作者bellebaby929 ( 小石 )
看板bag
标题Re: [心得] 让人心情很差的cowa包
时间Mon Nov 23 00:41:23 2009
我是COWA的代买者,
这个大包包是我帮C大购买的~
我看到这篇文的时候超惊讶的!!!!吓死我哩!!
我也打电话去我购买的专柜〔板桥远东百货〕COWA专柜去询问
板桥远百方面说
应该是ATT专柜的小姐,有疏失
(应该不只是疏失,根本是欠人客诉!!)
基本上我是以七折价格向板桥远东百货购入,所以当然会附上保固卡!
COWA的原则是七折以上折扣购入(七折八折九折原价)
购入都会附上一张”保固卡” 一年内维修免费(非人为使用故障)
为了保障会员VIP的权益
特价品并不附上保固卡
特价品的定义是七折以下(不含) 六五折、六折、五折
因为价格上的差异,所以并不提供一年内的免费维修!!
而刚好这款包包在华纳ATTCOWA专柜在做六折的特价
所以华纳ATTCOWA专柜以为C大应该是华纳购入
ATT专柜小姐也以为C大不该获得保固卡,所以做出了无理的要求吧!!
不过,我个人也认为这位专柜小姐相当没有服务业的专业
指责客人,真的是令人很生气很难过~
基本上C大购入的大包包是没有瑕疵的,并不是ATT小姐所说的福利品!
最後还是有保固的啦....
还是要跟C大道个歉...虽然我不是专柜小姐,不过还是很难过让你受这样的欺负...
我也会帮您催促COWA快点把你的宝贝包包送回来!!
※ 引述《chunchun (大眼金鱼)》之铭言:
11月1日时看上一个cowa大包
纯皮外观和细腻的做工让我当天就买了回家
我不能否认还有一项原因是他是个六折的特价品
一个12000的大包打六折仍有些昂贵,
但很喜欢还是硬着头皮买了
用到11月18日...大包上的扣环居然开口笑了
一个原价一万多的包包正常使用下两个多礼拜扣环就坏了
真的令人有些失望...我多喜欢它~想要每天背着上下班呢
不过人有失手马有失蹄...也许只是刚好坏了..
反正有一年保固
今天送回华纳ATT专柜维修时真真令人大为光火
专柜小姐看到我的保卡跟包包,第一个反应是怎麽会有保卡
小姐说,这一款包包是六折品不应该有保卡
当我的面就打电话去我买包包的柜上质问对方怎麽会发保卡
然後回过头来问我"拿回板桥远百方不方便?"
方便个屁啦!!我人就站在信义区到板桥会方便?
方便我还拿来这里维修做什麽?
摆明了不想帮我送维修
你们公司专柜之间有问题和我这消费者有什麽关系呢?
我问那小姐说为什麽扣环没有一个月就坏掉了
小姐开宗明义的跟我说"商品会下杀六折以下都是有原因的,
原因不方便说明,不过就像是家电福利品一样不会有保固"
家电福利品人家也说得很明白是哪里福利哪里瑕疵了
cowa折扣包有说明哪里有瑕疵吗?
更何况我有包包有保卡~用什麽折扣买不应该影响我维修的权益阿
虽然最後那小姐还是帮我把包送修了
也说这是对方专柜的问题这一次维修不会收我费用
但我一整个对cowa的印象都毁了,原本还想要添购一个cowa皮夹
这一下我宁愿去买小b了
原来~cowa折扣包是瑕疵品或福利品~~大家要小心....
原来~cowa号称全省保固跟维修,但有包包有保卡还是不能算数
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http://www.wretch.cc/album/b929 小石的没有名子
http://www.wretch.cc/album/see4 四个女生的无名
http://www.wretch.cc/album/bellebaby929 关於COWA的代买
就是一颗小石头, 我是
小石;
小石是我
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※ 编辑: bellebaby929 来自: 219.91.97.102 (11/23 12:32)
1F:推 chunchun:谢谢你啦~那包包我真的是很爱.. 11/23 16:56
2F:→ chunchun:不过那小姐的态度真是令人不敢恭维... 11/23 16:57
3F:→ chunchun:我最近太忙了,不然真有打算客诉他.... 11/23 16:57
4F:推 chunchun:真希望我的爱包快快回来我身边阿阿阿 11/23 17:00
5F:→ bellebaby929:....应该要客诉她的.. 11/23 20:52
6F:推 kanayu:代买人也太好太认真,一定要推一下的 11/25 01:33
7F:推 chunchun:代买真的超好~无可挑剔!! 11/25 19:31
8F:推 lovestudy:要买COWA包~找小石就对啦~超专业~服务又好~推推推 11/27 23:07
9F:推 chunchun:这个包维修一个礼拜回来了..去取货时也没有问题.. 11/29 17:28
10F:→ chunchun:看到爱包回来时,整个心情大好.... 11/29 17:29