作者littleyear (默默地)
看板bi-sexual
标题[心情] 热线接线义工培训心得 part2 ~
时间Thu Feb 10 17:41:12 2011
文/第14期接线义工小蛙
从怀疑自己是同志,到认同自己的同志身分,以及认同後的很长一段时间里,我一直
都是一个人,所以很能体会到那种深深的孤独以及无助的感觉;加上觉得自己对於同志的
社群文化并不是很了解,因此听到关於接线义工训练的讯息时便决定报名参加。
接线义工的前半段训练当中可以接触到各种同志社群的资讯以及文化,加上後半段的
同理心及助人技巧训练,让我对於各种之前觉得「奇形怪状」的现象有不同的理解。像是
对於爱滋的认识让我了解到告知的责任并不如我原先所想的那样绝对,有没有安全的性行
为才是重点;本来觉得是「堕落」象徵的用药行为,也在课堂之後让我重新思考不同个人
生命经历的脉络,也许,用药不见得是一种堕落,反而呈现的是某种程度的无助?
实际接线的半年多以来,遇到各种不同的情况打破我原本的想像。曾经有同志的父母
来电,原以为他要在电话中大发雷霆、哭哭啼啼或是表达他对同志子女的各种不满,但他
表现出来的是希望能了解子女,而且战战兢兢唯恐不小心在对话的过程中刺伤对方,但自
己承受了所有压力无法对其他人说起。其实同志的父母常常也是须要许多的帮助,只是当
我们在面对自己的父母时很容易忽略了这一件事情。
也会遇到打电话进来的人不是用我所预期的方法在对话,甚至是相当的隐藏自己以致
於无法或无从了解他以开始进行工作。开始时让我非常挫折、生气,心里想着这样无厘头
的对话到底是在干嘛?不过在接线後的检讨中发现,即使对方要这样的隐藏自己、闪烁言
词却仍要打电话进来,其实代表着他真的非常须要这通电话,而我们一开始时即使只是听
他言词闪烁,对他来说也就是一种支持了。而这也同样的打破我原本对於助人的想像,有
时候单纯的倾听就是很好的帮助。
训练开始到实际接线所得到的知识与经验相当的多元丰富,对我来说在这个过程当中
有许多原先不曾想过的事情或是对自己的反省,让我在面对生活上发生的事件可以有更多
不同的想法。
如果你/你对於谘询、助人有兴趣,欢迎你/你加入我们的行列!
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