作者kart07575 ()
看板XBOX
标题[心得] XBOX serires X 手把送修
时间Sat Dec 4 17:12:13 2021
近日购买的一般版sx手把遇到A键不灵敏
/了版上没甚麽一般版送修文，因此当个纪录
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11/28(日)入手了手把&无线接收器组合包
接上PC更新手把韧体後，测试後立即发现A键不灵敏
演示影片：
https://youtu.be/e-SiwfXSnDA
(分身YT帐号，频道仅这部影片)
可以注意到A键除非正中直上直下按压，皆没有反应
似乎跟菁英二代相同症状
手把包装盒标示 LOT NO./DATE：2144
猜测可能是制造周期，如果有附近的一般版手把需多注意
也以可能只是笔者运气不好抽到签王
11/29(一) 联络店家，确定此手把组换全新货无交期
上MS官网注册报修，意外发现保固到2022/4/10
提交维修订单遇到了以下报错：
https://i.imgur.com/1QY6aB1.png
当下没有找到解法，後续在板上爬到类似问题
原因可能是：收货地的邮递区号址不能填6码
邮递区号请填前3码，官网输入时并没有挡6码
由於无法线上提交订单，当天晚上选择用手机客服报修
建议先准备好手把正面照跟含SN码背面照(摘下电池盖)
会寄一封信，含可以上传照片的MS云端资料交换页面
客服依然是中国口音，报地址要再三确认，容易鸡同鸭讲
确认後即可在MS的个人首页看到订单成立
现在合作的取货厂商是台湾冠庭(新北)
但实际来收货的是冠庭委托的黑猫
另可自费寄送，地址在桃园
所以手把可能还要路过新北回到桃园
询问客服只说是正常作业
11/30 冠庭联络安排取件时间
11/31 取件
12/ 2 MS早上发了收到手把的确认信
下午发了出货信
12/ 3(六) 收到手把，物流依然是黑猫
包装箱上的纪录单有桃园的地址，寄件人依然是在新北的冠庭
从报修到收到手把花费6天
如果赶时间可以试试自费寄件
收到手把後，MS注册的手把SN已经更新成新手把
以上，感谢收看
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.41.228.229 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/XBOX/M.1638609135.A.EE0.html
※ kart07575:转录至看板 Steam 12/04 17:13
※ 编辑: kart07575 (114.41.228.229 台湾), 12/04/2021 17:14:31
※ 编辑: kart07575 (114.41.228.229 台湾), 12/04/2021 17:16:40
1F：→ sabbytw: 只是刚买的手把瑕疵不能换新，应该觉得很呕，因为报修换 12/04 18:03
2F：→ sabbytw: 来的几乎是人用过的整新品 12/04 18:03
3F：推 feaze: 刚买了手把如果是瑕疵品，退回原商家即可，不用报修啦 12/04 18:29
4F：推 iceranger: 商家会叫你走保固吧 12/04 19:27
5F：→ kart07575: 商家跟原厂换不到货（组合包稀少），也提供代送维修， 12/04 21:22
6F：→ kart07575: 那不如亲自rma还比较快。保固一样到明年4月。另外本来 12/04 21:22
7F：→ kart07575: 就瞄准无线接收器，所以才下此决定 12/04 21:22
8F：→ gaod: 我的手把也有类似的状况，但没那麽严重，还在犹豫要不要送.. 12/14 02:53