作者hTCe9 (一生只够爱一个人)
看板WindowsPhone
标题在虾皮买Surface 跟白痴一样
时间Wed Nov 30 08:59:27 2022
我在11/12就在虾皮微软商城订购Surface Laptop 5 , 并且在11/17到货
用起来真的大致蛮满意的，可是很不巧在18日（五）发现萤幕有亮点
我就打电话给微软Surface 客服（中国上海）
客服是说一定可以换整新机，但是建议先跟虾皮换货看看
於是虾皮礼拜一（11/21）派物流把电脑收走
之後到现在（11/30）的进度都是小编官方罐头回覆「目前正在检测判定中，
，约7-14个工作天，小编一样会在帮您追踪进度唷！」
有就是说检测如果没过是不能换货的
问题是15天监赏都要被消耗光了
检测是要检测这麽久？
早知道还不如直接走整新机模式
大约上周三微软客服有打电话询问我换货的後续
他们表示一定能换货，可是他们的後台没办法查出来虾皮到底「监测」步骤走到那一步
并说之後还会打给我，观测後续
我这个钢铁软粉都被搞得很失望
虾皮+台湾微软=垃圾
这样教我怎麽死忠的下去…..
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1F：推 urekak: Surface最好还是买商业保固版的问题最少，虽然贵了点，当 11/30 09:25
2F：→ urekak: 作经验吧~~“ 11/30 09:25
3F：→ st861014: 怎麽会走换货呢？网路购物有问题当然是直接退货，重新买 11/30 10:33
4F：→ st861014: 自己选了换货，就慢慢等吧，而且时程长问题在虾皮，跟MS 11/30 10:34
5F：→ st861014: 无关，你走保固换机，现在八成早就拿到好一阵子了 11/30 10:35
6F：→ st861014: 但是不会有人买了新机马上走保固换机，都知道有监赏期了 11/30 10:35
7F：→ st861014: 当然是退货啊？ 11/30 10:35
8F：→ hTCe9: 一开始虾皮就只说换货，当我选说换货之後才发现要那麽久. 11/30 11:47
9F：→ hTCe9: 反正我虾皮也没有按「完成订单」，我去试试看退货 11/30 11:49
10F：→ hTCe9: 虾皮说可以退；目前申请看看退货。如果可以退成功乾脆直上 11/30 12:21
11F：→ hTCe9: pro 9..因为我觉得laptop 5萤幕打开的角度还是稍嫌不够广 11/30 12:21
12F：→ eddy664: 网购新品不良退货才是正常操作吧，以前在 PC 家买 Go 第 11/30 12:22
13F：→ eddy664: 一台也是七天内有问题，直接退了重买，PC 家都直接建议 11/30 12:22
14F：→ eddy664: 你退货重买，走换货流程肯定没效率。 11/30 12:22
15F：→ eddy664: 而且以我的经验，直接联络MS出保固一周内就收到了，肯定 11/30 12:24
16F：→ eddy664: 是虾皮再搞。 11/30 12:24
17F：推 felaray: 应该要退货才对 不只surface 这种案例蛮常见的 11/30 13:44
18F：→ hTCe9: 虾皮说可以点退款，可是也要「原厂判定」後才能确定。所以 11/30 18:10
19F：→ hTCe9: 现在也是卡着 11/30 18:10
21F：→ hTCe9: 最惨状况就是不能退，拿回来之後我再走微软整新机好了..以 11/30 18:17
22F：→ hTCe9: 前换Xbox配件就很快 11/30 18:17
23F：推 st861014: 买surface我一律去赫普，服务好又阿莎力，还有商业延保 11/30 18:47
24F：→ hTCe9: 如果可以退成功，我考虑看看 11/30 20:04
25F：→ hTCe9: 虾皮微软官方商城根本有鬼，照理说退货是无条件吧？昨天改 12/01 12:56
26F：→ hTCe9: 申请退货，到现在还是说要等官方检测判定 12/01 12:56
27F：→ hTCe9: 终於通过退货了～～ 12/06 20:34
28F：→ sejuanigank: 恭喜 12/12 07:28