我跟原po的想法相同 去别人家工厂看看(尤其是管理好的)是很有帮助的！ 如果对方同意的话 用相机拍下现场 内部流程可以询问或者看他们使用的管理表单 进出纪录等 可能会发现可供应用的好点子 以下是我个人的想法 如果是成品仓 准时出货跟不掉东西最重要 现在很多电子厂erp作得很好 下线同时条码都扫描完成 如果没有的话 成品仓关箱关PO就变得很重要 所以可以设计相应的追踪表单 让库房可以提早在拉货前把货备齐 我以前都让库房每天update关箱情况 把两周内的预计出货日用红色highligh 寄给生产线 有负责的人追踪 如果情况允许 你也可以设计一个处罚机制 比如说下线後几天要关箱完成 没有的话处罚产线组长之类的 如果生产线因木已成舟延迟 却又没有回报出来 你可以经由快要出货 但关箱还停在未满100%的po发现 当然如果真的来不及 可以由船务去跟forwarder争取晚拉货 很多时候(出)拉货日跟开船日不同 所以你可以看看能不能晚几天来拉 但仍不错过船期 当然我也有很惨地自己去问其他船 因为生产出鎚 实在赶不上船 说服客户换另一个forwarder路线 同一天到美国之类的 只是想避免空运啦 库房另一个严酷的考验就是翻箱 如果客户对品质有问题 又摆不平 不得不翻箱的时候 那库房真的要很小心 所以呢 我也曾经把翻箱过程现场弄成一个小生产线 以便於计算时间跟避免丢失 工厂就是很多人各自做单纯的事情来完成复杂的事情 脑筋保持清晰是很重要低～ 很多事情 来不及就是来不及 努力也没用 所以呢 保持一种计算时间的习惯很重要 譬如某次要包装样品 500箱 每箱里面有20几样不同的货品 要分别寄到10几个出货地点 有时候员工会回报 "应该包的完吧""可能很赶""我们需要人手支援""要熬夜喔" 但需要多少人手？需要几小时完成？都是含糊不清的回答 这就要小心了 我某一次站在库房好几小时拿码表算 看他们用多少人力 怎麽包 发现一小时只完成7箱 意思是10小时候 也只会有70箱 这时候 就知道是无法准时出货的了～ 由於是样品完全无法DELAY 只能用非常手段了 我看了 10几个出货地点会分3次拉货 第一天拉货需要150箱 我把这150个纸箱优先挑出来 前一天晚上10点在办公室 把印不同货品的款号印成A4标 在库房外面空地拿粉比画地线 把不同款号的东西按照数字顺序排列 以A4标贴在空格前 到空地是因为需要很多人一起作业 用一种"超市"的方式进行 隔天调派共24人 分成四组 每组六人 然後四组各给快40个箱子 估计一天内一定充裕完成150个箱子 结论是 管理算术是满重要的 当然如果我可以早点发现的话 应该去户外搭个棚子先 不然下雨就完蛋了 收烂摊收久了 自然就有很多招数可以用 但这一切都不是白做的 每一次出问题 除了赶快应变 之後要看出问题在哪 先看系统有没问题 在哪种情况下 会无法发现问题？要新增或修改机制来避免重蹈覆辙？ 再看是谁失职？ 工厂管理有一部分是一种防呆装置 就像飞机设计原理是不可以一个零件坏掉就完蛋 如果不能去检讨根本原因 一切都会便成疲於奔命 urgent but never important 管理的系统跟人 同样重要 我倾向於先检讨系统因素 尽量减少对人的依赖 如果把10000人民币放在桌上出去吃饭 回来钱不见了 应该是先检讨"怎麽会有把钱放在桌上没人理的状况?" 而不是"干 到底是谁这麽没品" 至於防止掉东西 装摄影机是必要的 毕竟 我一直觉得"偷东西我比你们在行啦!" 哈哈 一点点我的想法～不知道大家看得懂看不懂我的文笔 齁齁～ ※ 引述《yaksa (小夜)》之铭言： : 请问版上大哥大姐,小弟小妹们 : 大部份的人到大陆,多的是管理阶级层面的 : 除了大部份是工作上的累积,及经验的累积 : 还有什麽方法可以累积及学习管理的方法? : 看书,看文章?问人? : 很多一切的一切都需要学习 : 不可能一个管理阶层的人来管理部门 : 就都不用学习了,跟员工的交流应该也是一个学习 : 就拿我来说好了 : 控管仓库,就是我的新任务,毕竟仓库也算一家企业的核心 : 出货不准,货常会短缺,可是会影响企业形象的 : 对从未管过仓库的我,真的只能凭着既有的印象 : 来改善这个算满严重的缺洞 : 我先找一堆资料看,看仓库管理是需要怎样做 : 再来就是是否符合我们公司的方法 : 然後,请做过仓管的朋友,就我所提的做修正 : 照方法实行,约束员工,让他们闲不下来 : (有时发现让他们闲,是我的错,因为没事让他们做,就开始打混聊天) : 我的方法是这样子在做,有其他管理层面的人,可以提供你们的作法让我参考吗? : 其实我很想去别间的公司去实习,但因为很少有公司会让人这样实习的 : 如果有人的公司愿意让我去参观,或学习的(其实我都满想去做的) : 看看别人的经验,我觉得是最快的学习吧 : 要管26们,最重要是不能让26看轻你,觉得你根本没能力 : 在我刚来时,他们都会有意无意的试看你的能力到吗?能不能让他们信服? : 还好我唬人的功夫还不差,虽然什麽事都半调子,但至少不会被问倒 : 只是常帮一些26擦屁股,处理别人留下来的烂摊子,真的就一个头二个大了 --

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