拆也不会有人找碴 只拆一轮想蒙 12/03 23:58
47F：→ paimin : 混过关的就别浪费大家时间了 12/03 23:58
48F：推 calvin1378 : 其实这个跟搭台铁的状况也一样啊 最後我都是乖乖用 12/04 07:32
49F：→ calvin1378 : 拆两轮的携车袋免得罗嗦 12/04 07:32
50F：→ calvin1378 : 规定是如何跟现场会被怎麽管又是另外一回事就尽量达 12/04 07:33
51F：→ calvin1378 : 到人家要求12/04 07:33
52F：推 cyp001 : 拆两轮时间是有差很多吗?12/04 09:01
53F：推 PTMY : 配合就对了，我每次上车都很顺利，遇到的站务人员12/04 09:42
54F：→ PTMY : 都很好 12/04 09:42
55F：推 menshuei : 要多准备一套维修手套 12/04 12:12
56F：推 Nordheim : 你是不是懒得拆後轮？12/04 16:29
57F：推 guowei616 : XS的车没这问题 拆前轮绝对在220以下12/04 18:19
58F：→ kaodio : 那就量啊 看谁时间比较宝贵xd 12/04 19:57
59F：→ elhazard01 : 人家进办公室慢慢量 还找同事二量 是谁会上不了车? 12/04 22:53
60F：推 vyjssm : 抓到就认吧，别牵拖害到以後的车友12/05 10:08
61F：→ vyjssm : 高铁生意好了，不靠你骑单车的一张票钱带个大行李12/05 10:09
62F：→ allenJr : 人家给你方便时也尽量配合一下业者，拆後轮没这样12/05 10:32
63F：→ allenJr : 麻烦的。以前就是太多你这种心态的骑士搞得运输业 12/05 10:32
64F：→ allenJr : 对单车骑士装车的要求愈来愈严格，再说你一张票没 12/05 10:33
65F：→ allenJr : 比别人贵，行李体积又大，我是业者可以的话根本不会12/05 10:33
66F：→ allenJr : 想接你这种客人好吗12/05 10:33
业者的意思明明就是只要符合尺寸就可以上去
你拆单轮符合规定尺寸就可以当一般行李
你的行李既然符合规定尺寸为何要管行李里面的东西怎麽排列？？？
而且我明明是问了高铁的客服
确认规定说只要符合尺寸是可以只拆单轮的
哪里存了侥幸心态？
我事先查了网路很多人有相同的疑问才特别去查证了
我觉得我并没有侥幸心态
今天又不是说尺寸不符合硬要上车
而是如果我符合规定尺寸为何非要拆前後轮
明明高铁自己的规定写的很清楚拆前/後轮而非前後轮
连客服第一时间都搞错
看网路上很多员工也都搞错
这样子公司本来就该加强做内部宣导或把规定写清楚
你员工不爽跟公司抗议後规范改成要拆前後轮你写了我就配合办理而不是自己去错误解释
然後尺寸要符合规定本来就是应该的
干嘛怕被量？
※ 编辑: hunderdam (175.181.176.24 台湾), 12/05/2021 10:54:13
67F：→ imruck : 我在台铁上遇过只拆後轮的人 体积太大放在走道上 12/05 10:57
68F：→ imruck : 卡的要死 影响上下车 还要别的乘客小心他的车 12/05 10:58
69F：→ imruck : 车掌来请他拿到大件行李区的车厢 就在那边54312/05 10:59
70F：→ imruck : 怕自己脚踏车会受损 大众观感实在是有够差12/05 11:01
71F：→ imruck : 有时候大众观感高於你有道理 因为大家票价都一样12/05 11:04
72F：→ imruck : 没道理其他乘客要被你影响12/05 11:05
73F：→ imruck : 是只拆前轮 打错了 做人真的要有同理心 会方便很多12/05 11:21
我符合规定尺寸放置在该放置的地方
哪里没同理心？
就和拿一般行李一样 符合尺寸就可以上车
跟没有拆两轮无关
74F：推 kuku6630 : 我只要拆前轮就可以上车了12/05 11:44
75F：→ HUGOZVC : 因为客服讲的是你想要听的答案，所以你不会去怀疑12/05 12:17
76F：→ HUGOZVC : 错的可能是客服12/05 12:17
？？？
他一开始跟我说要拆双轮查证後他还回电跟我说前面他说错 确认只要符合尺寸就可以上车
高铁客服都有录音的
77F：→ HUGOZVC : 高度不得超过120公分、长度以100公分为限，站务人12/05 12:20
78F：→ HUGOZVC : 员拿这条长度限制出来，你就很难反驳了。12/05 12:20
79F：→ HUGOZVC : 亲身见证过自己的车友被这条规定挡下来12/05 12:22
本来就要符合尺寸不然呢？
80F：→ finalhope : 建议你提早半小时到剪票口，不然你没有足够的时间12/05 12:42
81F：→ finalhope : 跟站务人员讨论、拆後轮、还有退车票。12/05 12:42
放心 量个尺寸一翻两瞪眼的事1分钟可以搞定
82F：→ Duc916 : 包起来一般人不会注意拆几轮，只会知道挡不挡路12/05 13:35
※ 编辑: hunderdam (175.181.176.24 台湾), 12/05/2021 13:39:19
83F：推 stcc2100 : 建议前後轮拆掉最保险，但很多车友都不太会拆装，上 12/05 15:17
84F：→ stcc2100 : 次也是帮车友在高铁站拆装差点赶不上班次。 12/05 15:17
85F：嘘 sxxtert : 有必要昭告天下吗? 12/05 19:11
86F：嘘 PPPGGG : 所以我长得像高铁员工吗？还要帮忙教育训练？ 12/05 19:18
87F：嘘 PPPGGG : 我是没遇到要拆两轮 就算遇到也不想浪费时间吵这个 12/05 19:22
88F：→ PPPGGG : 你要怎样我就配合去搭车 不是跟你讨论规定 12/05 19:23
89F：推 HardRealTime: 规定又不是订假的，符合规定就OK啊 12/06 00:01
90F：推 MAMAPOPO : 推分享 12/06 07:30
91F：推 wc09525587 : 这年头连确认规范也要被嘘，笑死 12/06 07:47
92F：→ finalhope : 红线违停被开单，申诉说是临停。那黄线的功能是? 12/06 10:17
93F：推 easybluea : 推一个分享资讯 12/07 11:25