作者zxvc (众生都是未来佛)
看板WindowsPhone
标题[问题] Surface Pro 7 USB-C接键鼠卡住
时间Sat Oct 17 12:47:00 2020
我的Surface Pro 7是7月购买，并接USB-C hub，连接USB-A键盘、滑鼠，
使用上一直正常。
但在2020年9月有一次作Surface Pro 7韧体更新後，USB-A键盘、滑鼠就开始异
常，情形是使用一段时间後，键盘会发生打字无反应或
打完字按键被按住不放连续输入的现象。
而滑鼠则是滑一滑会突然动不了，过了一会又可以动。
但如果我把USB-A键盘、滑鼠直接接Surface Pro 7的USB-A埠，则完全正常!
我也尝试换了另外两款USB-C hub(之前也都运作正常)，仍有一样问题!
我尝试乾净重装Windows 10，仍有一样问题!
我把USB-C hub接到我的Surface Go，没有问题!
後来我透过这网站请求送修微软：
https://account.microsoft.com/devices/
在东西寄回去前，想请问一下:
* 有人有遇到相同问题吗?有解决方法吗?
* 寄回去要先包装，但我懒得再找适当的盒子，有人用原厂的盒子送修吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.253.46 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1602910023.A.446.html
1F：推 st861014: 我只有go2，一切正常，寄送的箱子，我第一次是找个大小 10/17 14:13
2F：→ st861014: 适合的巷子加很多气泡纸跟保丽龙碎块固定，之後太反寄 10/17 14:13
3F：→ st861014: 给我的巷子我就会留下来，後面的返寄我都是拿前次的箱 10/17 14:13
4F：→ st861014: 子寄出，因为有几次换机是旧机不回收，所以现在我有三 10/17 14:13
5F：→ st861014: 个箱子XDDD 10/17 14:13
6F：→ zxvc: 谢谢提供资讯 10/17 22:08
7F：推 felaray: 我用气泡纸包过，不过没回收。为了这个送修有点惨.. 10/20 14:08
送修换回一台全新Surface Pro 7，但是我一拿到又去按OS更新，
没想到又安装韧体了。
然後用USB-C dock一测，USB-A键盘、滑鼠又有一样卡顿的问题QQ
看来是个败家的好时机，入手新蓝牙滑鼠，键盘直接接SP7 USB-A，
等新版韧体推出!?XD
有没有人遇到相同问题？
※ 编辑: zxvc (123.193.253.46 台湾), 10/30/2020 23:34:38