作者AyakaIV (三民区竹内凉真)
看板ask
标题[请问] 中华电信小乌龟alarm一直亮红灯（已解决）
时间Tue Apr 11 02:03:12 2023
有在版上先爬过文，找到几篇有一样情况的
不过我家的是已经好几天都这样了
开控制台的疑难排解是叫我关掉後10秒再重开
但试了好几次都一直亮红灯
偶尔会恢复，但过没多久网路又会断，很崩溃
客服也打过了，上礼拜报修，结果说是线路老旧
以为这样应该就没事了，然而当天晚上又继续同样的情况...
前天又打了一次客服，他说什麽讯号到我这边是中断的状态
当下有帮我重整两次但还是没用
到现在一直就是时好时坏，搞得我要做什麽都很不顺利
想请问除了报修以外还有其他办法吗？还请版友帮解惑
万分感谢QQ
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1F：推 Schottky: 继续报修，就会派工程师来查线了 04/11 02:18
2F：推 Desirefly: 我以前也遇到，後来自行把电话线路重拉线就没再发生， 04/11 02:49
3F：→ Desirefly: 研判也是线路老旧的问题，尤其下雨天潮湿很容易发生闪 04/11 02:50
4F：→ Desirefly: 红灯 04/11 02:50
5F：→ kc1446: 要嘛先用4G行动分享器或手机开热点用（就是改用手机网路 04/11 07:43
6F：→ kc1446: 红灯一般反映线路问题，这问题也只能重拉线或者报修 04/11 07:44
7F：→ kc1446: 别无他法 04/11 07:44
8F：推 ltytw: 就慢慢测 我猜他们SOP应该是这样 先试试重送讯号（重整 04/11 07:46
9F：→ ltytw: 线路） 不行的话是换小乌龟 再不行才是查线 04/11 07:47
10F：→ bailan: 就直接讲时好时坏叫他派修吧 04/11 07:57
11F：→ kc1446: 原po第三、四段就是说报修的经过 04/11 09:40
12F：→ kc1446: 第四段说明对方是已知道是线路问题 04/11 09:42
13F：→ Halk: 小乌龟有亮红灯应该就是线路有问题，可以利用中华电信APP查 04/11 10:47
14F：→ Halk: 线路状况、重置线路或直接报修 04/11 10:48
15F：嘘 perasa: 检查家里的网路线有无要断不断的吧...之前也是一样问题 04/11 11:20
16F：推 Schottky: ADSL modem 红灯要检查的是光纤/电话线，不是网路线 04/11 11:23
17F：→ Schottky: 只是电话线有可能分中华电信负责和自己屋内配线两段 04/11 11:23
18F：→ Schottky: FTTB 的光纤就整条是中华电信负责了 04/11 11:24
19F：→ hackmoney: 看起来你不太懂线路 所以继续报修来查线 04/11 20:53
20F：推 mytoychiu: 线路老旧就是叫你自己找水电重新拉线。如果你不想找水 04/11 23:35
21F：→ mytoychiu: 电 +有缴每个月5元的维修费 就叫中华电信派工程师来家 04/11 23:35
22F：→ mytoychiu: 里 帮你看哪个电话线孔还能用 04/11 23:35
23F：→ bailan: 5元那是市话，网路跟那无关 04/12 08:09
※ 编辑: AyakaIV (36.236.132.151 台湾), 04/14/2023 16:35:00