作者Jacques (平静)
看板bicycle
标题好店的定义?
时间Tue Oct 4 11:32:54 2005
我看了几篇讨论阿纶单车店的文章
发现在这里对各家车店褒贬的文章都有
我这篇文章没有打算对任何车店做任何褒贬
好店的定义是什麽?
像我跟骑的车店有好几家分店
连「扭力扳手」这种教科书上的工具都没有
这样子算不算烂店?
甚至某些工具没有,登山车的部分零件还没办法修
但是我仍相信他们是一家好店
至於换(跳)档的问题,除了变速等级之外
师傅的调校更重要
像我自己的感觉是骑上路了才准
因为摆在店里调变速都很顺
一遇到陡坡各种变速的情况都来了
这一方面我不会怪店员
毕竟在店里面没办法模拟各种操车的情况
报价的问题其实很难讲
像是以低报高,就算其他店员知道
也会为了顾及原本报错价店员的面子
就将错就错下去
或是资浅的店员说一个卖一百,资深的店员就会说可以用送的之类的
至於以高报低就要看价差多少
我看过差最多的是一千多
把一顶原价8600纪念版的安全帽当6800普通版的卖
这样店员一天赚的就没了
有时候晚上结帐的时候还要把这种错帐贴回收银机里
像我自己的变速是拼装版的
所以准度自然会有问题
好在可以调成「定格」跟「微调」两种
但是有些客人可是会为了这种跳档的问题直接冲进店里叫老板出来
还有人用了两年的水袋跑来说要换一个全新的......
消费者跟店员的关系其实很微妙啦
我们当消费者的偶尔就体谅一下人家做生意的
如果说某一家是烂店或是黑店
我相信这种不会有什麽消费者愿意支持
如果说某家店总是有死忠的支持者
那麽一定有他值得的地方
或许亲自造访一下,会比在bbs里面讨论,感受来得更真切
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3F:推 sarion:好店老板会把客人的车当成自己的来做... 10/04 13:05
4F:→ sarion:烂店老板只会把客人口袋理的钱当成自己的.... 10/04 13:05