作者blowchina ()
看板XBOX
标题[闲聊] [闲聊] 觉得微软客服揪甘心 顺便送品客
时间Tue Dec 8 19:26:10 2020
事情是这样的，小弟我之前因为某些原因，会员地区一直在日本，最近想跟风加入XGPU
。一周前，我就在灌了两年金会员(24+2)後，先用电脑买了game pass pc一个月，一切
看起来都很顺利。但接着想再买XGPU一个月的时候，就发生问题了，页面显示无法购买
，说有区域问题。而我当时想说那就顺便把帐户地区移回台湾吧，但成功移回来之後竟
然还是无法购买，最後只好致电给微软客服XD
一开始客服(听起来在中国大陆)教我一个奇怪的解决方法，大意是添加新信用卡後再到
日本区买XGPU，客服说有其他遇到一样问题的人是这样解决的。但我试过还是不行，所
以客服请我再等等，他说要联络比较高级的客服(之类的XD)才能协助我
而这过程中其实也觉得有点烦，有往返几次mail，然後也怕一来是若无法解决，金会员
就等於白买了，二来就是，每拖一天，我的金会员跟game pass pc是"各"少一天，到时
候就算成功转XGPU，应该也会少天数
就在刚刚，接到一通显示中国江苏打来的电话，客服协助我把我的金会员用类似重订阅
一次的方式(我这边不用做什麽，就用手机收一封认证码就好)，把我金会员资料刷新，
重点是日期是从今天开始算(共24+2=26个月)，然後买XGPU也就正常了，1+3马上买下去
，金会员跟game pass pc也一起成功转过去
讲了那麽多，只是想提醒大家留意地区问题，然後若遇到类似问题，可以联络亲切客服
呦XD
还有，真的非常感谢微软的客服王先生，虽然您应该不会上ptt，但还是想说声感谢，希
望每位客服人员都像您一样有热诚，把客人的问题当作好像自己的事一样处理，真心谢
谢您！
最後，不知道为什麽之前品客送的两组7天序号我无法叠加上去耶？那乾脆就送出来吧，
有拿请推哦谢谢
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微软揪甘心QQ，要不是XSX没货早就买爆！XD 谢谢大家~
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1F：推 Askalaphos: 推 ~ 满满暖心12/08 19:27
※ 编辑: blowchina (111.241.136.90 台湾), 12/08/2020 19:31:25
2F：推 xbox1: 这次先买到XSX XGPU虽然还没包到三年 但真的爽玩 等这两个 12/08 19:33
3F：→ xbox1: 月结束再来包三年 12/08 19:33
4F：推 chiang0829: 看标题以为客服还送品客序号，真的佛心！ 12/08 20:37
5F：推 sportsyzm: 微软客服很棒 虽然有时候口音比较重一点 但是都能 12/08 20:57
6F：→ sportsyzm: 沟通的 12/08 20:57
7F：→ xBox1Pro: 两个都换了 12/08 20:59
8F：推 aquagaby: 中文客服服务真的不错，只是权限好像不大，都要透过再上 12/08 21:48
9F：→ aquagaby: 层的人员处理，一来一往会等待不少时间。 12/08 21:48
10F：推 gambitlin: 订阅资格有分区域，不同区域不能叠加也不能同时使用 12/08 22:17
11F：推 aeio23200: 我现在的地区在香港 移回台湾的话XGP也会一起移过来吗 12/08 22:38
12F：→ moswu: 订阅地区不能改变 12/08 23:24