※ 引述《erspicu (lpo)》之铭言： : 我觉得你的言论太偏激了,你的意思是说,如果顾客对店家胡说八道乱攻击, : 店家不然上网就只能来莫名其妙被批,道歉,不能反驳,不然乾脆就直接提出告诉? : 什麽东西阿...... 这当然是无限上纲的状况，但是，我们就假设这样的状况发生吧。 当店家开始反驳，客人又开始再反驳，两边开始各说各话演罗生门的时候，该怎麽办？ 「交由版友公评」看似一个很好的做法，但往往会变成「两派各说各话」。 到最後就是版主宣布讨论到此，吵架部份收精华，不准再回应。 这样子，又是什麽东西啊？ =================== 所以我才会认为，以店家被指责的状况来说，较为恰当的处理是： 「属实则道歉，无中生有则"走法律途径，或温和一点寄信给当事人与版主来讨论"」 (我可没有说「不然乾脆就直接提出告诉」喔) 不然，在单车版上面演出店家与客人各说各话的罗生门，很好玩吗？ 一堆谁对谁错的指责轰下去，谁不想回应就被当成心虚的一方， 搞到最後就是两边一起累死，诚所谓「互相保证毁灭」的MAD。 结束之时是一方累到懒得打(事主还不够喔，底下的支持者也得不想打) 或是版主等管理人员宣布停战才会结束，事情有没有解决已经不重要了。 我的经验，在网路上待久了，这种笔战就是不会吵出结果，最後就是如上所述的MAD。 这篇只是把我为什麽会发文的理性动机解释一下。 至於我火大的那个「翻旧帐提客人的悍马车」是另外一回事， 这是感性上的理由，不需多谈吧？ -- 男人的浪漫...就是没钱 --

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