全文恕删... 既然事情已经发生了... 我想也不用再对Julie说些什麽了... If you donnot know, ask for answer. 想分享一下自己到目前为止的工作经验.. 两个礼拜前在我工作的餐厅的一位server, 因为客人钱带不够，请他明天去他住的旅馆房间找他拿钱， 留了姓名、房号等等的资料，也就不疑有他的让客人走， 没有告知经理就擅自决定，隔天当然是找不到人要钱， 最後的下场也是被开除。 可以用钱解决的问题，那就不是问题了。 在我一开始当server assistant的时候，客人问我菜单上的问题， 我也只能对他们说Sorry, I don't know. Please ask for your server. 但是这句话可以每次都拿来用吗？ 那客人或许会觉得这家餐厅服务生很不专业。 SA是不需要了解菜单没错，但是当我意识到这样下去不是办法之後， 我花了一些时间向厨师或经理询问菜单上的相关问题， 如此一来既不会觉得自己很笨什麽都不懂， 也学到了菜单上的知识，同时也能回答客人一些问题， 和乐而不为？ 最後希望Julie可以顺利的解决目前所遇到的问题。 -- ＊ ◢ σ ㊣ ╔═╗╔ ╔ ˙ █ ◢█◣◢█◣◢█◣◢█◣ 拿 ║ ║╠═╗╔ ╗╗╗╗╠═╗╔═╗ █ █ █ █ █ █ ╠╦╝║ ║║ ║║║║║ ║║ ║ █ ███ █ █ ██ 铁 ╚╚╝╚ ╝╚═╩╚╚╚╚═╝╚═╩ ◥█◤◥ ◤ ◥ ◤ ◥▄◤ ＊ --

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