作者afatjie (afatjie)
看板WorkinChina
标题[讨论] 中国移动身份认证导致停机
时间Mon Mar 21 15:07:14 2022
本人已登出三年
3/14 那天莫名其妙收到中国移动发来的身份认证提醒简讯，如下图
http://imgur.com/a/NfBzq9O
当下即开始处理，一般浏览器无法开启该网址，必须用微信打开，出现如下图，一样非中国
国民只能本人亲临营业厅带着台胞证跟SIM卡去办理身份认证
http://imgur.com/a/YMyIVQx
赶紧登入所在省份移动APP，寻找在线人工文字客服，不然24小时一到就要停我机，在线客
服给了中国移动10086官方号→我的服务→个人主页→全部服务→办理服务→实名认证→实
名补登记
结果如下图，还是一样要跑营业厅，心中已E04许久
http://imgur.com/a/fpCFqjO
在线人工文字客服只表示会将此情况上报，便让我等待回覆。
3/15 眼看24小时期限快到，结果简讯已经收不了，号码也不通了，但SIM卡还有讯号，赶紧
再联系线上人工文字客服，结果也只是说他们无权限处理此事，只能上报处理，我还是只能
被动等待
3/19 终於有中国移动处理此事的专职客服打我台湾号码（因移动号码不通改给台湾号码）
并跟我说明，我的门号异常使用是系统判定的，怎麽判定她们不清楚，目前唯一解决办法就
是本人亲临营业厅处理，其余处理方式皆不可行。
已沟通过以下处理方式均被否决
1.在线提供台胞证照片
2.在线提供本人手持台胞证正反照片
3.本人亲写协议书因疫情关系无法亲临....
4.委托熟识陆籍前员工带着本人证件跟SIM卡及本人签名委托书代为办理
5.强调该号码已绑定多家网银，目前网银无法使用钱被卡住
6.本人已是十年的网龄老客户，且该门号只收网银短信使用，且低月租并正常扣款使用
奉劝有使用中国移动的各位若莫名其妙被系统判定异常使用，那就认了吧！
另外中国移动的服务密码也千万要记得不然停机状态登入移动APP只能靠服务密码
若想直接联系10086客服可以拨打这只中国移动海外客服电话
+86 138 0010 0186
目前我的门号在移动APP已显示停机，目前话费还在，客服也表示停机状态，不会再扣月租
费，停机状态我的门号不会被交易出去，还是在我门下（但世事难料难保不会有意外）
http://imgur.com/a/qyeI2Hz
总之交涉下来只有E04连连，以上经验提供各位参考。
也希望各位不要碰到我这个倒楣事
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.165.142.60 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WorkinChina/M.1647846436.A.E26.html
※ 编辑: afatjie (1.165.142.60 台湾), 03/21/2022 15:13:38
※ 编辑: afatjie (1.165.142.60 台湾), 03/21/2022 15:14:35
1F：→ A6: 其实规定实名制很久了 但是市面上 和个人手中都还有未实名的卡 03/21 15:20
2F：→ A6: 我自己之前也是正常使用 什麽时候会要强制实名 就很难说 03/21 15:21
3F：→ A6: 而且在提醒一点 不是所有营业听都能实名 要二级以上的 03/21 15:21
4F：→ A6: 所以要打电话去问哪里可以 03/21 15:21
5F：→ afatjie: 我营业厅实名制早在登出前已经认证过了，这次是被系统莫 03/21 15:22
6F：→ afatjie: 名其妙判定异常使用才导致要再次认证 03/21 15:22
7F：→ afatjie: 我最後一张图有显示实名制早已经认证过了 03/21 15:23
8F：→ A6: 那这个就很奇怪了....是不是证件过期了.... 03/21 15:24
9F：推 saka12: 我最近也遇到，营业厅说复话一个月至少要拨一通30秒以上 03/21 20:00
10F：→ saka12: 的电话，不然可能会被系统停话 03/21 20:00
11F：→ sagarain: 我在实名制之前被通知过这个讯息 去实名制的时候柜台真 03/21 20:06
12F：→ sagarain: 的有跟我说一个月要播几通 说系统会扫 这五六年前的事 03/21 20:06
13F：→ sagarain: 了 03/21 20:06
14F：→ afatjie: 我的门号之前都有替公司找宿舍或是找办公室，所以有很多 03/21 21:02
15F：→ afatjie: 仲介会打来，回台後几乎没在接电话只收简讯，要拨打这点 03/21 21:02
16F：→ afatjie: 确实我也疏忽了 03/21 21:02
17F：推 hugoliu: 所以长期不在中国都要通话?这样就变漫游了,有解法吗? 03/21 21:36
18F：推 dtkcrc: 漫游其实不贵，拨回中国每分钟1.99元，其实可以考虑 03/21 21:48
19F：推 suzhou: 是只有中国移动？联通跟电信也有吗？ 03/21 22:08
20F：推 spiky: 我也要来每个月打几通电话 不然疫情之下 太麻烦了 03/21 22:46
21F：推 deepstar: 断卡行动 当面认证 已经持续行动一年半了 03/22 02:16
22F：→ prettyna: 实名制应该不只三年了 你登出前不处理能怎麽办 03/22 08:54
23F：推 capik: 我联通厦门号，登出2年没拨过号，还在 03/22 15:21
24F：→ capik: 看来也要定期拨一下比较稳 03/22 15:21
25F：嘘 appledavid: 不是有个网路电话功能，还有如果漫游打过去那就能解 03/22 21:49
26F：→ appledavid: 决问题，还嫌漫游费贵，那真的活该被锁，不管怎麽比 03/22 21:49
27F：→ appledavid: 都比飞过去强吧 03/22 21:49
28F：→ appledavid: 刚刚查到了，叫无忧行，不过只适合移动 03/22 21:50
29F：→ xihon: 请三不五时让你的帐单有变化起伏…… 03/25 12:38
30F：推 avali: 有正常付费还被停机，这国家真的很烦 03/27 02:05