作者Penny4321 ()
看板WomenTalk
标题[闲聊] 不太好的义大利跟团经验
时间Mon Sep 18 21:57:57 2023
文应该长，先打一半
写来抒发，也给想去的人参考
前阵子第一次出国
老婆选了长泛假期的义大利
回来後却觉得有蛮多地方不太能接受
向旅行社投诉，个别回覆部分写在下面
没特别写出回覆的部分
依旅行社意思，我记得对方说法是
其他琐碎小事比较偏向个人感受，不好意思
另外旅行社说看意见调查表大部分人是满意的
可以匿名几份给我看
但因为隐私关系，不能全部给我看
（几个人意见就不算隐私
全部人意见就是隐私？
选几份给我，当然选满意的给我看
黑人问号）
ps.旅行社回覆因为没有录音
是凭印象打的
可能稍微有落差
1.团费在台湾早就缴了
到义大利第一天刚上游览车
领队就说义大利冷气不冷
好几天在车上都坐到流汗
跟其他团员聊到这件事也说热
但因为感觉领队态度不是很好
所以也不敢去反应
（而且说冷气不冷
旅途中间有一天换另一台巴士
冷气就冷到要穿外套）
旅行社回应：会再改善
2.第一天原本1900要入住饭店
因为前面团体延误退房，等到2100才弄好
中间也没有提供水或食物
终於等到有房间，一进去我在整理行李、休息
老婆赶快洗澡
有发现淋浴间水堵塞，但也没多想就继续洗
=====
感觉造成某些人误解，特别补充
在家洗澡也常遇到堵塞
但只是水消退的比较慢
也不曾洗到淹水过
国内花钱住的旅馆
别说淹水，连阻塞几乎都没遇过
我真的不知道洗澡可以造成淹水
=====
後来快洗完时，饭店店员通知外面淹水
"饭店通知时我就告知老婆赶快洗完
老婆还没穿内衣就走出来"
（上面两句没跟旅行社説
是刚刚打文章才想到）
同时向领队反应
领队却说发现堵塞应该先停下来
饭店问题却好像是在责怪我们
後来换房间後，变成洗手台塞
淋浴间虽然有水
却只有会烫人的热水，只好去浴缸洗
浴室门开一半会卡住，洗好已经2330
旅行社回应：
如果饭店有问题可以要求不收当天住宿费
但不能因为很晚了就继续洗造成淹水
这种情况饭店是可以求偿的
因为领队帮我们说话才没事
我的os.在投诉前完全没听过饭店求偿这件事
怎麽刚好投诉，就说这件事饭店可以求偿？
3.某天行程去蓝洞
在洞口外等很久，领队有很充足的时间说明
但却只说要给划船船夫1欧
今天天气好能进去运气很好
其他什麽都没说
上船後才知道是一圈1欧，最多5圈
未事先告知导致有团员因圈数起争执
也未告知小船上注意事项
（船很小根本不知道该怎麽坐
结果我跟另一半身体都挤压成一团）
後来在景点卡布里岛只待三四十分钟
回程却在某间店上厕所停留20分钟左右
且领队特别说了两次每个人都要买东西。
旅行社回覆：以上应该算是个人感受
4.同天後续领队在车上说今天行程延误30分钟
晚餐餐厅匆忙只吃20分钟
快回到旅馆时交通管制才知道当天有球赛
导致停在路边又等了30分钟
（有球赛会塞车，事前领队应该要知道而且避免？）
旅行社回覆：我们没办法知道当天球赛哪条路会交通管制
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.253.58.204 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WomenTalk/M.1695045479.A.A13.html
1F：→ VoV : 这些抱怨好像发过文了,老调重弹 67.220.86.204 09/18 22:03
2F：→ lvnps : 查了团费蛮平价的，服务大概也就值 111.242.78.80 09/18 22:29
3F：→ lvnps : 这样 111.242.78.80 09/18 22:29
4F：→ ckzzz : 看到强迫买东西，八成是廉价的团 122.100.80.78 09/18 22:30
5F：推 caramelputin: 低价团吗？ 111.83.67.168 09/18 22:31
6F：→ ownlife : 一分钱一分货 出国玩还是找好点的吧 36.236.29.253 09/18 22:49
7F：推 loverubio99 : 自助吧自由行没这些问题 211.22.178.36 09/19 00:03
8F：推 pinkbest : 洗澡时积水夸张的情况 101.12.137.213 09/19 00:10
9F：→ pinkbest : 如果在你家里 101.12.137.213 09/19 00:10
10F：→ pinkbest : 也是不会停下查看 101.12.137.213 09/19 00:10
11F：→ pinkbest : 纵容水势继续扩大吗 101.12.137.213 09/19 00:10
12F：→ wafer : 查了一下价格,团费不贵,就一分钱 一 1.160.173.83 09/19 01:36
13F：→ wafer : 分货 1.160.173.83 09/19 01:36
14F：→ n0n3xist : 跟团就是给人宰的行走ATM，不是去 220.129.25.12 09/19 04:40
15F：→ n0n3xist : 玩的，跟被骗到诈骗园区签呼吸费的 220.129.25.12 09/19 04:40
16F：→ n0n3xist : 差不多 220.129.25.12 09/19 04:40
17F：推 CYL77 : 去年跟过喜X的义大利团 应该也算平220.135.246.137 09/19 08:41
18F：→ CYL77 : 价吧 经验很好 基本上没遇到什麽问220.135.246.137 09/19 08:41
19F：→ CYL77 : 题220.135.246.137 09/19 08:41
20F：推 medama : 感觉还好 1.200.71.26 09/19 09:02
