※ [本文转录自 NTUND91 看板] 作者: rainwater (蔡依林好可爱) 看板: NTUND91 标题: 大学学历泡沫化能力比学历强 (转载) 时间: Tue May 20 12:52:28 2003 CHEERS 大学学历泡沫化 能力比学历强！ 作者／麦立心、蔡明珊 　　在就业市场中，隐隐约约存在着一个选才上的迷思－技职不如大学、私立不如国立 、学士不如硕士？事实是如此吗？学历的弱势，是否真的是社会新鲜人的求职绊脚石？ 又该如何从企业的角度，搬开个人求职路上的大石头呢？ 「我们现在几乎不收书面履历，假设某个主管只要“国立大学“或是“硕士“，电 脑系统一下子就可以扫出符合条件的履历，」宏碁公司人力资源总监游英基表示。 文化大学毕业的李同学或许就是一个因此而被扫地出门的例子。为了找工作，她考 了托福、多益(TOEIC)测验、上电脑补习班、还也考了一张PageMaker的证照，却连一次 面试的机会也没有，在将近8个月的尝试与挫败後，她只好放弃，决定出国读书。 便利的徵才软体只是帮凶，像细胞分裂般不断增生的大学，才是真正的祸首。10年 来，拜大专院校数量暴增3倍，91学年度的大学院校已高达139家。10年来大专院校毕业 生人数也暴增16万，预估今年的大学毕业生，将有三十多万人，职场竞争相当激烈。 《CHEERS杂志》延续历年的传统，针对《天下杂志》1000大企业进行「企业最爱的 大学生」问卷调查，调查内容包括今年企业的「人才招募计画」、「两岸人才比较」及 「企业最爱的大学生、研究生」等调查。 根据调查，今年台湾的就业市场不像去年那般沈寂，景气回转，有60％的企业主， 有招募社会新鲜人的计画。 在调查中发现，有九成企业承认大学生的素质一年不如一年，应证了大学人数暴增 的结果，品质并未相对提升。 学士、硕士命运大不同？ 根据经建会今年初发表的《长期科技人力供需推估及因应对策》报告指出，这几年 来由於专科改制及学院升格，导致学士人力急速扩增。但是硕士却炙手可热。职场上的 中级人力，已逐渐以学士为主要来源，高级人力则以硕士为核心来源。 即使同是科技相关科系毕业生，未来4年内，学士将会供过於求，硕士人才却是供 不应求。数据显示，同样是念资讯管理，大学毕业生每年将供过於求9千人以上，但硕 士毕业生却是处於供不应求的抢手状态。 过去，我们只知道冷门科系和热门科系之间的天差地远；而现在，就业或升学的选 择，却能让一个年轻人的命运大不相同。 《CHEERS杂志》调查也有相同的结果。今年有41%的人资主管认为，当学士、硕士共 同应徵同一职位，会优先考虑任用硕士，创连续3年调查的新高记录，比例首度突破四成 。 显示高等教育政策大幅放宽大学录取率之後，在就业市场开始发酵，学士学历成为 新弱势，除了供过於求，企业也无法认定「学士」就是拥有能力的人才。 因为，明年大学录取率将达110%，到时侯，每个高中生不论素质如何，都将有一张 大学学历。而当企业无法短时间从一缸子量多质差的大学生中，判断出谁是人才，只好 提高学历门槛，造成台湾大学毕业生不断继续追求学历的恶性循环。 勤业会计师事务所会计师王金山表示，「现在打混的大学生太多了，」王金山半开 玩笑半认真地说明，学校、成绩虽然不是唯一的标准，「但至少代表对课业认真负责的 态度，在专业能力上也有一定的水准。」 学士素质逐渐低落 许多人资也表示，一般的行政工作仍以学士为主，但像研发的专业工作，倾向用硕 士毕业生。游英基也承认，因为考量用人素质，现在产业界的人力结构中，也倾向调高 硕士比例。 游英基表示，今年宏碁的人才调整计画，就是大幅拉高硕士学历的员工比例，至少 会提高到20%。 「以前我不会一直找硕士啊，因为学士就可以满足我们的需求了，」游英基说，现 在大学生的素质和5年前差了一大截，高科技业用人的硕士比例会愈来愈高，实在是因为 学士素质逐渐低落。 以金融业为例，富邦银行人力资源室资深经理陈建勳表示，以前负责收款经办的柜 台人员，都是用高中职毕业生，而现在，98％的柜台助理专员都是大专以上学历，而且 起薪也只是2万6千元。 