作者eva19452002 (^^)
看板WomenTalk
标题[问题] 高鐡售票员是不是专业度不足
时间Wed Oct 15 19:17:10 2025
我人在高铁桃园站，6点到站，当时距离我最近的车次是6点10分，但是app没显示可以订，
我问顾票口的，他说app就只会显示还有座位的车次，除非有人退票，要我去售票处问，结
果售票小姐说你最快的车次就6点43，但是没座位，我就只好无奈订7点10的车次，结果我朋
友跟我说有自由座，而且从桃园上去几乎都有座位，但是高铁2位人员完全没跟我说这件事
，尤其是售票小姐，就这样呆呆傻傻的看我犹豫要订6点43还是7点10，如果她有跟我说，你
可以坐自由座，但不保证一定有座位，我一定会订6点43的车次，高铁人员的教育训练有待
加强
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.138.192.65 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WomenTalk/M.1760527032.A.D73.html
1F：→ jack55777100: 因为会去柜台的不会买自由座,谁知道 42.72.40.56 10/15 20:14
2F：→ jack55777100: 你一辈子没搭过车 42.72.40.56 10/15 20:14
3F：→ markhbad54 : 自由座实施几年了？ 42.73.65.103 10/15 20:31
4F：→ markhbad54 : 而且自由座也能在APP订票 42.73.65.103 10/15 20:32
6F：→ markhbad54 : 然後不是跟你说6:43分的"没座位"吗 42.73.65.103 10/15 20:37
7F：→ markhbad54 : ？ 42.73.65.103 10/15 20:37
8F：→ markhbad54 : 是你坚持要"有座位"的票吧 42.73.65.103 10/15 20:37
9F：→ dontgo : 你都会开app了 不会买自由座？ 101.10.93.154 10/15 20:43
app上没有出现自由座的车次
10F：推 fluffyradish: App 订不到位去现场自助买车票机买 111.255.37.41 10/15 22:05
11F：→ fluffyradish: 会有位子 111.255.37.41 10/15 22:05
谢谢，学到了
12F：推 j4ijp : 因为自由座可能没有座位只能用站的 194.195.89.61 10/15 22:10
如果售票员说，你可以自由座，但不保证有座位，我不会抱怨
至少他有跟我说这项资讯，我再自行判断，而不是什麽都没讲
※ 编辑: eva19452002 (118.232.62.188 台湾), 10/15/2025 22:13:38
13F：嘘 momdadhome : 自己见识不够 帮售票员嘘你 61.71.228.40 10/15 22:39
14F：推 christimax : 酷 什麽年代还有不会搭高铁的人 49.215.85.39 10/15 22:45
15F：→ christimax : 猜这种人应该常叫你们经理店长出来 49.215.85.39 10/15 22:47
16F：→ IM761231 : 上批踢踢的人是不是开始变老了，这 42.73.166.214 10/15 22:58
17F：→ IM761231 : 很像我爸妈会发生的事（没事的 42.73.166.214 10/15 22:58
18F：推 nobita0916 : 超傻眼 自己的问题怪到售票员上 220.143.0.79 10/15 23:11
19F：→ casefinite : 你自己的问题218.164.150.224 10/15 23:12
20F：嘘 aquqy5642 : 你是不是以为大家会帮你出气？ 49.216.24.113 10/15 23:12
21F：→ markhbad54 : APP没显示自由座的车次会不会是因为 42.73.65.103 10/15 23:22
22F：→ markhbad54 : 自由座没限制车次？ 42.73.65.103 10/15 23:22
如果没限制车次，应该是要所有车次都要能订才对
或是应该出现只剩自由座才对，但不保证有座位
※ 编辑: eva19452002 (118.232.62.188 台湾), 10/16/2025 00:04:17
23F：→ SilverFocus : 不到不专业，勉强要说就不贴心，反 36.226.125.25 10/16 00:18
24F：→ SilverFocus : 正你现在知道了 36.226.125.25 10/16 00:18
25F：推 llull5566 : 没想到有人不会搭高铁吧 27.52.124.1 10/16 00:21
26F：→ llull5566 : 老人或外国人就算了 27.52.124.1 10/16 00:22
27F：推 applecccc : 上面不是都有人截图app自由座的入口111.248.107.155 10/16 00:30
28F：→ applecccc : 了，怎麽还一直讨论app没显示？111.248.107.155 10/16 00:30
