作者focuslight38 (弗卡丝莱特)
看板bicycle
标题Re: [心得] 这算哪门子的保固?
时间Sat Dec 12 10:34:25 2009
※ 引述《gt2 (这是一个秘密)》之铭言：
: 前阵子跟板友买了一台公路车
: 美利达~~有保证书~~
: 但是骑到最近发现轮组歪了~~还蛮明显的~都会磨到煞车了
: 看了保证书以後发现轮组在正常使用下有一年保固
: 想说才几个月而已~~偏的这麽夸张也太ORZ了
: (最近我前轮也偏了，我骑车很小心，过坑都小心翼翼超爱护轮组的)
: 就打电话离我最近的美利达询问保固
: 板友在中部我在高雄~~
: 店家却说~~请你找原本卖车给你的店家做保固，我们不是卖你车的店家不能给保固喔
: 冏~~
: 那这样子那张保固卡有跟没有一样了嘛
: 很想骂脏话~那你店家卖美利达是招牌挂假的?
: 感觉骑梦子很差~~
: 我到外地念书车坏了，要求保固也要我运回家再运回来?ORZ
: 以下纯抱怨文~~希望大大们对保固有更深一层的了解噜
关於你的抱怨，其实是来自於认知不明所产生的。
以下举出GIANT十二年前的保证书内容，新版的内容是相近的。
我翻出民国88年，我买GIANT 捷安特 R1000的爱用者使用手册，第二页的品质保证
书，其中保固内容第二款：
申请免费修理时，请持本保证书，带着您的爱车，向原来购得的专卖店直接接洽。
再来，拜网路方便之赐，我在网路上找到美利达的保固声明。
http://www.merida.tw/product.asp?btn=3&cat=5
※ 保固
我们提供购买全新美利达品牌自行车及车架第一手车主保固内容如下
在保固期内，如果您购买的美利达自行车在正常使用状态下，下列
零件发生故障，凭保固书可至原购买经销商检修：
（以下略by弗卡）
卖你车的店家，在卖车时有赚取利润，所以附有保固责任。因为车子最後组装、
调整是他做的，有利润也有责任，很合理没问题。
而你询问的高雄店家，自然没有这种义务与责任为你出保固。
再者！又拜网路之赐，我又找到了美利达的单车使用手册下载(点）：
http://www.merida.tw/product.asp?btn=3&cat=5&cat2=58
手册第18页，倒数第四行：
美利达保固条款紧适用於向美利达授权经销商购买之原购消费者，非原购消费者
（即二手车车主）并不适用美利达保固条款之服务范围。
这些保固条款虽然目前对你不适用，但很难讲你哪天不会买新车，所以不建议拿来
盖泡面或是资源回收，因为是条款，字字句句都有意义，也不能像课本一样随便
翻翻就算了喔～
所以你的抱怨无效，以上。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.103.112
1F：→ gt2: 恩~~我知道噜~~感谢大大的用心 12/12 10:39
2F：推 guyverwu:虽然保固声明&手册已经写明了.不知道是否是单车的生态,其 12/12 11:08
3F：→ guyverwu:他产品经销商的型态应该都是保固内都保(至少会收件,送回 12/12 11:09
4F：→ guyverwu:原厂处理等等,不过会先报价). 像这样一开始就拒收,不知道 12/12 11:10
5F：→ guyverwu:到时消保官or消基会会不会出来讲话(之前单车热潮到现在也 12/12 11:10
6F：→ guyverwu:差不多该维修东西了 XD) 12/12 11:11
7F：→ focuslight38:要不要回文讨论？ 12/12 11:11
8F：推 baoo:这可以m起来了 12/12 11:14
9F：→ focuslight38:不敢当，这只是说明书有的内容 12/12 11:27
10F：推 mothjack:挑个错字"紧"适用 12/12 11:56
11F：→ focuslight38:既然都挑到了，原谅我懒惰一下不修改好吗 12/12 12:53
12F：推 kentrose:其实重点在二手车主,不适用保固条款那行 ^^| (保固手册) 12/13 11:33