作者wubaino1 (毒犯)
看板WindowsPhone
标题Re: [情报] 微软称仍有部分 Lumia 535 存在触控问题
时间Tue Feb 10 23:45:34 2015
※ 引述《felaray (傲娇鱼)》之铭言：
: Microsoft 称仍有部分 Lumia 535 触控问题未解决
: http://n.yam.com/app01/fn/20150207/20150207858319.html
: 首款以 Microsoft 品牌推出的 Lumia 智能手机 Lumia 535 仍然面对触控不稳问题。虽
: 然在上年年尾开始推送的更新中声称已修正触控问题，但还是有用家投诉问题依旧存在。
: Microsoft 在最近就有关事件作详细回应，承认仍有部分 Lumia 535 的触控问题并未解
: 决。
: Microsoft 对於有 Lumia 535 用家发生这问题首先致歉，表示经调查後指出几项触控异
: 常情况，例如未能正常向上向下或向左向右滑动、缩放操作会因两指距离少於 20mm 而有
: 影响、特别在较快速度输入文字时出现拼字错误、触控屏幕处於较湿环境下发生异常触控
: 等等。Microsoft 称上年 12 月 23 号的 OTA 更新已经解决大多数问题，但承认不包括
: 全部用家。
: Microsoft 表示他们位於芬兰、美国和中国的技术团队正进行检查，并且已将是次问题定
: 为「首要急需处理」。一旦技术团队找到问题原因，他们将会提供进一步消息，例如是否
: 推送新一个软件更新，或
虽然知道Lumia 535的触控有问题，但对WP就是有爱，还是买下他，刚入手立马测试
流畅度和830比起来真的有不小问题，乱跳乱点，尤其在萤幕的下半部，相关的更新也更新,
但还是一样会乱飘，看到Lumia 520说送修後就没问题，立马决定直接送修
直接冲去神脑维修中心，跟我说还在七天内要我回原购买处换新机(完全未检测)，说是避
免有争议，因为一报修，七天内换新机的权利就不见，好吧，就回原购买店去看看。
本文重点来了……神脑的专业鬼扯!!!!
一到神脑是个菜鸟接待我，跟他说明後，开启多点触控测试app操作失控的状况给他看，
旁边一个穿着Lumia的老鸟边招呼其他跟人边说：把轻松存取里的放大镜关掉就好了
菜鸟默默的说，可是它放大镜本来就没开启耶，老鸟淡然的说，那把它打开，
重开机後在关掉放大镜!!!!!!
重开机并关掉放大镜後就拿给我操作说，这样应该就没问题了，我立马测试多点app
结果还是一样，此时老鸟招呼完客人走了过来说，这款本来就是低阶机，它的触控自
然比较差，而且那不是原厂app，结果只能参考，我回说这好像不是差了，是完全乱点
我换输入讯息给她看在注音的ㄥ和ㄡ会跳连点，老鸟居然回说：
因为这款是虚拟按键所以在靠近下方的触控会有比较灵敏的问题!!!……默默在心里翻白眼
接着我换把手机平放在展示柜上，用两指缩放图片示范照片如何鬼打墙的 放大缩小及位移
旁边的菜鸟也跟着拿展示机535操作，很惊讶的说，这只也会耶，老鸟还是很镇定的说
手机不能平放在桌上操作，以我们在卖手机的经验，
不管是哪只手机，像是Iphone 还是Asus的手机，你平放桌上这样操作也会乱跳，你要在
有一点角度的情况下操作就不会了!!!!