29F：→ willeafs : 直接检讨别人耶 116.241.162.78 10/16 00:43
30F：→ m292532 : 我觉得只是站务人员刚好没想到要跟 39.10.24.63 10/16 00:50
31F：→ m292532 : 你介绍自由座而已 39.10.24.63 10/16 00:50
32F：推 prionailurus: 自由座要买自由座车票啊 因为不限班 101.8.137.77 10/16 00:53
33F：→ prionailurus: 次 当然不会显示... 101.8.137.77 10/16 00:53
34F：嘘 randy061 : 什麽都检讨别人会变被讨厌的人 218.166.11.148 10/16 00:54
35F：嘘 wastony1107 : 自由座是不分车次的阿……买自由座 114.38.41.29 10/16 00:59
36F：→ wastony1107 : 任何车都可以上 114.38.41.29 10/16 00:59
37F：推 wwwwwwww : 你去售票处问座位（我猜你应该是问 36.230.56.247 10/16 01:41
38F：→ wwwwwwww : 几点有位子或者某班或几点有没有位 36.230.56.247 10/16 01:41
39F：→ wwwwwwww : 子），售票人员就会看对号座，如果 36.230.56.247 10/16 01:41
40F：→ wwwwwwww : 你要自由座就不用跑去柜台排队问了 36.230.56.247 10/16 01:41
41F：→ wwwwwwww : ，因为随便一台机器跟手机都能按， 36.230.56.247 10/16 01:41
42F：→ wwwwwwww : 如果你要自由座又在柜台，你就直接 36.230.56.247 10/16 01:41
43F：→ wwwwwwww : 说自由座一张，自己没有思考跟售票 36.230.56.247 10/16 01:41
44F：→ wwwwwwww : 人员什麽关系？而且你本意是没想要 36.230.56.247 10/16 01:41
45F：→ wwwwwwww : 自由座才会只看对号座，只是被朋友 36.230.56.247 10/16 01:41
46F：→ wwwwwwww : 告知通常有位但你晚坐到车心有不甘 36.230.56.247 10/16 01:41
47F：→ wwwwwwww : 而已 36.230.56.247 10/16 01:41
48F：嘘 huang19898 : 你又没问自由座 怪谁? 123.110.217.20 10/16 01:54
49F：推 Prokennex : 再看一下症结在於，客服既然说出6. 1.175.100.89 10/16 02:04
50F：→ Prokennex : 43却又说该班次无座位，那为何6.10 1.175.100.89 10/16 02:04
51F：→ Prokennex : 没比照说出来给原po呢？若她的6.43 1.175.100.89 10/16 02:04
52F：→ Prokennex : 无座意指剩自由座，为何开始不说6. 1.175.100.89 10/16 02:04
53F：→ Prokennex : 10的自由座就好？ 1.175.100.89 10/16 02:04
54F：→ Prokennex : 她可能觉得你赶不上6.10那班了 1.175.100.89 10/16 02:06
55F：推 wwwwwwww : 他6点才到站，排到柜台都不知道几分 36.230.56.247 10/16 02:36
56F：→ wwwwwwww : 了，应该是根本来不及 36.230.56.247 10/16 02:36
57F：嘘 smallbabyhah: …140.115.220.183 10/16 05:28
58F：推 siri18181 : 还好啦 桃园的没大行李10分钟绰绰 39.12.90.246 10/16 05:28
59F：→ siri18181 : 有余 39.12.90.246 10/16 05:28
60F：→ siri18181 : 但你要不要看看你再说什麽… 你先搞 39.12.90.246 10/16 05:29
61F：→ siri18181 : 清楚高铁自由座的定义 39.12.90.246 10/16 05:29
62F：→ siri18181 : 我听起来就是你不知道高铁自由座怎 39.12.90.246 10/16 05:34
63F：→ siri18181 : 麽运作，然後售票人员假设你要买指 39.12.90.246 10/16 05:34
64F：→ siri18181 : 定座（因为清楚自由座规则的根本不 39.12.90.246 10/16 05:35
65F：→ siri18181 : 会去问，只想赶快去排队），确实售 39.12.90.246 10/16 05:35
66F：→ siri18181 : 票人员不该假期每个人都知道，但你 39.12.90.246 10/16 05:35
67F：→ siri18181 : 这次後就好好搞清楚吧 39.12.90.246 10/16 05:35
68F：嘘 iou6954 : 不要把自己迟到怪到售票员上 还发文 1.161.148.10 10/16 05:59
