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大家好 第一次PO文,如有问题或不好的地方请大家见谅 进入正题 我跟我朋友是给惠安代办的 因为前年我朋友去就是给惠安代办,所以今年我们仍给惠安办 我们是去年第一批直接给美国雇主面试的那一批 所以我们算是很早就确定工作的 待工作确定後,我们一直跟惠安接洽说我们想要订机票的事 结果惠安一直跟我们说:不用这麽早订啦!等过完年再订就可以了! 还说:等过完年票务会跟你们联络帮你们订机票 我们就想说好吧,那就等过完年赶快用一用就好了 结果,这一等等到了三月 而惠安的票务根本就没有主动打电话给我们 还跟我们说:你们早可以去找外面的旅行社帮你们订阿 我说:当初是你自己说要帮我们订的耶!如果不是你说要帮我们订我早就自己去订了! 惠安票务说:喔~好,那我帮你们用 後来,他帮我们查询了航班跟价钱之後就消失了 再出现已经是四月底的事情了 他说:之前帮你们查的机票你们的位子保留嘛? 当然要!!!! 後来,因为他当时是帮我们查韩亚的,所以我们跟他说那我们回程的时候要停留韩国四天 请他帮我们改回程的机票! 这之间,有好几次她把我们的出发日期或是回程日期搞错 所以机票的事一直乔不好 加上,最让人火大的就是,她永远不接你的电话 每次打电话给她,她没有一次是接通的 在你疯狂的夺命连环抠之後,她才传简讯来说:手机没电,充电中,你等等 不然就是,「我在忙,你等一下,等下打给你」之类的话 而,她却从来没有在之後主动打电话回来给我们 都是我们等了又等,等到不耐烦之後,打去给我们的代办人员 很气愤的跟她抱怨说票务永远不接电话 代办人员才帮我们再夺命连环抠给票务 这时候,票务小姐才会难得会通电话给你 还说:因为很忙,忘记回电话了! 我真的搞不懂她有什麽好忙的!!可以忙到一天24小时都不接电话不回电话,音讯全无 每次请她赶快帮我们把机票用好 她就会说:好~我明天用好就寄给你们! 但是,永远都不会是明天!都是三天後的事,甚至是一个星期後才有消息 五月中,她帮我们报价搭韩亚,台北到西雅图+西雅图到冰河的来回机票 是$46200,因为我自己也会去查询机票的价钱,所以我觉得没有什麽问题 可是,她不会主动的问你说:那要订机票了嘛?有什麽问题嘛? 所以,报了价之後又消失了! 结果最近因为南北韩的情势不太好,加上朋友的父母担心两韩开打 所以要我们不要去韩国,取消去韩国待的那四天 所以我们又再度打电话给惠安票务小姐,请她帮我们改回程机票时间 而,这明明就是很简单的动作,她却给我拖了一个星期 事情一拖拖到了现在,还有谁能跟我们一样机票都还没有订的 更何况我们还是早早就确定工作的人! 直到上星期,我朋友的妈妈去惠安听行前说明会 我同学的妈妈听我同学说,所以知道惠安的票务小姐效率很差 到现在我们的机票都还没帮我们用好 所以我朋友的妈妈就在惠安骂人,直说要把票务叫出来 结果代办人员才赶紧的打电话给票务小姐(中间也一直不接电话) 直到最後票务接电话了,我朋友的妈妈叫他马上把机票给查好 然後,她跟我们报了价,$59900(长荣直飞西雅图)跟$56900(韩亚,首尔转机) 天阿!!!!!!!!!这是什麽天价阿!!!!!!!!!! 因为我朋友的妈妈担心韩亚会发生什麽意外,加上可以不转机省事省时 所以要我们订长荣的!没错!我竟然要订一个快六万块的机票!!! 因为她的没效率,要不是我朋友的妈妈去骂人 她到现在根本就还不会理我们的机票的事情 不过,即便很贵也还是得订! 谁叫其他便宜的都被她拖到没机位了 现在这种情况谁要负责!!多出来的钱谁要帮我们付?! 一点责任感都没有的人,有什麽资格来做这件事 对於这整个计画都是自己出钱的我来说,真的很心痛 或许当初根本就该直接去找外面的旅行社直接订了 都怪我们为什麽要相信代办的话 我今天PO这篇文章不是要说惠安代办不好 接洽我们的代办小姐Tiffany她很好也很热心 会主动打电话提醒我们接下来该做什麽事,关心我们 我只是想让其他也有给惠安代办或是有考虑以後要给惠安代办的人知道 机票,绝对不要找他们里面的人代办! 应该就要相信自己去找外面的旅行社订 还有,我不知道惠安的老板到底在干麻 这麽没效率的人为什麽不开除! 请一个一天到晚都不知道在瞎忙什麽的票务要干麻 我甚至怀疑到底有没有这号人物,她是幽灵人口吧! 总之,我只是想要提醒大家跟一吐我心中的怒气 惠安代办的郭春X小姐,我受够你了 你怎麽可以永远不接我们的电话 你怎麽可以永远说话不算话 你怎麽可以永远都在瞎忙跟手机没电 你怎麽可以永远都不跟我们做即时的沟通跟修改,老是要我们等好几天 你怎麽可以永远都这麽的没有效率 你怎麽可能还能心安的过生活! 最後,请大家小心她 我也知道惠安的人都会看PTT,那就麻烦请你们去跟老板说一下吧 你们的客户我,很不爽她! 如有不合板规请大家指教~ --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.163.142
1F:推 skii1502:这家代办.... 请爬文... 06/08 01:18
2F:→ rene61328:我知道惠安的评价不是很好,但我认为我这个案的问题出在 06/08 01:47
3F:→ rene61328:票务,而承办人员是好的 06/08 01:47
4F:推 tamady:真的是有夸张..我去年搭韩亚 sea进 sfo出 不到3万耶 06/08 09:58
5F:推 aamy203:我知道你们的事!但你们在出问题之前也太有耐性了吧= = 06/08 13:29
6F:→ aamy203:如果我就不会空等那麽久~不过还好你同学妈很聪明!! 06/08 13:30
7F:→ aamy203:不然你们...哀~ 我也是惠安去冰河的人~那天有遇到你同学 06/08 13:31
8F:推 pp09207:替芬妮是组长 办事效率很好 06/08 16:47
9F:推 Limonata:听起来烂得很恐怖@@ 不过你们也该知道机票越早订越好 06/08 22:41
10F:→ Limonata:不该傻傻相信啊 拍拍 学一次经验了(虽然很痛) 06/08 22:42
11F:推 vickie21321:推一个!!我去年的同事也超惨 可参见8092篇倒数第三段 06/09 00:57
12F:→ vickie21321:订旅馆没过卡也没说 害她们第一天到美国差点露宿街头 06/09 00:58
13F:→ vickie21321:她们去年机票也出了很多差错 还好最後没出大问题 06/09 00:59
14F:→ vickie21321:不如炒了她吧 败坏惠安的名声 06/09 00:59
15F:推 a7243399:这是个案吧 我觉得惠安还是不错的 06/14 19:04
16F:→ blueyang:个人推荐台中YMCA 国际组代办 01/06 15:46
17F:→ itmustbe:高雄惠安超烂的 叫kelly的态度很差 很讨人厌 千万别去 05/26 15:13
18F:→ itmustbe:高雄惠安超烂的 叫kelly的态度很差 很讨人厌 千万别去 05/26 15:15







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