作者librastylea (不公平-失衡的秤)
看板WindowsPhone
标题Re: [手机] 磐石网购买的950XL死机?
时间Thu Apr 14 21:23:29 2016
分享一下想向磐石网购买950XL的版友们磐石换货的流程表
3/26 收到手机後发现会有开不了机现象
3/28 香港复活节休假，因此去电台湾客服直接进语音信箱
3/29 再次拨打台湾客服一样都是进客服语音信箱 台湾客服电话是(02)7725-3634
从早上打到中午就是一直打不通 结果拨号换成+886-2-7725-3634居然就通了...
连系後客服表示会派快递至住家接收商品
3/30 快递至住家接收商品(直接送回香港)
4/5 香港收到退机并由RMA部门进行确认手续
4/8 从香港寄出
4/12 收到全新的950XL (目前快乐使用中)
心得：
整体来说 磐石网退换货的手续算是快速(大概4~5天)，香港出货後大概三天会收到
但磐石网的台湾客服电话很奇怪，4/6有拨电话询问处理状况 结果都是嘟几声就自动
挂断(当天起码打了30几通，从早上10点打到下午5点)。
4/7中午在磐石网的FB留下讯息没人回，台湾电话也打不通，没办法只好在4/7拨国
际电话到香港磐石询问状况。所以，不知道台湾磐石网的电话是甚麽状况?
※ 引述《librastylea (不公平-失衡的秤)》之铭言：
: 趁着磐石网950XL降到16XXX左右时就心一横的刷下去了
: 今天收到包裹後就先尝试着打开手机
: 一开始有成功开机了两次，接着输入地区跟语言以及进入APP设定结束进入开始画面後
: 就显示电力严重不足的警讯，然後它就自动关机了
: 接着要再次开机时，萤幕就一直迟迟没有画面 (但有开机时会出现的震动)
: 想说是否是手机电力不够，就拿了原厂快速充电座跟转接头充电
: 奇怪的是...充电线接上去後 手机就一直呈现间歇性的震动(但还是没有画面的状态)
: 有照着微软网页上原厂重新设定的方式去设定 但还是没有画面...
: 请问这样算是买到了机王了吗? 还是有其他方法可以解决这状况?
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1F：推 polung: 真的是运气不好，我的950XL是磐石买到的B-STOCK机，头好 04/14 21:31
2F：→ polung: 壮壮 04/14 21:31
3F：→ librastylea: 纯粹是运气不好买到机王 扣除掉台湾磐石的状况 基本 04/14 21:56
4F：→ librastylea: 上 磐石网的换货效率算是可以接受的 建议後面有遇到 04/14 21:58
5F：→ librastylea: 同样状况的板友 如遇到上述状况时 还是直接跟香港磐 04/14 21:59
6F：→ librastylea: 石联系 会比较保险一点 04/14 22:00
7F：→ signal180: 那是你运气好! 我跟我朋友就等了一个月都没消息 04/14 22:56
8F：→ signal180: 最後直接要求退款! 他们家的维修换货真让人不敢恭维 04/14 22:56
9F：→ Lattendue: 默默推楼上... 04/14 23:00
10F：→ tliu257: 话说会有这麽多种反应是因为各位自己的处理方式不同？ 04/15 05:03
11F：→ librastylea: 看到S大的状况後，我觉得我还算蛮幸运的。但我应该是 04/15 09:24
12F：→ librastylea: 属於那种很卢的那种客人，平均两三天就会去打客服 04/15 09:25
13F：→ librastylea: 发FB讯息给磐石网的人。所以也不知道是不是因为我这 04/15 09:26
14F：→ librastylea: 样的处理方式，让我可以在两周内完成换货手续就是了 04/15 09:27