作者chiou925 (A~ZA)
看板WorkinChina
标题[分享] 中国移动门号停机後复机
时间Mon Sep 9 01:53:39 2024
受惠於板上资讯，让我在发现中国移动门号被停机後、有个方向来处理事情，於是也来回
馈我的状况
（ 前情提要废文、此部分可略过：我几年前回台湾前办理了保号方案、每月5元，但大陆
手机久未开机，前阵子才发现超过三个月没缴费被停机，本来依照板上的分享，打客服电
话、企图看能不能用视讯方式就办回来，但打了很多通都得到一致的回覆：要到门号所在
的营业厅办理复号，於是我只好跑一趟北京，营业厅人员本来说门号收回後、无法再办复
号，在我表达10086客服说法後，她们向上层请示、才说可以帮我办 ）
办理复号时，工作人员本来指着桌面的套餐表、说只能从里面选一个，我在选了最便宜的
158後，等着办业务的时候打开PTT 看其他人选什麽，这才发现有其他选择
https://i.imgur.com/MfSkYBF.jpeg
我就再到柜台主动翻这面问这个是什麽内容，店员才说到也可以办这种，只是前面的月费
要搭後面的流量一起办，所以我选择月费19+流量50，之後再打客服、下个月起改9元月租
https://i.imgur.com/wrbqLlz.jpeg
ps.首都机场T3就有中国移动营业厅，感觉比起市区内没完没了的等待，这边的办事效率
快多了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.137.38.226 (台湾)
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1F：推 h94g41up: 赞 09/09 09:16
2F：推 IceMakers: 推 09/09 11:55
3F：推 Keyshawn: 能够在机场里面处理掉最好，外面的都要等很久 09/10 13:30
4F：推 sharkham: 上10086客服留言"转人工"然後请他改8元套餐 09/11 12:13
5F：推 richjf: 移动要等後端来电确认，柜台不能改。 09/21 20:30
6F：→ richjf: 非自宅长居要人套餐绑宽带，都挺无良的。 09/21 20:34
7F：推 cathy30125: 可以打给10086说要改8元，100MB流量，可正常收简讯， 10/04 18:05
8F：→ cathy30125: 只是打过去一次，後续要接两次10086的来电，总共讲三 10/04 18:05
9F：→ cathy30125: 次改套餐原因，最後一通他会请你回讯息才算正式更改 10/04 18:05
10F：→ cathy30125: 成功。（态度强硬一点） 10/04 18:05
11F：→ chiou925: 我来分享我的改9元套餐经过：第一次是非上班时间，用微 10/04 23:30
12F：→ chiou925: 信的中国移动小程序开启电话客服，也是说会转告负责人 10/04 23:30
13F：→ chiou925: 员、要我等着接10086来电，我说我在台湾、他依然是要我 10/04 23:31
14F：→ chiou925: 等电话（只是我疑惑这样接了会是国际电话吗？） 10/04 23:31
15F：→ chiou925: 所以後来我在上班时间内、一样用中国移动小程序，直接 10/04 23:34
16F：→ chiou925: 按「人工」转文字客服，对方本来也是要我等着接电话， 10/04 23:34
17F：→ chiou925: 我照样说了我在台湾、这样子能接电话吗？这次客服就要 10/04 23:34
18F：→ chiou925: 我稍等一下、说往上报，几秒後就告诉我、要让我直接在线 10/04 23:34
19F：→ chiou925: 上处理，没多久就收到讯息、按1回覆10086，就改好套餐了 10/04 23:34