21F：推 Dreamer48763: 所以我都自助 114.32.167.139 09/19 09:06
22F：推 keepingtime : 旅行社有什麽权利管人家几点洗澡！ 218.172.43.211 09/19 09:44
23F：推 jfw616 : 他没权利管你洗澡,但是阻塞 219.92.187.104 09/19 10:14
24F：→ jfw616 : 就应该停下... 219.92.187.104 09/19 10:14
25F：→ Agneta : 有照片吗 文章简单两字堵塞 但竟然 116.89.130.146 09/19 10:37
26F：→ Agneta : 淹到外面！？到底是什麽情形 116.89.130.146 09/19 10:37
27F：→ Penny4321 : 在家洗澡也常常阻塞继续洗，但没有 42.76.107.242 09/19 10:40
28F：→ Penny4321 : 一次造成淹水阿。而且淹水隔天到投 42.76.107.242 09/19 10:40
29F：→ Penny4321 : 诉前都没提到这件事，一投诉就拿来 42.76.107.242 09/19 10:40
30F：→ Penny4321 : 作文章？ 42.76.107.242 09/19 10:40
31F：→ Reachard0305: 义大利真的推自助 只要小心扒手就好1.200.66.56 09/19 10:41
32F：→ dong531 : 看不懂什麽叫做做文章，你搞到饭店223.136.45.180 09/19 10:44
33F：→ dong531 : 淹水，在台湾就是可以上民事法庭，223.136.45.180 09/19 10:44
饭店淹水赔偿新闻我有看过
前提应该是饭店设备正常
人为疏失可能要赔
但我的情况是饭店设备异常
正常洗澡不知道外面淹水
要追究问题很难说吧？
还是你是法律系有不同见解？
34F：→ dong531 : 在国外没有领队帮忙饭店要追究至少223.136.45.180 09/19 10:44
35F：→ dong531 : 也是要到警局不是吗？223.136.45.180 09/19 10:44
36F：推 chamber : 阻塞是饭店不对，但你没停下来违反140.109.216.172 09/19 10:53
37F：→ chamber : 常识反而变成你的问题了。你在自己140.109.216.172 09/19 10:53
38F：→ chamber : 家会这样处理吗？140.109.216.172 09/19 10:53
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 11:00:19
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 11:14:20
39F：推 hsin1106 : 看不懂 淹水是从浴室流出来 淹到42.77.226.63 09/19 11:15
40F：→ hsin1106 : 外面42.77.226.63 09/19 11:15
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 11:20:50
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 11:28:50
41F：推 hsin1106 : 你们可能遇到不太有经验的领队 42.77.226.63 09/19 11:28
42F：→ hsin1106 : 比较细心的会先说进饭店 房间先检 42.77.226.63 09/19 11:28
43F：→ hsin1106 : 查电器马桶热水冷水能不能正常使用 42.77.226.63 09/19 11:28
44F：→ hsin1106 : 有没有灰尘脏污 有问题马上协助 42.77.226.63 09/19 11:28
45F：→ hsin1106 : 你换房 但这就没有明文规定 你要 42.77.226.63 09/19 11:28
46F：→ hsin1106 : 投诉的话找品保协会再来是消保官比 42.77.226.63 09/19 11:28
47F：→ hsin1106 : 较有用 但你想要到什麽才是重点 42.77.226.63 09/19 11:28
48F：→ hsin1106 : 退领队费？当天房费？ 42.77.226.63 09/19 11:28
49F：→ Penny4321 : 我已经放弃退费，帮他打广告就好 42.76.107.242 09/19 11:29
50F：→ Penny4321 : 当初上网查也找不太到这家评价，供 42.76.107.242 09/19 11:30
51F：→ Penny4321 : 後人参考 42.76.107.242 09/19 11:30
52F：→ misssquid : 第一次出国最好选东南亚渡假岛或是 223.138.3.74 09/19 11:30
53F：→ misssquid : 日本 223.138.3.74 09/19 11:30
54F：推 bageltoast : 建议自助，可以随时更改行程，爱买 75.157.91.203 09/19 11:47
55F：→ bageltoast : 啥买啥，随时突然想去哪里都可以改 75.157.91.203 09/19 11:47
56F：→ bageltoast : ，饭店想选多少钱的就选多少，有问 75.157.91.203 09/19 11:47
57F：→ bageltoast : 题还能投诉升级etc，只要赶得上回程 75.157.91.203 09/19 11:47
58F：→ bageltoast : 飞机就好。 75.157.91.203 09/19 11:47
