作者legendchuchu (恰恰)
看板bag
标题[问卷]FB粉丝专页上按过赞或留言(可抽7-11礼卷)
时间Wed Jun 4 23:00:13 2014
各位版友们大家好：
我是中正大学资讯管理所的研究生，目前在做「社群媒体导向顾客关系管理(Social
Customer Relationship Management)」的学术问卷，主要目的在於了解使用者对社群媒
体导向顾客关系管理的使用情形。
问卷可分为四大部份，第一部分为个人基本资料，二～四部分为问卷内容，请根据您的
实际状况进行同意程度之填答本问卷仅供学术分析使用，并不涉及任何商业行为，请安心
填答。
注：社群媒体导向顾客关系管理(Social CRM)：以公司、商店或产品名称为其品牌所设立
，其增加了社群媒体的功能、流程以及处理顾客个人与企业之间的交流或者是顾客与其他
顾客之间的交流活动，像是问与答、私讯聊天等等，如：Facebook的粉丝专页、Twitter
的品牌专页等。
本问卷的链结：
http://www.mysurvey.tw/s/drDHweY6
本研究结束後，将从填答者中随机抽选20名，提供7-11礼卷100元20位。
最後谢谢填答者的填写!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.123.211.113
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/bag/M.1401894016.A.41D.html
※ 编辑: legendchuchu (140.123.211.113), 06/04/2014 23:04:40
1F：推 ci6426:done~~ 06/04 23:06
2F：推 zongtinglee:done 06/05 03:23
3F：推 somethingli:done 06/05 11:16
4F：推 Dontco:done 06/05 12:09