69F：→ iou6954 : 公审 高铁自由座从第一天就有了还可 1.161.148.10 10/16 05:59
70F：→ iou6954 : 以刷信用卡联名悠游卡 不过剩10分钟 1.161.148.10 10/16 06:00
71F：→ iou6954 : 你赶上去也只会关门而已 1.161.148.10 10/16 06:00
72F：嘘 iou6954 : 看不惯再嘘一次 1.161.148.10 10/16 06:02
73F：→ iou6954 : 标准自己笨还怪别人 1.161.148.10 10/16 06:03
74F：嘘 iou6954 : 只能把你嘘到你想删文 自己没常识嫌 1.161.148.10 10/16 06:39
75F：→ iou6954 : 人家专业度 你自己本业够专业吗 还 1.161.148.10 10/16 06:39
76F：→ iou6954 : 是也常常呛人家不懂 1.161.148.10 10/16 06:39
77F：→ Diplexer : 自由座票当日任何班次都可以搭，不 223.136.64.22 10/16 06:47
78F：→ Diplexer : 会存在“被询问是否有票”的选择， 223.136.64.22 10/16 06:47
79F：→ Diplexer : 站务人员仅会跟你讲对号座的售票状 223.136.64.22 10/16 06:47
80F：→ Diplexer : 况，他如果每一位乘客来购票都要解 223.136.64.22 10/16 06:47
81F：→ Diplexer : 释一次有自由座可以搭但不一定有座 223.136.64.22 10/16 06:47
82F：→ Diplexer : 位会拖延多少时间 223.136.64.22 10/16 06:47
83F：推 RealWill : 是你搞错了，高铁本来就不会鼓励买 111.80.67.244 10/16 07:03
84F：→ RealWill : 自由座，因为太多人买自由座会增加 111.80.67.244 10/16 07:03
85F：→ RealWill : 管理难度。所以售票窗口人员都是预 111.80.67.244 10/16 07:03
86F：→ RealWill : 设排人工售票的是要买对号座的，甚 111.80.67.244 10/16 07:03
87F：→ RealWill : 至也有可能他们员工训练就是刻意不 111.80.67.244 10/16 07:03
88F：→ RealWill : 主动提自由座。何况热门时段桃园自 111.80.67.244 10/16 07:03
89F：→ RealWill : 由座也不一定挤得上车。要符合你的 111.80.67.244 10/16 07:03
90F：→ RealWill : 标准，那他们询问的方法就要改成每 111.80.67.244 10/16 07:03
91F：→ RealWill : 个排队的人都先讲一次可考虑自由座 111.80.67.244 10/16 07:03
92F：→ RealWill : ，会拖慢整个人工售票队伍的速度。 111.80.67.244 10/16 07:03
如果像你说的这样，那我就接受
93F：推 brolli : 要留下来笑笑 42.73.91.111 10/16 07:21
94F：嘘 mimchu : 高铁真的太便宜了，连你这种人都能 49.216.110.51 10/16 07:40
95F：→ mimchu : 搭 49.216.110.51 10/16 07:40
96F：推 billblack : 如果热门时段 你在南港搭都不一定排 114.47.196.77 10/16 07:52
97F：→ billblack : 得到自由座 而且售票不会看面相 他 114.47.196.77 10/16 07:52
98F：→ billblack : 不知道你会不会事後客诉 114.47.196.77 10/16 07:52
99F：嘘 chaker : 下一篇：高铁售票员素质待提升：叫 101.8.163.179 10/16 07:53
100F：→ chaker : 我买自由座但实际上车没座位。顾客 101.8.163.179 10/16 07:53
101F：→ chaker : 去柜台买票就是要坐票不然我干嘛 101.8.163.179 10/16 07:53
102F：→ chaker : 浪费时间去柜台买。结论：柜台人员 101.8.163.179 10/16 07:53
103F：→ chaker : 回答并无问题。毕竟自由座座位有风 101.8.163.179 10/16 07:53
104F：→ chaker : 险，而风险应该是你自己扛。 101.8.163.179 10/16 07:53
105F：嘘 ttjbus010061: 又是别人的问题 101.10.93.174 10/16 08:07
106F：推 jW72 : 花瓶吧就是这种情况才需要售票人员223.136.227.124 10/16 08:18
107F：嘘 tawei229 : 桃园自由座人超多= = 111.71.29.45 10/16 08:19
108F：→ Diplexer : 自由座购票本来就不是看车次，也不 223.136.64.22 10/16 08:31
