作业系统：Win 10 专业版 Service Pack：1709 发生问题频率：不定时(?) 是否有做Windows Update：否 问题内容： 各位版友好！ 首先，我对电脑只有最基础的认识，如果说出愚蠢的话还请见谅。 我的问题将会有一些复杂，但是实在有点困扰，还恳请各位多加指点。 首先，我不到两个月前买了一台二手的Surface Laptop。 大约使用了一个半月後，出现了一个问题， 就是在系统运作一些较大的程式的时候（例如单机游戏）， 会突然出现一种如同气泡生成又破掉的声音。 （这个声音稍後请见我上传的影片。） 这个声音即使在电脑关静音的时候，也会出现。 这个声音会间歇性出现，最後电脑会无预警自动关机。 自动关机过後，将会有一段冷却期都无法再开机，或是启动後马上关机。 为了解决这个问题，我试过将Windows更新到最新版本， 也下载过Surface Diagnostic Toolkit做过全套健康检查， 没有检查出任何硬体问题。 我甚至还还原原厂设定，但是完全没有帮助。 甚至在更新Windows或是重置设定时，因为也要运行大型程式， 也数度发出气泡音并突然关机。 我最後推断可能会是硬体问题，便联络卖家退货（亚马逊可无理由退货）， 决定买一台全新的Surface Laptop。 然而这一切并没有结束， 就在今天我收到全新的电脑之後， 才一开机，就发生了一模一样的问题，也就是一直发出气泡提示音。 这个问题在我开机设定完之後突然发生，但十分钟後又没有再出现。 除非我拿到两台都是机皇， 这下应该可以确定是软体问题。 经过多个小时与电话和线上客服的周旋， 他们都没办法确认问题的原因。 对方也说他听不到任何特别的声音，因此无法诊断。 目前这台新的电脑只有在初次设定的时候出现过气泡音， 但并没有无预警关机。 只是我现在很担心未来如果有任何需要强力运作的情况，它又会突然罢工。 希望能请教一下版友，是否能辨认出这个声音， 若是，是否知道这个声音代表什麽？ 以下请参考我拿到新电脑後录制的影片， 因为这个声音很难被录制，必须将喇叭开到最大， 并使用耳机，确认隔绝一切噪音才可能听见。 影片下方说明里有气泡音出现的秒数， 还请各位听听看，非常感谢！ https://youtu.be/jM5fgn3tvVA --

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