自己的文章自己回 後续我想很多人知道，7/11後就有更新修正问题了 我是看到板友的回应，赶快去更新就没问题了 有人说算修很快了~我是觉得超过一星期都算慢，这每个人感觉不同，无法评断 但是...... 微软客服上次要了我的电话，却没打给我，那干麽问我电话?? 也没传简讯给我说有更新，起码应该传简讯说修好了叫我上去更新 进游戏去也没有多几台车，或是送一些CR(游戏币)当补偿 一切就像没发生过一样..... 越想越赌烂........ ※ 引述《nicetree (nicetree)》之铭言： : 下面为我与微软客服C的文字对话，C:代表微软客服，N:代表我， : 因打字需要时间，我有时候打字回的讯息是前一个问题，顺序会有点不同，请见谅 : C:欢迎您联络台湾微软Xbox客户服务支援，请教有什麽可以协助到您？ : 请注意，如果您在与我们会话过程中切换应用程式或者其他视窗，可能会断开与我们的 : 连接。为了保证最佳的支援体验，请保留此会话视窗。 : 欢迎您联络微软Xbox技术支援中心，我是C****，竭诚为您提供五星级服务。希望在我们 : 的协助下，您的问题可以在本次对话得到解决。请问有什麽可以帮到您？ : N:我的Forza Horizon 4 无法进入游戏画面 : C:请问关於Forza Horizon 4无法进入这个问题您是第一次联系我们吗？怎麽称呼您呢 : N:听说你们已经知道这个状况，有在处理，但已经过一个星期还没好，请问何时会修好 : 你可以称我N : C:还请问您是在主机上还是PC上使用的呢 : N:两者皆无法使用 : C:N先生您好近期确实是遇到很多这样的问题，经过綫上测试，将语言更改为简体一般就可 : 以解决了，您可以先尝试一下 : 我们也会将这些问题收集反馈的，您也不用担心 : N:看不惯残体字，能给我一个会修好的时间吗? : C:目前的话这个方法是不错的解决方案哦，我们也在收集并积极反馈，处理的话还需要些 : 时间，还请您理解 : N:那GAMEPASS的时间能延长吗? : C:GAMEPASS您需要的话可以继续购买的哦，这边的话可能无法爲您直接延长哦 : N:我买到2022年的 gamepass要玩这款游戏，结果这周都不能玩，你们能因此延长我的GAME : PASS会员吗? : 那我的损失怎麽处理? : C:N先生，我有了解您的心情，目前更改语言为简体就可以解决Forza Horizon 4闪退的这 : 个问题了，您可以尝试看看 : N:就说看不惯残体字了~看来你们无法处理 : C:不是我们无法处理，目前是可以通过更改语言来解决这个问题的，您现在想要使用这个 : 游戏的话也是可以的，那我们这边也是在反馈的，只是反馈处理需要些时间，还请您理 : 解 : 如果您需要补偿的话，届时也可以爲您尝试申请 : N:我要用繁体字玩FH4，这也是你们商品广告的内容 : 结果现在广告不实，无法符合商品品质 : C:是这样的，所以关於这个问题我们目前也是在收集并积极的反馈，您也不用担心，後续 : 有结果的话会爲您尝试申请补偿的 : 我这边会将您的情况记录下来，後续爲您反馈，您看可以吗 : N:可以~感谢你! : (其实我觉得他无法处理，但继续烦他也没用，想说至少我反应问题了) : C:不会哦，个人也是想协助您解决问题，同时也非常感谢您的理解 : N:OK : C:那劳烦您提供一下您的联系电话，後续方更好的联系您 : N:09********** : C:N先生，感谢您的提供，那请问綫上还有什麽可以爲您解答的吗 : N:没有了~谢谢! : C:不会哦，那没什麽问题就不打扰您了，祝您生活愉快 : 很高兴您只联络我一次就可以爲您提供到解答，您本次来访的事件编号为：******。 : 如果您暂时没有其他需要谘询的，可以点击网页右上角的“X”关闭此视窗哦 : 後记:跟客服联络前，我就在板上知道有其他板友跟她们反应过了 : 我不是软体工程师，不明白简中没问题的东西，繁中为何过了一周还修不好 : 跟客服对话的後期，是觉得他无法给我一个日期，已不想说太多，继续纠结在这无用 : 我也不是真的想要争会员延长，而是觉得他至少该给些补偿表达歉意 : 不能把玩家的损失当作没事一般 : 反正我已经表达我的原意，就草草结束对话 : 以上提供给各位参考~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 49.158.20.177 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/XBOX/M.1563091562.A.FC5.html 电话没有，简讯没有，听你提到mail，赶忙去查，还是没有 Q.Q 查过信箱，没有，唉~ 不能倒，我会员买到2022耶~ ※ 编辑: nicetree (49.158.20.177 台湾), 07/14/2019 19:08:33