若同样是学商管财务，念到研究所就不一样，陈建勳表示，一般来讲，若是商管类 研究所毕业，就有机会进入财务部门，薪水就是以4万元起跳。 「真正需要专业的人才还是会找硕士毕业的，大学毕业生就要降格以求，」陈建勳 认为，当愈来愈多硕士前来应徵，大学毕业生逐渐变成只能坐柜台或做业务，累积工作 经验、或者靠优异的表现，等待转换部门或跳槽的机会。 游英基也观察到，以前徵业务助理、部门助理，找专科生就够了，「现在都找大学 的，他们也愿意来做，因为他应徵别的工作都没机会啊！」 就连在实力导向的广告业，知名广告公司中，唯一愿意招考新鲜人的台湾电通，报 考的门槛也是硕士。 当企业用人的学历标准不断调高，对大学毕业生来说，就业与升学之间，再也不能 像过去，单纯地以兴趣做选择。 经验取胜，学历当参考 相对於硕士，大学学历已经变得平庸不堪；国立大学，私立大学、技职体系的毕业 生，彼此的差距并不大。 企业选人是否在意学生的「血统」？问到企业是否会优先选择国立、私立或技术学 院的学生时，有六成四的企业回答三种学校都没有差别，不会有谁轻谁重之别。 通常外商招募多半不拘科系或学士、硕士之别，像IBM（台湾国际商业机器）HSBC （香港上海汇丰银行），台湾L’OREAL等公司都欢迎每位新鲜人。「只要对工作有 passion（热情）、嗅觉灵敏，能掌握市场流行，你念什麽科系不是重点，」台湾 L’OREAL化妆品香水事业部总经理应达伟（D avid Ennes）在台大徵才说明会上说道。 连台积电董事长张忠谋也都否定现今企业用人的迷思。他说，「过去台积电应徵毕 业新鲜人的时候，看学校成绩是错的，因为看现在四、五十岁的人，他们对公司的贡献 ，和当初他们的成绩，相关度不大，你怎样训练他比较重要。」 因此64%的企业人资主管表示，大学学历不是录取的保障，主要是以能力取胜。 企业在评价哪一类的大学生，整体表现较佳时，三者各有优缺点，也各有拥护者。 国立大学、私立大学、技职学院的学生成等比的差距，但私立及技职学院并非完全没有 机会。 国立大学生，专业强但抗压性低 《CHEERS杂志》再将国立、私立、技术学院学生的工作态度及能力区分调查，企业 普遍认为，国立大学的学生在「专业知识」、「具国际观及外语能力」、及「创新思考」 等方面，表现较优异。 喜欢徵用名校人才的企业观点是，「念名校的有两种人，一种比较聪明，一种比较 认真，所以我们当然从里面去挑人，」勤业会计师事务所会计师王金山表示。现在就连 传统产业中的汽车业，也愈来愈有录用国立名校毕业生的倾向。「当然国立、私立的我 们都会找来面谈，可是可能是找8个台大的、2个文化的，最後录取的还是台大的，你能 说这是学历导向？这也是能力导向啊，」一位汽车业人资主管如此分析。 「我们并没有刻意的刷掉私立大学的学生，」宝侨家品(P&G)客户发展业务部协理苏 永瞬本身就毕业於淡江大学，但他也观察到，在目前高度竞争的就业市场，「私立大学 进入面试阶段的确比较少，而且愈来愈少。」 但是，国立大学表现最差的工作态度与能力表现是，国立大学的学生「抗压性」最低 ，其次「团队合作」及「忠诚度」也不高。 在政大徵才博览会上，某大金控人事处招募的主管就说，虽然自己也是台大毕业，但 他觉得台大、政大的人有时不比私立学校的学生好用，「他们稳定性不高，做了一、两年 就冻未条，而且好高骛远，不愿做基层的工作。」 更有企业认为，「国立大学学生会读书，但对於人生经验通常很弱，温室里的花朵没 有大开大阖的性格，通常最适合作会计师、律师、金融业等专业性职业，倒不适合冲锋陷 阵，开辟江山。」 私立大学生可塑性高 私立大学方面，他们在「学习意愿强、可塑性高」、「具沟通协调能力」及「具表达 能力」等，受企业肯定。 佳能企业管理部主任李吉森说，像佳能里比较多私立学校的学生，如淡江、辅大的学 生，表达能力及灵活度就比较高，不同於一般只会念书的国立大学学生。 