..........太专业了，我无力招架的说，可是微软好像有发新闻稿承认触控出问题
老鸟装作没听见，开始帮我收拾手机盒，笑着说，你回家在试试看拿在手上，有斜斜角度
的方式操作看看
好个专业老手，默默决定过後七天後，直接送维修站了
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1F：推 Luciferspear: 我跟你有极相似的体验 02/10 23:49
2F：→ charlie20083: 我好想嘘喔 我可以嘘吗 但我不是嘘原Po 是想嘘神脑 02/10 23:50
3F：推 Luciferspear: 总共有三个人一直跟我说这样正常苹果也会 02/10 23:51
4F：推 rockmanx52: 苹果是只有在用非原厂充电器充电时才有机会这样... 02/10 23:52
5F：→ wubaino1: Luciferspear请问你最後也是一样被目送离开吗？？ 02/10 23:56
6F：推 Luciferspear: 我後来在"你再回去试试看"的loop中放弃走掉 02/10 23:58
7F：→ Luciferspear: 好像我硬凹有问题一样 02/10 23:59
8F：→ charlie20083: 我觉得我假如遇到这种维修态度我应该会拍桌开骂= =" 02/11 00:00
9F：→ charlie20083: 但是HTC/ASUS/Sony原厂服务处好像不会发生这种情况 02/11 00:00
10F：→ charlie20083: 大概只有Acer会有这种反应... 02/11 00:01
11F：→ wubaino1: 叹，硬拗的明明是店员阿……连菜鸟都露出那惊讶的表情… 02/11 00:02
12F：推 rockmanx52: 是我我大概会一拳打下去...我没办法这麽有修养 02/11 00:03
13F：→ rockmanx52: 拗成这种程度已经完完全全就是在睁眼说瞎话了 02/11 00:04
14F：→ rockmanx52: 服务做成这样大概也只有台湾或一些落後国家才会发生 02/11 00:04
15F：→ charlie20083: 我觉得不能说台湾 是只有联强跟神脑这种代理商(?) 02/11 00:06
16F：→ charlie20083: 看看ASUS/HTC/Sony/Toshiba的原厂服务处 大家都还是 02/11 00:07
17F：→ charlie20083: 很Nice会听你说你的问题然後想办法帮你解决之类的 02/11 00:07
18F：推 rockmanx52: 你说的那四家都国际大厂啊.... 02/11 00:07
19F：→ rockmanx52: 再烂也还是有一定水准的 虽然跟美国一比一样全是屎 02/11 00:08
20F：→ charlie20083: 但台中Acer就是会说出"你想要效能就不应该买小笔电" 02/11 00:08
21F：→ charlie20083: 这种鬼话 淦Atom N2600本来的效能应该长怎样我应该 02/11 00:09
22F：推 Lumia520: 要要求送原厂检测，神脑的只能说烂 02/11 00:09
23F：→ charlie20083: 比你(柜台)还清楚 你到底是在公三小 02/11 00:09
24F：→ charlie20083: 这就是之前听你们在说Nokia原厂不维修之後我在担心 02/11 00:10
25F：→ charlie20083: 的事情ˊˇˋ 02/11 00:10
26F：推 Lumia520: 我是搞到神脑维修中心放弃，送神脑林口总部的专业维修 02/11 00:11
27F：→ Lumia520: 单位搞了两周搞定 02/11 00:11
28F：→ Lumia520: 我之间有电话关心，才得知。。只有林口维修总部 02/11 00:12
29F：→ rockmanx52: Acer那种可以把同样的硬体做得比别人厚重外加续航力 02/11 00:12
30F：→ Lumia520: 才有获得微软跟诺基亚原厂认证有维修能力的地方 02/11 00:12
31F：→ rockmanx52: 少一半的神研发部你还对他们有什麽期待... 02/11 00:12
32F：→ charlie20083: 所以鲁米亚520大的意思是假如之後有问题就直冲林口 02/11 00:12
33F：→ charlie20083: 然後有问题就去那边拍桌? 02/11 00:13
34F：→ Lumia520: 真的有去微软跟诺基亚原厂受训有维修资格的工程师只在林 02/11 00:13
35F：→ Lumia520: 口总部有 02/11 00:13
36F：→ Lumia520: 那边是接受全国神脑地区维修点修不出所以然的，才去那 02/11 00:15
37F：→ Lumia520: 边。 02/11 00:15
38F：→ Lumia520: 应该没有直接对外 02/11 00:15
39F：推 puput: 现在状况是 先天不足(品管失灵) 後天失调 (维修烂) 吗 02/11 00:15
40F：→ rockmanx52: 後天失调应该是只有台湾才有的问题... 02/11 00:15
41F：→ charlie20083: 而且还是代理商才有的问题... 02/11 00:16
42F：推 Lumia520: 我没拍桌，只是有电话多了几次关心，及抱怨过头七就坏 02/11 00:17
43F：→ Lumia520: 的现象。 02/11 00:17
44F：→ wubaino1: 照Lumia520的说法，我还要在跟维修中心大战一次的意思吗 02/11 00:18
