※ 引述《k3329985 (peter)》之铭言： : 请问sp4可购买延长保固的期限是45天还是135天呢? : 我看网站上的我的延长保固写优惠将於99天到期 : 其他网站也有人说好像变135天了 : 可是致电客服都说是45天 : 而且每个都坚持要有发票阿QQ : 但我是买别人的尾牙奖品@@ : 近期有买延长保固的人是否都有被要求发票证明呢? 咳咳嗯 我刚买保固，来分享一下大致什麽样情况 其实每台机器的保固日期，在一出厂就"估算"了 (大概用存货周转天数去算的吧) 所以买到的时候一登录序号，那个日期不会是买的时候起算的45天 SP3是比较早的机种，所以有的可能陈列比较久，超过了原厂估算的时间 变成序号一打进去会看到原本的保固期已经不足一年的状况 SP4因为是比较新的机种，所以买到的时候可能比"微软预计会卖出的时间还快" 造成估算日加上去保固时间超过1年 也就是这台机器预计卖掉的日期，其实是还没到来的未来某天 预设从那天开始起算45天，换句话说你拿到的是54天後交割、合约长度45天的期货 加起来就是54+45 = 99天後购买保固的期限才会到期 (就是多赚54天啦) 至於SP3买来不足一年的情况，就要靠购买凭证跟客服联络，证明你的购买日 微软才知道要把这台机器的实际保固起始日调整成你的购买日 近期有买保固延长的应该都会被要求发票吧，我的流程是这样： 1. 先要有微软帐号 (outlook.com) 我原本就有了 pass 2. 到myservice.surface.com注册机器序号 (记得type cover也要顺便登录) 3. 打电话去客服，说要购买保固 a. 他会先跟你确认序号 b. 会寄一封信到你的outlook.com信箱，内有8码确认码，要在电话里跟他确认 c. 他会跟你确认是否清楚保固的价格和内容 d. 他会寄一封信，要你回传购买证明 & 登录信用卡 e. 回信之後，或许隔天，他会打电话再次跟你确认是否要购买 f. 确认之後扣款，购买完成 SP4的保固服务含税後是$4888 客服人员说SP4的人损维修可能会是$12000多，保固後有两次人损维修可以$1xxx 一开始我对$4888这个价钱有点犹豫，但是实际使用sp4两周之後我很甘愿地买下去 使用黏性太高了这个玩意儿，连我的桌机使用率都下降了 带来带去很方便，买个保固至少心态上有一定的安定感 其他的相关购买资讯板上已经不少了，我就不重复提了 =========== edited ============= 为了简化大家查找资料，我借用一下 #1MWJJkXU 的资料贴过来 微软客服电话 市话：0800008833 手机：0229998833 分机：1-3-2-1 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.161.27.67 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1454666633.A.003.html ※ 编辑: azuel (218.161.27.67), 02/05/2016 18:12:22 你先打客服问问看吧，跟他说这是抽奖抽到的礼品，该怎麽样办理 赠送奖品的一方已经把购买证明拿去报帐用掉了，有没有替代的方法 再不然去黄色小屋问问看能不能补办报价单+店章或是可用作购买证明的单据 跟他们说你收到赠品想办理保固但没有证明，请他们帮忙，应该会有办法 ※ 编辑: azuel (218.161.27.67), 02/05/2016 23:55:29