作者enjoyharry (喔耶)
看板ask-why
标题[请益] 消费者的需求?
时间Mon Mar 31 14:42:35 2008
最近在念行销的东西，念一念让我产生了一些问题。
企业说，我们观察消费者的需求，并且设法加以满足。
在先认知到Consumer inside，才能帮消费者创造新价值，提供崭新的体验。
因此在商品同质化程度超高的今天，想创造全新无人竞争的蓝海靠的是产品价值的创新，
品牌的概念就由此而生；企业现在重视的是品牌个性的塑造，
像是星巴克的氛围、Ipod的简约风格、LV的流行时尚，
让消费者觉得购买商品，买的是一种实践生活品味的幸福感。
而企业也强调消费过程是一个完整的经验。行销不再跟我们谈产品、谈功能；
他们从生活出发，谈一种情境，谈一种个人风格。
念到这边我开始想：
商品本身不能沟通、不能说话，它只能提供其本身既有的功能
但商品背後隐含的意义，却是企业藉由包装、行销、广告所赋予的，
比如时尚、奢华、亮丽、流行、尊爵、不凡等等意义
平平是MP3，IPod就是要贵别人一些，功能跟规格完全一模一样。
如果食品的品质一模一样，在高级餐厅吃起来好像就比较好吃了。
那究竟消费者的需求是天生的，跟马斯洛需求层级一样
还是这一切都是企业撩拨、创造出我们的需求呢？
会不会是企业藉由各种媒介先塑造出一种完美形象，让你服膺他设定的价值观，
例如正妹都要是瘦子，正妹比较吃香，所以胖子不好，赶快来减肥？
或是好爸爸开这着台幸福房车载着全家幸福快乐的出游，想要幸福就来买这台车。
让消费者藉由观看广告的过程被洗脑，让每个人都成为广告wanna be
那这样说来商品背後的文化，其实也被当成商品在贩卖罗？
那万事得卡的广告不就是最好的证明？
就像机票两万、食宿费用三万、和爱人共享的旅行，无价。
这可不是在鼓励你多多消费吗？
需求层级的最高层是自我的实现，
会不会连自我实现的目标也是企业塑造给我们去追求的？这也太可怕了吧。
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◆ From: 59.112.178.60
※ 编辑: enjoyharry 来自: 59.112.178.60 (03/31 14:44)
1F：推 nidor:这是现实社会本来的面貌。 03/31 23:10
2F：推 jcboy:我觉得有些事情的标准并不全都是洗脑造成的。 04/01 02:59
3F：推 nidor:社会地位也是一种价值，一种能花钱买到的耐久财。 04/01 21:53
4F：→ nidor:而且，可以增加繁殖後代的机会。天择会让人努力追求价值的。 04/01 21:55
5F：推 MBKya:IPod容量比市面上大部分的mp3大很多喔~ 04/03 00:36
6F：→ MBKya:倒数第二段的第二行似乎不是企业塑造的...... 04/03 00:36
7F：→ enjoyharry:鼓励多多消费不也是信用卡公司希望消费者的行为? 04/03 15:17
8F：→ enjoyharry:我自己觉得那广告的论述逻辑是消费有价的东西 04/03 15:18
9F：→ enjoyharry:来换取无价的目标......那这个目标还不是用钱换来的? 04/03 15:20