作者ausbailey200 (好想打球压)
看板WorkanTravel
标题Re: [心得] 机票千万不要找"享趣旅行社"代订
时间Thu Oct 30 18:21:06 2008
负责的业务有打电话给我
他: "大家都是背包客, 你对我们有什麽不满,
可以打电话过来跟我们说,没必要在网路上到处po吧
你也知道网路影响很大...."
我: "我就是知道网路很多人看 才要po,而且 请不要扯到背包客,
这是单纯一位客人请旅行社订机票的感受!
你误把60天促销票当年票卖,我知道你忙,
很明确表示要开票,要订位记录要到我都觉得不好意思了,
我的时间一直hold在那里...旅馆也都订好了.."
他: "对不起, 那算我不对, 我太忙,看错了"
我: "我请你帮我看澳航何时有位子, 应该是先跟我确认再订位,
而不是自行先订位, 再打电话来告知吧"
他: "对不起, 那是我鸡婆! 我以後都不会帮看人看何时机票会比较便宜, 算我鸡婆"
国泰的机票因为我的名字有重复booking, 所以机位被拉掉,
导致他们求好心切, 立即帮我订了澳航.., even我连票价都不知道...
就消费者的立场而言, 就算名字没有被重复booking,
也不可能搭60天的票去澳洲..,
旅行社却想模糊焦点..,
不断强调是你的问题导致国泰没有booking到的!
对於他们这样的处理态度, 真的有点....
总之 他打来澄清几件事
1. 客人不应该把在自己遇到的是po上网, 那会对他们造成伤害
2. 不小心看错机票, 好 那我跟你道歉了嘛~
3. 是我自己鸡婆, 帮客人订位, 以後不会再鸡婆帮客人做机票比价的动作
也许 "享趣旅行社" 真的很不赖~~~
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http://www.wretch.cc/blog/bbailey
我的澳洲working holiday 心得~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.241.64
※ 编辑: ausbailey200 来自: 123.110.241.64 (10/30 18:22)
1F：→ singarst:没必要找旅行社啊 上易游网自己比价就好 10/30 21:21
2F：推 salacolor:经过这次我也觉得不需要找旅行社 遇到很两光的票务= = 10/30 22:05
3F：推 ronale:态度真不好= = 在旅行社没有通知就直接订的情况下 从法律的 10/31 07:07
4F：→ ronale:角度而言可以拒绝吗？还是说只能默默接受呢？ 很好奇 10/31 07:08
5F：嘘 sweetcandy00:烂旅行社，报错价还私自改航空，疯了吗 ? 10/31 09:04
6F：→ sweetcandy00:是他报错价，巴着他不放，就是要骂"促销价" 10/31 09:05
其实 这件是有点棘手, 是认识的人介绍的,
以後也许也会有可能再遇到,
PO这文章时 自己也挣扎了一下,
但是 觉得有必要提醒要订机票的人,
一旦确定好机票, 就请旅行社赶快开票,
万一洽询的服务人员让你感觉很忙又不太专业时,
还是换个人比较保险~~
另外,找旅行社跟自己上网订的价钱 几乎一样
只是, 有人帮你处理好, 有问题要问也比较方便..
※ 编辑: ausbailey200 来自: 123.110.241.64 (10/31 11:06)
7F：推 ypla:他的态度也太烂了吧! 不看便宜机票是找他干麻!? 10/31 15:11