※ 引述《denru01 (阿儒)》之铭言： : 版主叮咛:本类别限定以讨论 win10 平板/变形平板及相关操作,如要发问请详述 : 问题并提供机型与版本,以便其他版友为您解答! : 这篇是要告诉大家, : 如果有现货就一定要验完货再走, : SP4品质实在是很有疑虑呀... : 我的是SP4 i7/512G/16G RAM, : 第一台很开心没翘屏也没亮暗点, : 开机也正常. : 结果输出两台萤幕的时候一直出现异常(可以见我之前贴的文), : Microsoft answer desk说硬体有问题, : 叫我回原购处换一台. : 因为这台店内通常没货, : 等了一个多星期才收到第二台. : 第二台一打开没翘屏但有三个暗点, : 马上打包再回去换一台, : 又是一个多星期的等待. : 第三台一打开, : 翘屏！！！ 而且有两个暗点... : 这个时候再拿回去换有被ban的风险, : 跟Microsoft answer desk交涉很久, : 决定拿去微软直营店找店经理出来帮我换. : 目前还没换第四台, : 希望品质会是正常的... : 希望大家买时仔细检查, : 不要像我一样花了一个月, : 还在准备换第四台, : 浪费时间还要跟Microsoft answer desk周旋, : 要不是我周边都买齐了, : (Surface dock, active connector, keyboard with finger print, 延长保固) : 不然我实在对微软品质没信心想拿去退了, : 惨... 来後续进度分享一下. 结果两个星期後走回去换, 经理说还是同一批货, 不让我拆新机子, 把我的退换期限再往後延两个星期, 叫我晚点等他们有新的一批货再过来. 前几天又回去换, 又拆了一台新的, 终於萤幕是正常的了T.T 所以总计拆了六台才拿到没问题没坏点的机子... 新的这批拆第一台就拿到没问题的, 希望是MS的品管开始醒了... 这样大家就可以放心买啦~ 後话就是, 我的第一台其实萤幕是好的, 但因为出现显示的问题, 客服一口咬定是硬体问体, 叫我拿回去换, 虽然我跟他说我觉得是软体问题, 但他很坚持是硬体问题, 然後自从换了以後, 就是恶梦的开始, 每台都有问题... 这几天拿到新的这台後, 发现第一台的显示问题又出现了！ 最後又花了几个小时联络客服, 不是叫我reset, 就是叫我拿回去换. 我後来放弃问客服(虽然他们态度真的很好), 自己找问题的来源, 终於找到原因, 是软体造成的, 早知道就不要相信客服= =+ (不过软体还是Bug不断, 好烦...= =+ 已更新2/17, 看有没有变好) -- Sent from my Windows --

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