感谢板友提供的购买资讯，已於上周加购surface 3 保固成功。 故来回馈一些购买上遇到的问题 1. 由於微软网路上写客服专线是只有平日上班时间提供服务，我是趁出差的时候直接打 版友提供的服务电话购买，前前後後大概花了40分钟。 主因为需要使用email来回做资料的确认，而且途中遇到客服内部系统加保失败的状况， 客服还说若是一直加购失败只能找经销商帮忙购买... 2. 需要email传送购买证明的照片给客服，上头要有发票号码跟品名证明是你买的 suface 3。因为我是使用电子发票载具，故最後是直接寄了顺发的购买明细过去。 3. 客服会依赖surface上的序号做认证，所以要事先注册surface才取得到你的帐号资料 。 4. 会使用到微软帐号的信箱来收认证码，像我以前使用yahoo注册微软帐号就要去yahoo 的垃圾信件夹收信 5. 至於surface 3 4g/128 一般通路版本体 延保价格，最後信用卡刷的金额是3,588。 比pro便宜。 ※ 引述《retriever33 (笨蛋)》之铭言： : 大家好 有一些购买延长保固的相关讯息想要分享 : 1.能不能线上购买? 不能 : 网路上有分享说某个页面 : http://i.imgur.com/dBNxlWu.png?1 : 可以网路操作购买 : 经跟客服确认,现在还是不能网路购买 : 只能拨打客服专线,电话中跟客服购买 : 客服专线电话市话拨打 0800008833 分机转 1 3 2 1 : 手机 0229998833 分机转 1 3 2 1 : 首先,你要先注册你的surface pro3於microsoft官网 : 并且,在metro页面的 市集->帐户->我的帐户 绑定信用卡 : http://i.imgur.com/ydWgwNE.png?1 : 如果你是上班时间偷空购买 可以先把这两个步骤先做好 : 省一点通话时间 : 2.延长保固在45天内购买 如何计算45天? 从优 : 一般来说保固起始日都是会比你实际购买再延後 : 例如说我02/08购买,当天便上网注册序号 : 但是保固起始日是2/19号(有些人更幸运往後推迟更多) : 所以45天便从2/19日开始计算,并非从2/08开始计算 : 但是如果您不幸的不知道甚麽原因 保固起始日比购买日期更前 : 例如说你2/19购买 保固起始日却是2/08 : 那麽 45天的计算是从2/19开始 : 总之是选择对消费者有利的那一方 : 3.可不可以买两年买三年? 目前不行,但似乎又算可以... : 我想要一次购买两年,但是客服人员表示目前不能购买两年,只能买一年 : 因为每个地区的保固政策不同,台湾目前就是这样,虽然美国你想买五年六年都可以 : 但是! : 当你购买了一年的延长保固之後 : 你在两年到期前之内都可以选择再加买一年 : 只不过,客服表是因为大部分的人都会使用一段期间之後才会想要再再加买一年 : 所以我现在想要再再加买一年(变成三年)也还是不行 : 因为他们还没决定价格..... : 所以跟我一样想要再加买一年的人只能等等了 : 4.有全球保吗? 还是限定台湾? 随机附的一年跟加买的延长保不一样 : 随机附的一年: : 能算是全球又不太能算是,要随你去的地方而定, : 在中国方面的政策是只有在中国买的才能在中国享受保固 : 但是美国的政策是全球买的都可以在美国享受随机附的一年保固 : 所以在你购买的一年内,你去美国玩然後sp3坏掉了是可以在美国保固修理的 : 但是如果你去中国玩坏掉的话,便不能在中国修理 : 加买的延长保固: : 只限定在台湾..也就是你如果出国玩,在国外摔烂了 : 只能把屍体带回台湾,由台湾来服务 : 5.摔烂了是免费换新机吗? 不! 要付大约NT1500才能换新机 : 6.延长保固一年的价格是? : 税前 NT4655 加了5%增值税(搞不清这是甚麽)变成 NT4888 : 7.Microsoft 官网保固日期修改会在两个礼拜内修正 : 如果两个礼拜内仍没有看到保固到期日修改至两年後 : 请向客服人员反映 : 趁新鲜把资讯打下来分享给可能需要的人 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 210.61.165.57 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1433137091.A.6CC.html