转了之前写的退票流程... 1. 进入帐号消费资料查询,找出你想要退票的资料 2. 列印那笔资料的页面 3. 将打算要退票的订单编号圈起来或注明, 并在空白处写明: 请取消 签上本人姓名+联络电话 4. 传真到年代 (02)2659-1403 5. 传真之後, 打给年代客服: (02)2341-9898 说你刚有传真取消订票, 等客服人员确认後, 就ok了... 这样一来, 就不会被扣退票的手续费了... 这个方法只适用於网路订票的当天退票, 不能说两天过後才说要退, 也不适用於端点退票... 只要是网路订票, 不论何种方式取票皆可退... 如果还有其他疑问, 请打给年代客服... --

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