作者KKTai (星野先生)
看板bag
标题[心得] 高雄the north face寻访记
时间Sat Jan 31 01:26:12 2009
[ 品牌 ] : the north face
最近想找一个容量较大，又可以装笔电的包包
原本想买oakley的，但後来发现TNF的夹层较符合我的需求
於是就锁定了TNF的SURGE：
http://0rz.tw/qc4yZ
决定了以後，二话不说马上上台湾官网查销售据点
高雄市共有4个，我去了其中3个
首先来到离我家最近的汉神巨蛋TNF专柜，包款很多
但并没有看到surge，问了一下小姐，小姐说架上如果没有就代表卖完了
心想那就算了，反正还有别家，就再去问问看
然後我又去了一间旅游用品专卖店（也是官网上的据点之一）
款式较汉神巨蛋少，也没看到我要的，於是就往下一个点出发
最後我来到了SOGO的TNF专柜
第一次进去，两位店员（一男一女）都在招呼客人，我和朋友就先在旁边看
柜上的款式比汉神巨蛋来得少，也没有看到SURGE
但看店员现在好像没空，就和朋友先去别的专柜逛逛，想说待会儿再回来
过了一阵子我们逛了回来，柜上都没客人，嗯，太好了
我们又到陈列包包的地方做了最後一次确认，确定没有SURGE
此时两名店员仍在聊天，於是我主动开口问店员
详细对话已记不得了，大意如下：
我：请问包包只有架上的这些吗
店员：是的
我：如果架上都没有就代表卖光了吗，还是可以调得到？
店员：你在哪里看到的
我：我在north face的台湾官网有看到
我：那个包包的型号是"SURGE"
此时两名店员一脸狐疑，好像没听过一样
接着，其中一名店员讲了一句让我终生难忘的话
「如果你有抄货号的话，可以帮你调调看」
我和朋友大大傻眼......
最後我们在五福路的运动用品店又找到了TNF的踪迹
在告知要找的型号之後，店员表示没有听过
但店员非常热心的
拿出DM让我找，DM上虽然没有找到，但我很确定台湾的官网有这一款
店员则表明愿意等星期一帮我打电话问问
所以目前只有静待消息罗
总结我的心得如下：
1.TNF的店员连自家包包的型号都不熟，而这型号稍做功课就可以得知
2.以往我只看到顾客比手划脚形容想要找的商品，店员则是尽力找出顾客要的（如DM）
但TNF则锁定更专业、死忠的顾客群，型号是不够的，最好能默背出「货号」
如此才能找到你要的
3.後来我再上了一次台湾官网，发现产品上面只有货号，没有型号
不知道这介面是给公司员工看的，还是给一般想了解TNF资讯的人看的
（注：型号我是在网拍和美国官网查到的）
4.我再也不会踏进高雄太平洋sogo的TNF专柜
5.货号是NF-EABKB 色号T001（应该），哼ˋˊ
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※ 编辑: KKTai 来自: 122.122.136.3 (01/31 01:32)
1F：→ lfp:其实我觉的小姐这句话还算正常啊～毕竟她连你形容的货都没见过 01/31 13:37
2F：→ lfp:你如何要求她未卜先知地知道货号？ @@ 01/31 13:37
3F：→ ClayCh:原PO是希望店员了解自家全部的商品 01/31 14:54
4F：推 lasight:要是它现场没有的东西或是老早就卖光的东西店员那会记得@@ 01/31 15:16
5F：→ KKTai:可能我没有说得很清楚，但一样的情形发生在运动用品店 01/31 17:37
6F：→ KKTai:店员则是很积极的拿出DM及为我打电话询问 01/31 17:38
7F：→ KKTai:但sogo店员的回答会令人觉得他只想快点打发我离开 01/31 17:38
8F：→ jameset331:原PO的点怪怪的..... 01/31 17:39