45F：→ puput: 不过 光品管问题 就已经问题超多 如果触控这算品管问题的话 02/11 00:20
46F：推 rockmanx52: 触控从换机就没问题这点来看 应该是初期组装控管出搥 02/11 00:22
47F：→ rockmanx52: 比较晚生产的应该就有获得处理... 02/11 00:23
48F：推 speedman: 神脑，真的好神 02/11 00:23
49F：→ wubaino1: 究境是我上了一课，还是神脑菜鸟上了一课... 02/11 00:28
50F：→ puput: 他可能暗自擦汗 呼 又骗走一个 02/11 00:28
51F：推 jantim102: 神脑还是只有信义大安维修比较接近正常人...其他的..哀 02/11 00:32
52F：推 Morimilmil: 可以买的当下就要求送修吗 02/11 01:05
53F：→ charlie20083: 我突然想做一件事情 原Po你去借两三台正常反应的手 02/11 01:08
54F：→ charlie20083: 机 然後去自己先测试好都OK之後再带着一起送修 假如 02/11 01:08
55F：→ charlie20083: 又遇到一样的人讲一样的话你就跟他放话说"假如我现 02/11 01:08
56F：→ charlie20083: 场测试其他支手机都正常的话你敢不敢在我面前把这 02/11 01:08
57F：→ charlie20083: 支有问题的吞下去然後再补我一台新的?" 02/11 01:08
58F：→ charlie20083: 我自己的机器除了Nexus 7 2013是全世界的都有一点 02/11 01:08
59F：→ charlie20083: 毛病在但其他台(Z1C,8X,820,Padfone 2...)都很正常 02/11 01:08
60F：→ charlie20083: 说那什麽傻话 那老鸟自己有玩过有触控萤幕的装置跟 02/11 01:10
61F：→ charlie20083: 我比谁多还真的很难说咧 02/11 01:10
62F：推 retriever33: 可怕。。。扯翻了 02/11 01:15
63F：推 felaray: 神脑的神逻辑 -.-||| 02/11 01:28
64F：→ martinD: 要是我会记下店员名字 然後请他找店长出来 02/11 01:45
65F：→ martinD: 重新现场录影 如果店长可以认同这种解释 就直接申诉了 02/11 01:48
66F：推 retriever33: 话说上次新机贴膜也是跟神脑店员鬼打墙了好久 02/11 01:54
67F：→ retriever33: 他选了个雾面的，然後整个画面颜色有种晕开感 02/11 01:55
68F：→ retriever33: 但他坚持是指纹手油，擦了好久，就一直鬼打墙 02/11 01:56
69F：→ retriever33: 我想他知道我说的颗粒感是什麽 02/11 01:56
70F：→ retriever33: 但他们被内建了坚持技能，坚持下去，我们就会退 02/11 01:57
71F：→ retriever33: 但我只是跟他一样坚持下去，最後他就放弃了，换了一 02/11 01:59
72F：→ retriever33: 张膜 02/11 01:59
73F：→ retriever33: 不过因为膜不是买的是送的，所以他也没问我要哪种， 02/11 02:00
74F：→ retriever33: 就他想送哪种就是了 02/11 02:00
75F：→ retriever33: 这也只是小事，不过被原po一提，我就想起当初很佩服 02/11 02:01
76F：→ retriever33: 他们的技能 02/11 02:01
77F：推 Ricrollp: 这种的直接把店长找来谈就好了 之前买T100音响爆音也是 02/11 05:18
78F：推 Ricrollp: 垃圾话多 自以为是又很爱装内行 02/11 05:21
79F：→ Ricrollp: 标准配备还要有一副认为你是3c白痴奥客的嘴脸 02/11 05:21
80F：→ Greentale: 想当年买T100时，刚开机要输入Hotmail帐号输入到".tw" 02/11 09:08
81F：→ Luciferspear: ↑↑↑↑↑诚然 02/11 09:08
82F：→ Greentale: 店员跟我信誓旦旦说Hotmail没有".tw"...... 02/11 09:09
83F：推 spfy: 我的Hotmail没有.tw.....? 02/11 09:10
84F：→ Greentale: .tw的是後来才有的，问题是我已经用那个帐号两三年了 02/11 09:11
85F：→ Greentale: 看来Google害人不浅(爱牵拖 02/11 09:13
86F：→ BenShiuan: 有tw没tw的我都有申请 02/11 09:18
87F：→ Greentale: 其实傻眼的是我都说用三年了，他还是一直坚持没有.tw 02/11 09:30
88F：→ charlie20083: 感觉现在对付这些人都要放一些恐怖的祭品跟他赌不然 02/11 10:54
89F：→ charlie20083: 人家都把你当白痴? 02/11 10:54
90F：推 Luciferspear: 你赌下去他也只是变成在心里把人当白痴啊...... 02/11 11:29
91F：→ Luciferspear: 有人有七天换机以後成功换到好的吗 我没有 02/11 11:31
92F：推 Lumia520: 我是送修信义维修，搞不定之後送林口总部维修。 02/11 12:37