109F：→ Diplexer : 是看座位也没有，它只要当日都可以 223.136.64.22 10/16 08:31
110F：→ Diplexer : 在机器或是app上购买，是你真的不懂 223.136.64.22 10/16 08:31
111F：→ Diplexer : 而已 223.136.64.22 10/16 08:31
112F：推 ShingShiang : 结论：自己的问题 49.216.89.206 10/16 08:43
113F：嘘 tbi33 : 常识？ 223.137.223.18 10/16 08:51
114F：嘘 s66449 : 呵 42.77.33.239 10/16 08:56
115F：嘘 ted010233 : 喔喔喔喔喔喔喔 49.216.251.217 10/16 09:19
116F：嘘 fatrzb86332 : 你没常识要人家有专业？ 刁民一个 42.77.6.238 10/16 09:20
117F：嘘 Verse : 你的问题223.140.118.137 10/16 09:22
118F：嘘 btofnc : 本来觉得该说些什麽，但…嗯…呃… 211.75.82.25 10/16 09:27
119F：嘘 REAW : 乘客是否专业度不足？ 49.215.22.157 10/16 09:40
120F：→ discosoul : 高铁都营运几年了..118.231.192.180 10/16 10:07
121F：→ d0178411 : 下一篇 高铁乘客是不是 基本常识不 42.77.138.216 10/16 10:38
122F：→ d0178411 : 足 42.77.138.216 10/16 10:38
123F：嘘 jccherng : 你的问题比较大，自由座不分座位车 111.83.198.137 10/16 11:26
124F：→ jccherng : 次也不管你有没有位置，这不是常识 111.83.198.137 10/16 11:26
125F：→ jccherng : 吗？自己猪头不要怪别人。 111.83.198.137 10/16 11:26
※ 编辑: eva19452002 (36.239.36.165 台湾), 10/16/2025 11:29:21
126F：嘘 TenchiSpirit: 售票员哪知道那班列车自由座有没有 42.78.70.135 10/16 11:39
127F：→ TenchiSpirit: 位置，要是卖你结果刚好没位置不就 42.78.70.135 10/16 11:39
128F：→ TenchiSpirit: 更要被你抱怨？ 42.78.70.135 10/16 11:39
129F：嘘 Kaeze : PTT上的人也老到这样了 时代的眼泪 27.53.104.161 10/16 12:09
130F：→ Kaeze : 啊！ 27.53.104.161 10/16 12:09
131F：嘘 cityhunter04: 人家都跟你说确定有位子的，售票人 42.70.28.230 10/16 12:12
132F：→ cityhunter04: 员不会知道自由座的情况！你当他能 42.70.28.230 10/16 12:12
133F：→ cityhunter04: 通灵喔？ 42.70.28.230 10/16 12:12
134F：嘘 daylight9157: 你的排版也欠缺专业度114.136.122.140 10/16 12:16
135F：→ daylight9157: 高铁一般不会主动告知自由座是常识114.136.122.140 10/16 12:16
136F：→ daylight9157: 吧，又不知道你的偏好是「我只要可114.136.122.140 10/16 12:16
137F：→ daylight9157: 以上车就好」114.136.122.140 10/16 12:16
138F：→ daylight9157: 真的问了谁知道又会不会被说「怎麽114.136.122.140 10/16 12:16
139F：→ daylight9157: 没有排有座位的给我」114.136.122.140 10/16 12:16
140F：嘘 adminc : 嬯起手式，出事先检讨别人 114.136.101.30 10/16 12:19
141F：嘘 lahugh : 蛤？ 如果到时候自由座没位子 会不 111.83.19.212 10/16 12:40
142F：→ lahugh : 会换发一篇售票口专业不足 怎麽会给 111.83.19.212 10/16 12:40
143F：→ lahugh : 我自由座的票？ 111.83.19.212 10/16 12:40
144F：嘘 kevin0316 : 售票员还要当保母 49.218.91.3 10/16 12:45
145F：嘘 yawn : 都2025了 42.72.41.61 10/16 12:49
146F：嘘 roger50409 : 怪天怪地不怪自己 27.242.167.73 10/16 12:49
147F：嘘 symeng : 高铁人员：我就不知道都2025年了还 106.64.128.72 10/16 13:23
148F：→ symeng : 有人不知道自由座啊 106.64.128.72 10/16 13:23
