作者irawang (ira)
看板WindowsPhone
标题Re: [问题] 无法於市集下载或更新软体
时间Wed Sep 5 18:58:34 2012
※ 引述《irawang (ira)》之铭言：
: ※ 引述《irawang (ira)》之铭言：
: : 机型： Titan
: : 系统版本： 7.10.7740.16
: : 问题详述： 八月底买的机子.买回来後也有在市集顺利下载了一些软体
: : 包括MO PTT. 前两天mo ptt.有更新通知,连上却发现无法顺利更新
: : 再试着下载其他软体也都失败.显示错误码是 d0000011
: : 请问这是甚麽问题呢? 该如何排除? 感谢先
: 经过了两天 还是一样没有办法在市集下载或更新任何东西
: 翻遍了官网 google 和PTT 似乎都还没有人有办法排除这问题
: 也打了电话去给微软客服 啥也没解决 只要我写邮件给他们技术人员
: 说会回覆我....
: google看到有些人似乎重置就OK了 於是就狠下心去给它重置了
: 结果...悲剧发生了 原本已经下载过的东西当然都没了 而且...
: 市集不能下载的状况还是一样...错误码也还是一样 d0000011
: 没有APP的智慧型手机? 这下真的变成智障了
: 只好再重置一次 然後新设一个帐号. 结果这样就可以正常使用了
: 但是连络人都在原本那MSN的帐号上呀 真的很不方便
: 原本的帐号不行 但换个帐号就正常了 有哪位前辈知道问题出在哪 该怎麽解决呢?
: 因为还是习惯用原本的帐号呀 或是真的是MS那端的问题? 再等几天就会好了吗?
哈~来跟大家报告最新状况
伟大的MS技术支援工程师终於回我邮件了 只说了几句:
"关於您的问题,我们没有相关资讯提供与支援，对此我们深感抱歉，
请您联系HTC作进一步的处理"
不知所措的我就真的去找HTC线上客服聊天了 得到的答覆是:
"这部份是属於帐号的问题,要麻烦您找MS喔"
X的 消费者真可怜~就这样被踢来踢去 以後对WP没信心了....
另外~本来我重设後用新的帐号注册 就可以正常使用了
刚刚跟HTC线上客服交谈时 想说确认一下好了
结果....新帐号也不能下载APP了 一样的错误码 d0000011
天呀~这下怎麽办? 总不能每隔几天就设一个免洗帐号吧
都没有人遇到跟我一样的问题吗? 现在我该找谁求助呀
真後悔买了这支WP的智障型手机...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.171.3
1F：推 zxvc:试试看L大建议的更新OS吧。 09/05 21:11
2F：推 pda2001:官方不能解决 就试试刷机吧 09/05 21:21
4F：推 pda2001:等等 您这机子才买一周 快送修较实在 硬体问题不光是打字 09/05 21:26
5F：→ pda2001:或电话能解决的 就让工程师亲测问题 才有解决机会 09/05 21:27
6F：推 bettyhsuan:我也有同样的状况好几个礼拜了， 09/10 22:17
7F：→ bettyhsuan:有在追踪美国官方网站问题集，全球各地很多人都遇到了 09/10 22:18
8F：→ bettyhsuan:目前有工程师正收集大家的状况，不知道该不该耐心等= = 09/10 22:19