作者legendchuchu (恰恰)
看板bag
标题[问卷]FB粉丝专页上按过赞或留言(可抽7-11礼卷)
时间Wed Jun 4 23:00:13 2014
各位版友们大家好:
我是中正大学资讯管理所的研究生,目前在做「社群媒体导向顾客关系管理(Social
Customer Relationship Management)」的学术问卷,主要目的在於了解使用者对社群媒
体导向顾客关系管理的使用情形。
问卷可分为四大部份,第一部分为个人基本资料,二~四部分为问卷内容,请根据您的
实际状况进行同意程度之填答本问卷仅供学术分析使用,并不涉及任何商业行为,请安心
填答。
注:社群媒体导向顾客关系管理(Social CRM):以公司、商店或产品名称为其品牌所设立
,其增加了社群媒体的功能、流程以及处理顾客个人与企业之间的交流或者是顾客与其他
顾客之间的交流活动,像是问与答、私讯聊天等等,如:Facebook的粉丝专页、Twitter
的品牌专页等。
本问卷的链结:
http://www.mysurvey.tw/s/drDHweY6
本研究结束後,将从填答者中随机抽选20名,提供7-11礼卷100元20位。
最後谢谢填答者的填写!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.123.211.113
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/bag/M.1401894016.A.41D.html
※ 编辑: legendchuchu (140.123.211.113), 06/04/2014 23:04:40
1F:推 ci6426:done~~ 06/04 23:06
2F:推 zongtinglee:done 06/05 03:23
3F:推 somethingli:done 06/05 11:16
4F:推 Dontco:done 06/05 12:09