作者AnnaKendrick (@Anna Kendrick)
看板WindowsPhone
标题Re: [问题] Microsoft帐户余额要强制花完?
时间Tue Mar 17 18:45:08 2015
※ 引述《AnnaKendrick (@Anna Kendrick)》之铭言：
: 不知道能不能在这发问
: 若不能请告知我会自D
: 前几天收到封微软的mail
: 说我的微软帐户里还有一千多元 (应该是很久以前储值了 已经不记得了= =)
: 会在4/7到期...
: 消费选项有 Windows、WP市集、Xbox游戏音乐等
: 可是我没有Xbox，对WP的App也没什麽需求...
: 想请问有别的消费选项 或是退款吗@@?
今天跟 Xbox 线上客服联系了，
老实说非常不高兴...
先说我的状况
大概一年多前买了 Microsoft Points
後来没多久 Microsoft Points 就停止了
於是微软将我剩下的点数转成台币，改存在"微软帐户"中
就像原文那样，上周收到mail说我的帐户余额会在4/7到期，
今天 Xbox 客服告诉我，Microsoft Points的余额转存後只能用一年，
我询问有无任何变通的方法，他说问过主管很多次，就是没有...
我很不高兴的理由：
1. 很基本的消费者权益概念，我储值的钱竟然还有期限？
2. 你早点通知我也好，剩不到一个月才通知，是要我买多少不想玩的游戏？
3. 有千万种解决方式，我也不要求一定要退费或怎样，至少能弥补一下消费者损失，
结果微软选择让消费者感受最差的那种
我平常没有游戏的需求，也没有Xbox，
该买的app也有买 (如Moptt、Gmaps、FR24等)
我实在不想买我不会用的东西，
现在不知道该怎麽办，
我是小老百姓，一千多元对我来说很巨大，还请各位给我些意见...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.39.236
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※ 编辑: AnnaKendrick (1.34.39.236), 03/17/2015 18:48:24
1F：推 MichaelKiske: 找消保官？ 03/17 18:58
2F：推 felaray: 我也觉得这可以找消保官 储值卡和礼卷都有受保障 03/17 19:11
4F：→ felaray: 在线上购买其他产品(如金会员序号) 转卖看看.. 03/17 19:14
5F：→ felaray: 或是去问问XBOX版有没有办法~ 03/17 19:15
7F：推 srx080578: 买台XBOX ONE 真的 03/17 21:04
8F：→ verdandy: 礼券无期限记得是朔及既往的 03/18 22:50