59F：推 myhand : 2.真的你们问题很大 没赔钱算你赚 202.39.243.163 09/19 12:16
60F：→ myhand : 到 202.39.243.163 09/19 12:16
61F：推 myhand : 已经有发现堵塞，你没想也没注意水 202.39.243.163 09/19 12:18
62F：→ myhand : 是流去哪里吗？ 除非你说你以为只是202.39.243.163 09/19 12:18
63F：→ myhand : 轻微堵塞，水还是会照常流下去，这202.39.243.163 09/19 12:18
64F：→ myhand : 样另当别论。但你文字叙述看起来是202.39.243.163 09/19 12:19
65F：→ myhand : 知道但硬洗。202.39.243.163 09/19 12:19
前面推文已经有说了
不用自己帮我补充吧
http://i.imgur.com/mBMzglU.jpg
66F：推 Ommmmmmmmmm : 长泛也太便宜了吧，我今年初是去一223.136.180.51 09/19 12:19
67F：→ Ommmmmmmmmm : 人团费20万左右的完全没这些问题，223.136.180.51 09/19 12:19
68F：→ Ommmmmmmmmm : 真的是一分钱一分货223.136.180.51 09/19 12:19
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 12:25:40
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 12:44:00
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 12:47:43
69F：推 disappearair: 我去17万的团，饭店也是洗澡都会堵111.82.139.65 09/19 12:51
70F：→ disappearair: ，我也是照洗，大多饭店都排水很差.111.82.139.65 09/19 12:51
原来前面推文都在云
71F：→ disappearair: ..111.82.139.65 09/19 12:51
72F：→ disappearair: 义大利有去人家厕所要消费应该是当111.82.139.65 09/19 12:52
→ disappearair: 地规则这没什麽好抱怨的。
111.82.139.65 09/19 12:52
我知道上厕所要小费
那段我要表达的是
景点只待三四十分钟
路边上厕所小店待20分钟
团员私下解读是待久一点会买多一点东西
而且领队会在店里跟老板说话，很久才出来
就是有配合的店
73F：→ Agneta : 看大家说很便宜 去查了一下价格 还116.89.130.146 09/19 12:56
74F：→ Agneta : 真的@@116.89.130.146 09/19 12:56
※ 编辑: Penny4321 (42.76.107.242 台湾), 09/19/2023 13:13:49
75F：推 Annis812 : 团费是重点114.137.208.236 09/19 13:15
76F：→ Annis812 : 之前疫情前去一人16万 没问题114.137.208.236 09/19 13:16
77F：推 daisukiryo : 怎样算便宜的团啊 49.216.80.173 09/19 13:18
78F：→ Penny4321 : 其实高价团也是有人不满意，一部分 42.76.107.242 09/19 13:25
79F：→ Penny4321 : 是运气 42.76.107.242 09/19 13:25
80F：推 wiork : 淹到外面...感觉这边二方都有问题 223.137.59.142 09/19 13:39
81F：推 C6H8O7 : 你的问题比较多 车上冷气不凉马上要 39.12.33.20 09/19 13:43
82F：→ C6H8O7 : 反应 回国才讲根本没用= = 39.12.33.20 09/19 13:43
83F：→ mefanperson : 这就低价团常见 到饭店本来就是要查 114.136.5.111 09/19 16:31
84F：→ mefanperson : 看设备有问题立刻反应 你洗到人家淹 114.136.5.111 09/19 16:31
85F：→ mefanperson : 水到外面没有你赔真的不错了 114.136.5.111 09/19 16:31
86F：→ joanne1988 : 我还真多在家里洗澡没注意到堵塞淹 118.168.31.31 09/19 17:41
87F：→ joanne1988 : 到外面过...浴室没有乾湿分离门挡也 118.168.31.31 09/19 17:41
88F：→ joanne1988 : 不高就悲剧了 118.168.31.31 09/19 17:42
89F：嘘 gm3252 : 洗澡积水怎麽可能继续洗下去 223.140.48.124 09/19 18:02
90F：推 xiangming : 越知名景点的旅游体验越坑是基本的. 37.47.209.148 09/19 18:27
91F：推 palapalanhu : 义大利不意外 1.161.134.26 09/19 18:44
92F：推 betty921 : 我跟太一旅行社，都很好，但团费现 112.78.69.167 09/19 21:30
93F：→ betty921 : 在是20万…. 112.78.69.167 09/19 21:30
94F：推 hockey : 自助旅行 不会吗 101.9.197.107 09/20 09:57