以技术学院的学生来说，他们的「忠诚度高，能配合公司发展规划」、「能团队合作 」及「学习意愿强、可塑性高」。 台湾恩益禧公司（NEC）人力资源部部长江朝辉用「勤能补拙」来形容技职的学生，因 为技职教育的涵养过程，就是培育技术人才进入社会後能立刻上手，他们多半不像国立大 学的学生，会计划出国深造，反而会专心待在企业，并勤於职场学习的机会。 此外，企业认为，技术学院与私立大学学生，在「国际观及外语能力」、「创新思考 」方面的表现就比较差；而技术学院在「解决问题的能力」上也较弱。纬创资通行政暨人 力资源处处长吕财裕认为，这是结构上的问题，技术学院学生程度比其它学校差，是因为 学校现有环境及教学水准的影响。 学历不是绝对成绩 其实，许多知名企业的CEO也都没有名校背景。 像美商甲骨文(Oracle)总经理李绍唐没有傲人的学历，却从小时候立下担任外商总经 理的目标，从淡江国贸系毕业後，他就特别针对外商投递履历。 为了进入科技人才的「训练所」－IBM，李绍唐从最基层的行政专员做起，负责进出 品贸易。李绍唐既没出国念书、也没拿过硕士，就凭着积极的企图心，一路升上IBM委外 事业群总经理，3年前，应甲骨文之邀担任总经理，如愿完成他的梦想。 成大蝉联7年企业最爱大学生 一如往年，成大已蝉联第七年「企业最爱的大学生」宝座，综合排名获1000大企业 青睐；台大位居第二，依序排名为交大、清华、政大、台北科技大学、台湾科技大学、 淡江大学、中原大学、逢甲大学。 《CHEERS杂志》特地列上7年来排名前15名学校的排名，拉长历史时间来看，除了成 大、台大稳居第一、二名，第三名之後的起伏颇大，有些学校在企业心目中成长快速， 有些学校逐渐掉落，值得学校深思。 就各行业别来看，服务业、高科技制造业、传统制造业的第一名仍是成大。交大及 清华位居高科技制造业第二、三名，也受企业喜爱。 丰艺电子人事行政部经理陈锦锋，觉得清大、交大理工学校背景的学生，有科技人的 特质，对研发有兴趣，能在企业中待的比较久，稳定性较高；而在金融业来说，企业最欢 迎政大的学生。 虽然企业普遍认为学生素质下降，但IBM软体事业群协理卢全一却不以为意，「这考验 主管是否有慧眼识英雄的能力，好的人才还是能被发掘」。香港上海汇丰银行人力资源部 副总裁陶尊芷也认为，现在的学生的素质不是不好，而是价值观改变了，他们比较重视自 我，不会为了工作替公司 卖命，而能不能留的住人才，也变成公司的一项考验。 没理由责备e世代的人生观 宝侨家品协理苏永瞬认为，由於现在全球资讯流通快速，大学生对知识探索的领域更 广，也更了解、更能体会语言的重要性，所以他观察到这几年面试中遇到的优秀大学生， 不论在社团经验、外语能力、专业能力，都比以前的大学生更强。 「现在的六、七年级毕业生不见得是素质低落，而是对工作的期望有所不同，」苏永 瞬分析，对四、五年级的企业主管来说，若新鲜人不能忍受煎熬、不全心全意投入工作， 就很容易被贴上好高骛远、素质不佳的标签，「这不是谁对、谁错的问题，没理由去责备 这些e世代的工作观和人生观。」 相反地，苏永瞬鼓励六、七年级新鲜人，工作观的代沟可以留待时间来磨合，却不必 因此而误认自己「素质低落」，因此丧失自信。 达一广告董事长徐一鸣也观察，其实台湾的七年级生，正是有始以来父母最有钱、社 会最开放、电脑和资讯最普及的一代，「他们的条件绝对赢过我这一代，但看法却很悲观 。」 唯有有信心地看待自己，别人才会对你有信心，社会新鲜人。 出处：本文摘自 2003年CHEERS社会新鲜人求职专刊 -- After all of the darkness and sadness, soon comes happiness. If I surround myself with positive things, I'll gain prosperity. --

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