作者cjhdaniel (黑黑)
看板bag
标题[心得] TOUGH 矿工包维修
时间Mon Jul 2 21:26:50 2012
写这篇心得,主要是大推中友TOUGH柜姐的服务态度。
http://www.flickr.com/photos/41734499@N04/7486667718/in/photostream
这只矿工包陪伴了我三年,无论单车环岛、上下课、甚至到入伍我都带着它。
它不仅容量大、不怕脏、而且又好搭。
今年四月我发现牛皮背带交接处断裂了,很心疼,
爬了文查了TOUGH包的维修心得...~"~
动辄要半年,甚至等了半年送回来还是原状...
於是怀着不看好的心态送去台中中友门市问问看,
因为也买了很久了不知道白单丢哪去了,漂亮的柜姐还是答应收了,
并且清楚告知会经过店长和台北总公司的目测是否能送修,再给我答覆。
心里也没预期太快拿到包包也就没太在意。
两个礼拜後接了第一通电话,告知已送回香港维修,需等待3至6个月,
没有报价,代表免维修费,柜姐是这麽说的。(大心)
但只过了一个月,接了第二通电话,说包包维修好了,请我找时间去领回。
当下真的超惊讶的,看到实品也超满意的^^。
http://www.flickr.com/photos/41734499@N04/7486670170/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/41734499@N04/7486671346/in/photostream/
这麽赞的售後服务,让我更喜欢TOUGH的商品了。
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◆ From: 114.26.19.52