作者dmss (以虚掩实)
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标题Re: [心得] 黄石小整理
时间Fri Feb 9 14:44:55 2007
※ 引述《wyy1007 (呆尧)》之铭言:
不好意思
前文吃光光 XD
所在地区: lake lodge
担任工作: housekeeper │ house person
时 薪: 6.4(有RAP) │ 7.2(没有RAP,晚班有小费)
工作时间: 早上8:00上班 │ 早班:06:00-13:30
下午3:00下班 │ 中班:13:30-21:00
(视情况而定) │ 晚班:19:00-02:30
休假主管排定 │
工作内容: 清扫房间 │ 维持大厅整洁
│ 回答客人问题
│ 客房服务
一开始,到黄石的时候分配到的工作是room attendant
(也就是所谓的housekeeper),因为lodge的housekeeping无论是在
规范或是时数上相对lake hotel管理的比较严格。
(我跟另一个朋友都叫他"房务部",自以为讲这样别人听不懂)
以下是一些工作的规范,提供大家参考:
1.上班时间是八点,只能提早十分钟刷卡,太早还不能刷。
2.中午11:30停止工作,刷卡休息30分钟吃饭。当时在那里的时候,
有一些外国人想要投机,不刷卡就去吃饭休息,想说能够偷赚时数,
很抱歉,完全是行不通的。因为会有人审查时数表时间,所以投机的话,
他会"劝告"你。(不过投机真的会让人很生气。)
3.通常工作到下午三四点,依照你抽到的单子。单子是每天早上到工作地方,
主管会将钥匙放在桶子让你抽,很刺激。好手气的人工作就会很轻松。
通常我都是那个唯一运气不好的人 XD
顺带说一下,due out--客人已check out,必须清扫整间房间
occuppied---尚未check out,继续住,部分清扫
4.工作一个月後,你将有资格可以拿到
RAP,
说明一下RAP,只要当天你将手上的单子独力在2:30之前完成,领队检查後
签名,你就可以每个小时多增加1.8美 USD。每多半个小时,递减0.5。
2:30 +1.8
3:00 +1.3
3:30 +0.8
4:00 +0.3
过後 + 0
房务部的工作时数很固定,一天工作顶多七个或八个小时,不像厨房的工作,
一天排班可能有两班或三班。所以在房务部要赚钱就要依靠RAP,工作的越快
时薪就越高。通常领队在你工作完还会询问要不要帮其他人,如果想要增加
时数就说YES。後半期人力很缺的时候,甚至会工作到五点。
5.六七月的时候,人力比较充足,工作不会很多,一个礼拜可以休假3天。
八月中过後,很多美国人离开,工作量就会变大,时数也会相形提高,
休假逐渐从两天,一天到後来根本是连续工作很多天。
一刚开始的时候,两个礼拜的薪水扣掉住宿吃饭连300都不到,
後期几乎每个人都快400,甚至更高。我就拿过500 up的薪水= =+
6.有的人会认为RA可以拿小费很赚,错,在LODGE区小费是要共享的,
领队通常都会早一步拿走小费,而这些小费会拿来办PARTY。
所以拿到小费的机率,小小小,只有幸运的时候才会有,
我在那工作时,发现其实美国人很少留小费,反倒是其他国家的人会留。
工作时间很固定,但是很辛苦,
有人开玩笑说:黄石里面最辛苦就是洗盘子和housekeeping。做过house
keeping,你什麽工作都可以做了。别的地方我不知道是否这样,但在
lodge区,housekeeping真的很累。因为小木屋所在地要爬坡,还要拉着
拖车,上面又放了一大堆东西,对女生而言很吃力。在那里工作2个多月,
满手茧,外加肌肉使用过度= ="
後来因身体不适,便跟主管申请换工作。但因为时间较晚,所以并未全职
换工作,而是排班,一个礼拜三天RA,两天HP之类的。
另一个新工作就是house person,在lake lodge的大厅工作。
主要工作是维持大厅的整洁,要拖地,吸尘,打扫厕所,清理垃圾,
陪客人聊天,回答他们的问题等等,很多很多杂事。
工作可以很忙,也可以很闲。完全是看个人的心态,不过通常都会害到
下一班的人,你没做的工作他就要很倒楣帮你。
值班只有你一人,不会有人监督你。要偷懒的话也是可以。
晚班的人通常可以拿到酒吧的小费10 USD,我有拿过20 USD。
除了这些外,HP其实还有一个非常重要的工作,那就是送东西,因为
LODGE的小木屋房间并没有电话,所以客人需要什麽得必须先登记,
然後在由HP徒步送到客人房间,想像天黑又很冷一个女生自己走在
可能会有buffalo出没的地方,也是有点心酸。
小建议:
1.争取换工作的话,要早点向主管提出,因为到了後期人力严重不足,
主管根本不会让你离开。
2.虽然这麽说有点不好,但是看过其他国家人工作後,
我发现台湾人真的很勤劳 XD ,我觉得可以尽自己力量去做,
但不要逞强。自己工作结束後,想要休息就勇敢的说不要帮别人,
一开始明明自己工作的很累,领队问我要不要帮忙别人的时候,
却因为不好意思拒绝,搞的很累肌肉又使用过度。
要勇敢说出自己的想法!!不要害羞或不好意思。
3.拥有驾照的人,请记得换"国际驾照",有驾照的话,工作比较方便,
有车就能开车去玩耍了!!
上面是一些我工作过的经验,不知不觉写了很多。希望能够提供大家一些资讯。
工作虽然辛苦,可是看到Paycheck嘴角就会不自觉上扬!!!真的是血汗钱。
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