作者deliciou70 (deliciou70)
看板WorkinChina
标题有人健康云无法实名认证吗
时间Fri Mar 11 02:06:05 2022
上海泗泾封城了，半夜被叫醒来验核酸。
结果健康云上面的台胞证实名认证却登不进去……
有没有人有类似经验….
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自问自答
我查了一下
台胞大都无法完成健康云实名认证，需写信至专用邮箱，透过客服人员协助实名认证。
需提供以下资料
1.姓名
2.台胞证号
3.电话号码
4.台胞证正面照片
发送邮件至
[email protected]
客服人员将会从後台帮您手动实名制
＊一个手机号只能绑定一个证件号＊
我刚刚传了，明天再看看後续如何
3/16更新进度，mail一直没人回，如果有居住证的可以下载随身办，用居住证可以认证成
功。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.201.165 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WorkinChina/M.1646935567.A.302.html
1F：推 qutinaa: 我也不行。前一阵子去做核酸，卫生中心的人说可以用已经03/11 02:14
2F：→ qutinaa: 在健康云登记过的电话号码登记，然後标注台胞证号，至於03/11 02:14
3F：→ qutinaa: 能不能实行，我也不清楚。反正最後我们还是让他们手动输03/11 02:14
4F：→ qutinaa: 入系统。03/11 02:14
※ 编辑: deliciou70 (114.36.201.165 台湾), 03/11/2022 02:22:37
5F：→ deliciou70: 我查了一下方法，试试看能不能成功03/11 02:23
6F：→ A6: 用支付保的介面 不要用微信的03/11 02:24
7F：→ A6: 微信小程序的有点问题03/11 02:24
8F：→ deliciou70: 我支付宝的一样不行…03/11 02:26
9F：推 qutinaa: 我用支付宝的也不行。祝原PO成功03/11 07:41
10F：→ ChiangKeith: 我五天前依照此篇方法已取得实名认03/11 08:25
11F：→ ChiangKeith: 发完邮件後两天对方回覆我说才刚要帮我处理，请我再03/11 08:27
12F：→ ChiangKeith: 等两天，但当天下午我重登健康云已经处理完毕，供各03/11 08:27
13F：→ ChiangKeith: 位参考03/11 08:27
14F：推 zhiying: 谢谢分享03/11 08:37
15F：→ deliciou70: 这办事效率….03/11 09:28
16F：推 magicchen: 我在上海隔离，要求填写健康云也是没办法。请医务代填03/11 10:00
17F：→ deliciou70: 松江半夜被敲门做全体核酸，然後凌晨3点又是解封 不03/11 10:06
18F：→ deliciou70: 用做了…..超傻眼03/11 10:06
19F：→ bluesee2: 没记错 因为他台胞证 要加上次数...所以大部分都没法验03/11 10:21
20F：→ bluesee2: 证,你可以试试证号+次数做证件号....03/11 10:22
21F：→ deliciou70: 我刚试了把我原台胞证号後面+02 还是一样 https://i.i 03/11 11:07
22F：→ deliciou70: mgur.com/uN6lRww.jpg 03/11 11:07
24F：推 card101: 无法认证的 直接寄信就好 03/11 12:47
25F：推 snowwolf725: 健康云维护小组回覆：台胞证发证地非上海的无法透过 03/12 21:12
26F：→ snowwolf725: 系统实名，只能人工进行实名认证03/12 21:12
27F：→ deliciou70: 可是我才上海刚换过证也不行03/13 00:49
28F：推 kiteisflying: 请问寄信後如果人工审核完成的话会通知吗？03/13 16:58
29F：→ ChiangKeith: 他要处理的时候会回邮件，处理完不会回邮件，自己就03/13 19:00
30F：→ ChiangKeith: 没事登出登入看一下03/13 19:00
31F：→ ChiangKeith: 这是我的经验03/13 19:00
32F：推 vladdy: 寄邮件给客服从後台登记，他们会处理。收到回覆邮件後记得03/13 20:02
33F：→ vladdy: 重新登录健康云03/13 20:02
34F：推 kai410655: 请问怎麽寄信？信箱地址是？03/13 21:15
35F：→ vladdy: 本文有写03/13 22:11
36F：推 chandra22845: 可以请陆籍同事帮忙申请，昨天有人申请成功今天完全03/14 00:02
37F：→ chandra22845: 不行.....烂系统03/14 00:02
38F：→ deliciou70: 烂系统+1。我寄信了2天也没回覆03/14 00:29
39F：→ ChiangKeith: 没事，再等等，我也是等了两日03/14 10:20
40F：推 y3b4: 在我每天努力不懈的寄了三封以後，终於成功了....我还以为是03/15 10:39
41F：→ y3b4: 假信箱XD03/15 10:39
42F：推 yoyolee118: 半个月连写三封还没有回覆xd03/15 20:19
43F：推 ChiangKeith: 我一开始也以为是假信箱，但他的email 其实是拼音， 03/15 22:40
44F：→ ChiangKeith: 我就相信了 03/15 22:41
45F：→ ChiangKeith: jkykf >> J健 k康 y 云 k 客 f 服 03/15 22:41
46F：→ ChiangKeith: yoyolee118 你这个也太久了，是不是真的遇到一些特殊 03/15 22:42
47F：→ ChiangKeith: 情况 03/15 22:42
48F：→ deliciou70: 我11号到现在也没回覆。超瞎03/16 00:27
49F：→ ChiangKeith: 这几天封很多小区，大家都在做核酸，健康云很忙碌很03/16 10:47
50F：→ ChiangKeith: 卡，APP 一直 crash，真的蛮烂的03/16 10:47
51F：→ deliciou70: 我後来下载随身办，改用居住证认证就可以了03/16 17:31
※ 编辑: deliciou70 (114.36.201.165 台湾), 03/16/2022 17:32:35
52F：推 ah1300: 谢谢，3/11发信给健康云客服的，4/15台胞证实名认证成功 04/15 18:09
53F：→ ah1300: (虽然经历这段时间後，现在核酸检测已经统一改使用随申办 04/15 18:09
54F：→ ah1300: 的核酸码了)XD 04/15 18:09