作业系统：windows 10 家用 Service Pack：10.0.18362.295 (1903) 发生问题频率：100% 是否有做Windows Update：有 问题内容： 前几天更新完windows後才发生的 期间刚好也换了一个罗技的无线滑鼠 使用的机型为dell笔记型电脑 症状是这样的 我作业系统有设定15分钟会关闭萤幕 但没有设定休眠或关闭硬碟 最近这一段时间突然就发生关闭萤幕後 滑鼠跟键盘就会失效 无法回复到作业系统的画面 就算重新拔插也没有回应 按电源键也不会跳出确认讯息(我预设电源键功能是按下时询问我要做什麽) 期间我有先登入PTT帐号跟某款线上游戏挂机 症状发生时PTT不会断线 线上游戏也是正常运作中 所以自己推估不是强制睡眠或是无回应当机 最後只能强制关闭电脑重启 想请问一下 发生这种情况会是什麽问题呢? 或是有什麽解决的方式 因为无法确定是软体或硬体造成 只能先就刚更新的部份开始找问题询问 目前是先取消15分钟关闭萤幕因应 但有时手动用笔电热键关闭萤幕也会有蛮高的机率发生一样的情况 --

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