作者yoreichiyan (yorei)
看板WorkanTravel
标题NAB 更改住址与电话
时间Tue Feb 7 08:32:05 2017
逮嘎鹤，有个问题希望大家帮忙解惑
爬了一堆文後，打电话给NAB说要更改住址跟电话，之後行员要求我亲自到分行做更改，
然後跟着说他没有权限更改....
随後不死心的我又打电话过去，经过一串问答後又跟我说他没有权限更改，要我直接去分
行
第三次再打过去连问答也没有就说没权限更改客户个资，囧
除了电话更改跟亲自去分行的选项以外，还有在板上看到部份大大是用写信更改的方式更
改，只是我有点疑惑....就是每个行员都说没有权限更改个资了，直接写信更改会有效吗
？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.82.130.65
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WorkanTravel/M.1486427527.A.D0F.html
1F：推 LOVEMOON3427: 我是打电话更改的
02/07 09:26
不好意思，没提到我人在台湾（艹）用电话更改，但对方一直说她没权限改，囧
2F：推 fire790125: 去年五月拿卡进去给行员刷就成功改了电话02/07 11:35
人在台湾没办法去分行办理TuT
※ 编辑: yoreichiyan (36.239.23.123), 02/07/2017 12:33:05
3F：推 a19891230: 记得可以用网银改(电脑版)，有google到部落格分享， 02/07 13:06
4F：推 a19891230: 但算是用网银帐户写信给客服的方式，不能自己输入直接02/07 13:10
5F：→ a19891230: 变更02/07 13:10
这个方式我有谷狗到，但这个方式不是每次卡片到期就得再写信去更新吗？
6F：推 squidfish: 改地址可以网路上改，改电话只能去分行改02/07 14:38
但在我成功改电话前，客服就直接跟我说I don't have access to change it ，而且还
连续三个都这麽说，囧
※ 编辑: yoreichiyan (114.40.170.94), 02/07/2017 18:08:27
7F：推 a198976: 我上礼拜打电话去客服改电话有改成功喔！不过对方会询问 02/07 18:40
8F：→ a198976: 很多细节来确认 02/07 18:40
看版上很多人都有成功，我也是ㄧㄧ回答他的问题，可是後来却都回我他们没有权限更改
9F：推 ansmms: 改电话是为了收安全支付简讯码？02/07 18:47
是啊，我的optus已经不能用了，所以才要打电话去改资料
※ 编辑: yoreichiyan (114.40.170.94), 02/07/2017 19:26:10
10F：推 tse651155: 2016年初我有打电话改过，会问很多问题，也有给我改，02/07 22:19
11F：→ tse651155: 改台湾地址手机 02/07 22:19
12F：推 a19891230: 试过网银内建的讯息系统吗? 因为是由帐号送出的资料，02/08 00:08
13F：→ a19891230: 相对於使用个人信箱寄出的信件，应该比较容易被信任(?)02/08 00:08
已经寄信了，在等回覆~
14F：推 ccbosscc: 年底有改成 用skype打去要求中文客服 02/08 01:30
15F：推 ansmms: 用手机转 不用收简讯，输入验证码就好 02/08 06:36
第一次看到这种方式，但似乎找不到教学...
※ 编辑: yoreichiyan (114.47.121.205), 02/08/2017 07:56:18
16F：推 a198976: 其实我去年回澳洲时还特地跑回银行改回台湾电话，结果行 02/08 08:43
17F：→ a198976: 员并不会特别帮你顺便把收验证码的手机号码一起改过，等 02/08 08:43
18F：→ a198976: 於没改（哭） 02/08 08:43
19F：→ wangvicky: 想当时准备离澳之前，我去NAB分行请行员帮我更改接收 02/08 10:11
20F：→ wangvicky: 验证码的电话号码，但对方却回说无法改为澳洲境外的门 02/08 10:11
21F：→ wangvicky: 号。之後，跑去唐人街找华人行员，二话不说就马上改好 02/08 10:11
22F：→ wangvicky: 了，也的确收得到验证码。 02/08 10:11
23F：推 a19891230: 好像是nab系统的电话栏位字数不够，要特定弄才行，但 02/08 12:30
24F：→ a19891230: 我看我自己的网银电话显示也是少数字却可以收到验证码. 02/08 12:30
25F：→ a19891230: .. 02/08 12:30
26F：推 ansmms: 下载app settings里面有passcode 打开 输入自己设定的 02/08 14:50
27F：→ ansmms: 我转别家银行 或国际转帐，当转帐按下一步准备送出 02/08 14:51
28F：→ ansmms: 会自动跳出请输入你设定的passcode 验证码 02/08 14:51
29F：→ ansmms: 输入确定後 就成功转帐了 有兴趣的人 可以试试 02/08 14:52
30F：→ ansmms: 每次登入也是输入passcode 而不用输入帐号密码 很方便 02/08 14:53