149F：嘘 hsiang17 : (叹 42.77.136.120 10/16 14:17
150F：推 Prokennex : Real大的解释最合理，若依其推文， 1.175.100.89 10/16 14:37
151F：→ Prokennex : 人员在暗示你可以搭6.43选择自由座 1.175.100.89 10/16 14:37
152F：→ Prokennex : 但她不能主动提，於是改说没有座位 1.175.100.89 10/16 14:37
153F：嘘 kevabc1 : 哇靠 这篇是真的假的啊?? 没常识可118.160.130.235 10/16 14:42
154F：→ kevabc1 : 以到这种地步真是不简单不简单118.160.130.235 10/16 14:42
155F：嘘 jobshencbsil: 人家就卖票的，你想要怎样 42.72.65.130 10/16 14:48
156F：→ jobshencbsil: 等等，这个根本没常识吧 42.72.65.130 10/16 14:49
157F：推 Prokennex : 乘客太多了，无法得知你是坚持座位 1.175.100.89 10/16 14:50
158F：→ Prokennex : 还是有车搭就好；要赌自由座有位子 1.175.100.89 10/16 14:50
159F：→ Prokennex : 还是确定有位的7.10，只能就她系统 1.175.100.89 10/16 14:50
160F：→ Prokennex : 得知确定的座位资讯告诉乘客。 1.175.100.89 10/16 14:50
161F：嘘 marcher3 : 什麽都要人家说吗 27.53.168.226 10/16 15:36
162F：嘘 kaojin : 不会直接升级到商务舱？ 39.9.68.190 10/16 15:44
163F：嘘 ovw0929 : 需求不讲清楚 218.32.247.208 10/16 15:59
164F：→ yoyo830917 : 比较偏向乘客智力不足 118.166.206.30 10/16 17:06
165F：推 anniejou : 发问的艺术。问错方式，连AI都回答 114.43.134.113 10/16 17:18
166F：→ anniejou : 不出来的 114.43.134.113 10/16 17:18
167F：嘘 math79 : 唉…123.241.252.231 10/16 17:50
168F：嘘 chyi791020 : 你的问题122.116.140.188 10/16 23:38
169F：嘘 iou6954 : 可以不要自己笨还理直气壮吗 不会生 1.161.148.10 10/17 08:56
170F：→ iou6954 : 牵拖邻居 勇於承认错误很难吗 看你 1.161.148.10 10/17 08:56
171F：→ iou6954 : 这篇超不爽 1.161.148.10 10/17 08:57
172F：嘘 iou6954 : 高铁自由座 没有 订票 这种事 订票 1.161.148.10 10/17 09:05
173F：→ iou6954 : 只有对号座 标准奥客就是你这种人 1.161.148.10 10/17 09:05
174F：嘘 lu0713 : 高铁自由座就是今日买票，整日都可 49.216.173.94 10/17 10:08
175F：→ lu0713 : 上车，不限车次 49.216.173.94 10/17 10:08
176F：推 Alcazer : 是你的常识不足 49.216.44.49 10/17 12:25
177F：嘘 Lunachen : 2没坏 219.85.126.114 10/17 18:51
178F：嘘 hansenay : 山顶洞人 60.251.192.73 10/17 21:22
179F：→ iou6954 : 不删文就算了还编辑文章删掉嘘文 标 1.161.148.10 10/18 06:44
180F：→ iou6954 : 准鸵鸟心态只想检讨别人不检讨自己 1.161.148.10 10/18 06:44
181F：→ iou6954 : 尿不准嫌马桶歪 1.161.148.10 10/18 06:44
182F：推 nicole6428 : app本来就是只会显示有座位的车次 49.216.191.162 10/18 20:07
183F：→ nicole6428 : …而且app有可以买自由座的地方啊 49.216.191.162 10/18 20:07
184F：→ nicole6428 : … 49.216.191.162 10/18 20:07
185F：→ howardcksh19: 你的生活常识有待加强 101.10.78.65 10/19 15:08
186F：嘘 iou6954 : 怎麽还不删文啊 无知还要继续让大家 1.161.168.116 10/20 21:44
187F：→ iou6954 : 知道吗 1.161.168.116 10/20 21:44
188F：嘘 iou6954 : 所有车次都有自由座你生活在西元前 59.115.152.166 10/24 07:36
189F：→ iou6954 : 吗 59.115.152.166 10/24 07:36