作者ghbneil0527 (‵‧ω‧′)
看板XBOX
标题Re: [问题] XSX 玩Gears5当机问题
时间Sat Jul 31 22:17:52 2021
※ 引述《ghbneil0527》之铭言
: 从XSS 跳 XSX 安装了Gears5
: 第一次安装後游戏内当机了3次，都是在不同场景，主机是直接关机，还不是只有游戏崩
: 溃
: 第二次安装後再同个场景当机2次了，难道我买到机王？
: 但是我小玩地平线4、巫师3都没有，GTA5还没试，有人有碰过吗？
上篇有点久了，这篇来分享XSX的送修历程
7/24
发现玩Gears5时，主机会自动关机，经过大家建议而先到微软网站登记送修
7/25
本日为星期日，询问微软文字客服是否有收到送修申请，对方回答後端没有收到
，在确认我的问题後，建议我换一条电源线试试…
换了之後测试一样会关机後（ 虽然我觉得不意外），该客服请我提供收件地址、
相关资讯，另外需到指定网址上传发票、主机外观、序号等照片，
後续再帮我建立维修订单
7/26
又进线客服确认进度，恰巧为昨日同一个客服，再确认有收到相关资料後协助建立维修订
单完成
，会寄送mail内含服务代码，到时候要把此代码写在你要寄送的包装上
7/27
黑猫收走主机包裹
7/29
上午11点收到微软mail，内容为已收到主机
下午14点再次收到mail为替换装置已寄出
7/30
收到替换主机，测试Gears5到目前没有发生自动关机的问题
觉得还蛮迅速的，历程分享给大家
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1F：推 TETUO: 推送修心得跟历程记录，以後有需要的版友可以参考 07/31 22:28
2F：推 burberry5566: 如果发票是电子发票就截图也能保固吗 08/01 01:09
3F：推 eqhibiki: 有问题就是赶快送修 08/01 09:06
4F：→ leepeter121: 保固不用发票啊 上网登入序号就好 08/01 09:35
5F：推 mangsho: 还是需要发票或是购买证明，因为这是微软客服要的..... 08/01 17:46
6F：→ mangsho: 同样也送修过的路人 08/01 17:46
7F：→ leepeter121: 修过两次手把都没要发票，难道只有主机要吗 08/01 18:34
8F：推 Kamikiri: 以前送修360跟One不用发票的说 有注册在帐号里就行 08/02 00:35