【 以下文字转载自 YTHT 讨论区 】 【 原文由 ET 於 Fri Jan 28 22:09:17 2005 发表 】 发信人: but (赵小姐), 信区: YTHT 标 题: 我对糊涂的一些记忆（三） 发信站: 一塌糊涂 BBS (Wed May 19 17:56:03 2004), 本站(ytht.net) nothing纪念周结束了﹐我也土豆搬家了﹐那麽我来继续回忆我的糊涂经历。这次接着第一回来说02年12月之後当选仲裁的事。 获得仲裁权限之後﹐我第一次进入了内部版面﹐知道了删除区是怎麽回事﹐发现了隐身的id是一种很好看的蓝色﹐也看到了连篇累牍的系统记录﹐这一切都让我觉得新鲜。那时候我刚来糊涂两个月﹐差不多还是两眼一抹黑﹐并不了解糊涂版面的构成、风格﹐对老网友老掌故也完全不熟悉﹐这样一个结结实实的新手似乎注定了在日後的工作中会遇到麻烦﹐事实证明的确如此。 接手仲裁工作後我便去看前任仲裁留下的工作记录。因为在竞选期间学习过糊涂和小百合等其他站点的仲裁制度﹐已经有了初步印象。我感觉糊涂的仲裁较之小百合、水木等站是不够正规的﹐从01年初糊涂成立仲裁机构开始﹐投诉和判决一直比较随意﹐仲裁团发布的公文也措词比较简单﹐没有严格的格式﹐直到後期才有所改进。不过远在我们这届仲裁上任前半年﹐即02年6月﹐仲裁团便因人数不足停止了工作﹐所有投诉和弹劾都交与站务组处理。 在我们第三届仲裁团正式开始运作的当天﹐也就是02年的12月16日﹐soccer_game版的纠纷便出现了。该版的版务zhezhe投诉另一位版务 tyranthu擅自解封自己对他人的封禁﹐并删掉相关帖子。这个投诉我们马上就受理了﹐并且展开了调查。在zhezhe投诉tyranthu的第二天﹐ tyranthu发起了对zhezhe的弹劾﹐除了指控长期以来的工作懈怠之外﹐主要涉及的是版上fifa和实况玩家两派的纠纷。我以前对9区的游戏版面从未涉足过﹐现在不得不去面对满眼一窍不通的术语和行话﹐感觉有些吃力。zhezhe的投诉我们很快给出了处理结果﹐认为在未与其他版主沟通的前提下擅自改变封禁是不合理的。tyranthu的弹劾也随即通过了联署程序﹐被正式受理﹐进入辩论取证的阶段。 那几天投诉版甚是热闹﹐拥护和反对zhezhe的两派网友各抒己见﹐态度针锋相对﹐几次走到了争吵的边缘﹐当事人也发表了一些火气很盛的言论。我真是第一次经历这样的阵势﹐几乎一直在版面盯着维持秩序﹐到soccer_game版数万篇的中寻找证据﹐和当事人发信反复交流﹐甚至还加入了QQ好友聊投诉的事。经过在内部版的多次讨论和权衡﹐我们给出了最後结果﹐判版主工作有错误﹐给予警告处分﹐但笠椐_沙分啊Ｕ馐俏易□吹牡谝桓龀□□□妫□牧擞指模□□鲁鲧18□Ｏ衷诨叵肫鸬笔钡那榫盎估□□谀濬□残硪蛭□飧霭缸邮俏抑俨蒙□牡目□迹□不□诵矶嘈牧Γ□∠笠恢碧乇鹕羁獭? 然後就是几个小案子﹐比如对triangle版务zoe和PKU版务baguobuyi的投诉等等﹐事实清楚﹐处理起来也没有什麽难度。不过很快我就经历了我仲裁生涯中最大的一次波折﹐如 果没有刚刚发生的1区区长申请风波﹐这件事也无疑是我在糊涂经历过的最大一次挫败。 我说的就是hammerrest投诉travel版版务singba那件事。本来也应该是一个小案子﹐但是最後却掀起了轩然大波﹐由於判决版务封禁错误﹐singba和travel版的另一位版务﹐也是她的gg愤然辞职离开糊涂。这件事的起因是singba和其他网友在版上谈论找工作的问题﹐ hammerrest对singba的态度感到不满﹐回了一句“md”﹐随後被singba封禁14天。受理了这个投诉之後﹐我们便去版上调查﹐发现这个版有些圈子化的倾向﹐当时singba就是和几个朋友聊和版面主题无关的事情。