作者KyloRen5566 (中二忍)
看板WindowsPhone
标题[讨论] surface配件维修/更换流程?
时间Wed Nov 23 20:52:25 2016
各位1%俱乐部的大大安安,
请问近期是否有人送过或换过Surface 的电源线跟手写笔?
敝人目前使用SP4,机子都没问题,但最近充电线的线头微脱落,手写笔也不知为何突然无法触控,非常困扰。
本想照着其他网友分享过的流程上M$维修网页处理,产品都已注册完成,基本资料也填写完毕,接下来就是留下电话等客服打过来了。
but!
就是这个时候遇到了瓶颈....
因为国际码选单里没有台湾rrrrrrrr
导致我连络电话没办法留,客服也没办法打给我啊!!!!!!
查了其他微软网页也没找到其他管道可以连络客服或处理,有没有人可以救救我QQ
p.s. 保固到明年四月
p.s.2 充电线送过全国电子,结果被退了,说他们没办法处理
p.s.3 线头情况如图
http://i.imgur.com/zK1xbWp.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.169.72.40
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1479905547.A.9C8.html
1F:推 tigershark: 我也坏过,直接打去跟客服讲了一堆之後就送一个全新11/23 22:14
2F:→ tigershark: 的变压器了11/23 22:14
3F:→ tigershark: 旧的也没要我回收给他们11/23 22:14
请问怎麽打给客服呢?我按连络微软都只能等客服打过来耶
※ 编辑: KyloRen5566 (1.169.72.40), 11/23/2016 22:27:32
4F:推 tigershark: 打微软客服:0800008833,有个surface专区,在把问题11/23 22:46
5F:→ tigershark: 跟他讲就好11/23 22:46
收到!感谢
6F:推 Jpinkman: 掏宝的可用 超便宜 比正品品质还好XD11/24 09:34
7F:推 felaray: 变压器淘宝副厂买NT$500 还不错用 11/24 11:39
感谢建议,过保之後如果又坏会考虑XD
※ 编辑: KyloRen5566 (223.137.140.132), 11/24/2016 12:58:48
8F:→ felaray: 我是没坏 只是懒得带来带去XD 11/24 18:36
9F:推 pilipilix: 前阵子官网还有客服电话流程,现在都找不到了,要上网 11/25 16:25
10F:→ pilipilix: 请求联络也无法填台湾的电话号码,如果不记得8833这支 11/25 16:25
11F:→ pilipilix: 或另行google几乎无法连络上中文客服... 11/25 16:25