作者johnnycgi (红茶不加糖)
看板bicycle
标题[闲聊] 鸡生蛋，蛋生鸡
时间Sat May 31 18:35:15 2008
以下个人感想
今天店家拿出良好服务态度、购物环境、售後服务保证
然後报九五折甚至定价出售
有几个人会认同店家服务态度好
而真的在那家店买？
我想不少人都还是因为嫌贵而转头去别家店比价
这时候服务对顾客来说显然不是最重点
报价被杀到八五折甚至八折
因为没赚什麽钱
所以没太多赠品也没有多热络的服务态度
可能就会被说这店家服务很差态度很跩
在这时候顾客又觉得服务很重要
也许有人会说不能因为赚不多就态度差
那麽请参考上一段
看来态度好赚的也没比较多？
买卖是双方的事情
买方以合理价格买到所要的车、得到想要的保固与售後服务
卖方能持续得到应有的合理利润以维持经营
不管是买方卖方，交易的目的都在於创造双赢
而不是陷入蛋生鸡、鸡生蛋的回圈内
以上纯属个人看法
立场不同认知不同的就别来战了
并没有强迫大家要接受我的想法
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.47.60
1F：推 zeus1234:如果我是个懒人我会选择贵一点但是保固好的,但是我大部分 05/31 18:44
2F：→ zeus1234:东西都是自己维修.改装,所以我会选择价位低的;但是看一下 05/31 18:44
3F：→ zeus1234:很多人,又要保固好又要价钱便宜,根本是找老板麻烦阿!! 05/31 18:46
4F：推 balljames:对阿 其实是看个人的需求 ~ 不过有人上来抱怨都会被战 05/31 18:47
5F：推 Manasseh:态度好，长期下来应该客人会比较多吧... 05/31 18:48
6F：→ Manasseh:态度好也不等於售价低、利润少 05/31 18:49
7F：→ johnnycgi:如果大多数客人都因为价格而不在那家服务好的店家购买 05/31 18:50
8F：→ johnnycgi:那那家店可能也不会有什麽长期了 05/31 18:50
9F：推 micco:只能说目标市场不一样吧~ 05/31 18:51
10F：推 babyha:嗯阿 有些人想买服务 有些人想买便宜 05/31 18:54
11F：→ babyha:有些店家服务取胜 有些店家便宜取胜 都没有谁对谁错的问题 05/31 18:54
12F：→ befdawn:选自己爱的吧 05/31 18:57
13F：→ Airlian:二分法，无法解释前面讨论的各种面向。 05/31 19:34
14F：推 pm2001:'不舒服的买车经验'那篇,我觉得老板态度直接说不好怪怪的 05/31 19:36
15F：→ pm2001:老板也不是一开始就不好,感觉是因为买家的那句话被激怒了 05/31 19:37
16F：→ mizuno2007:顾客至上 客人永远是对的 这是卖服务 不好只是少客人 05/31 19:58
17F：→ johnnycgi:airlian 这跟二分法有什麽关系? 05/31 23:30
18F：→ johnnycgi:我不记得我有把整个讨论二分 05/31 23:36
19F：→ johnnycgi:to mizuno2007 顾客至上，不代表客人永远是对的 05/31 23:36
20F：→ johnnycgi:客人也不该抱着自己永远是对的心态去购物 05/31 23:37
21F：→ johnnycgi:我只觉得台湾普遍的心态，就是不尊重专业 05/31 23:37
22F：→ johnnycgi:难怪写程式的同好都哇哇叫，因为写程式的人在台湾只是 05/31 23:38
23F：→ johnnycgi:廉价劳工，完全没有受到专业尊重 05/31 23:38
24F：推 pm2001:写程式不一样,反正你不做後面等着排队的人多的是 05/31 23:39
25F：→ johnnycgi:就是因为这样在台湾写程式没什麽出路 06/01 00:17
26F：推 castlen4:那医疗呢?你不做後面没有人排队,但是会有人说你没医德 06/01 00:39