并且就在封禁hammerrest的前一天﹐另一个版上的熟人说了更加严重的粗口﹐版务却没有处理。一个“md”便封14天﹐比照版面从前的封禁尺度也明显过於严厉。我们就此与版务进行交流﹐版务的态度比较强硬﹐认为 hammerrest的帖子造成了严重的伤害﹐应该严加封禁﹐另一个是熟悉间网友的玩笑﹐没有恶意。 根据这些情况﹐我们判决singba对hammerrest的封禁没有准确定性和度量﹐并且管理标准不一致﹐给予通报批评。判决结果公布後﹐支持 travel版务的网友纷纷来投诉版抗议﹐当事人也发表了尖锐的质疑﹐并随即提出辞职。从singba的帖子中可以看出她对於这个处理结果是很伤心并且无法接受的﹐在此之前她曾经被投诉过﹐并被上届仲裁判决败诉﹐这件事情更加深了她对仲裁的不信任﹐以及由此而来的对糊涂的失望。尽管她对travel版很有感情﹐但她选择了离开。 当时我和她发了许多信挽留﹐但是她去意已决﹐无论我怎样说也无济於事了。最後singba和skeleton一起辞职走人了﹐仲裁团的判决除了被网友质疑﹐也受到了站务的批评﹐认为判的不对。当时我们也考虑了很多﹐还是认为我们的判罚是有根据的。这些反对的声浪让我感到心力交瘁﹐尤其是当我在未名认识的一个朋友﹐也是travel版的老版友也来严厉指责并表示不愿意和我沟通的时候﹐我感到真真切切的难过。 很久以後﹐大概已经是我做仲裁做到头之後﹐我又重头审视这个案子﹐意识到这个判决公告的确有问题。一个是版务在没有明确版规约束的情况下是否对於封禁尺度有自由把握的权力﹐仲裁是否应该干涉具体的封禁尺度﹐比如当时我们在公告中写入了建议封禁3至5天的字样。另一个是将与投诉标的不直接相关的过往行为作为判定当下行为的依据是否合理﹐比如我们提出了对另一位粗口的网友不封禁属於管理上的双重标准﹐这是例行取证﹐还是越过了不诉不理的底线。还有一点就是在公告的措词上完全可以更加婉转﹐比如如果不说“构成失职”﹐也许当事人感受就会好一些。 这个公告是由我执笔的﹐处理意见也是我首先提出的﹐失误主要在我。如果我当时能更有经验﹐考虑的更周到﹐应该可以避免导致这样激烈的结果﹐singba 也不会负气离开。但是这样的假设是没有意义的﹐我知道。一年多过去了﹐现在singba这个id早已经不存在﹐一切也早已无法挽回﹐大概singba不会看到我在这里说的话﹐但我还是想衷心的说一句﹐请原谅我当年不成熟的处事方式给你带来的伤害﹐这件事一直是我心里的一块隐痛﹐如果时光能倒流﹐我相信一切都会不同…… to be continued -- ※ 来源:﹒一塌糊涂 BBS ytht.net﹒[FROM: 162.105.35.140] ※ 修改:﹒but 於 May 19 17:57:57 修改本文﹒[FROM: 162.105.35.140] -- ET ETmm etf raiden chenqu anaran xjxiaoshan phleg 小汐 鼻涕泡泡 MagicMate nonommyy chuckgame 佐罗的面具 FNSx GHey fornth godeci diot okey Aweskit RuoRuo waaww Notdog siboe phlag JEWEN 艾弗森 mazhongxun wulaishiwo 单吊白板 阿亮 rosyfancy 爱爱 routing lympany MichaelInter Duet ygxz pfbest 人来人往● jackysun sevarsti cmhust ※ 来源:﹒派派 BBS sopai.net﹒[FROM: 221.232.68.77] -- ※ 转载:﹒派派 BBS sopai.net﹒[FROM: 218.168.81.81]